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拜仁州Ingostadt一位老妇在2015年突然发现自己存在Sparda-Bank账上的17万欧元不翼而飞。据查这笔钱是通过三笔转账划走。
法庭调解中，老人回忆当时接到警方“030/110”开头的电话，一位叫Herr Becker的先生提醒她有人要从她账号划走很多钱，需要对照一下银行信息。至于老人当时向对方提供了哪些账号具体信息老人已经不记得了。等老人第二天去银行查帐时，账上的17万欧元已经没有了。
老人情急之下状告Sparda-Bank银行，但是Sparda-Bank认为既然已经向客户提交的网银信息，所有支付行为都由客户自己负责，老人的损失是自己大意所致，最多只愿支付4万元的安抚费用。可是老人从来没有使用过这个服务，一直都是亲自到柜台办理银行往来支付，觉得自己没有做错什么，4万欧元根本不够自己养老，继续申请州级法庭复议。最终判决将于6月18日揭晓。
相关人士预计有可能通过健康评估这位老人的健康状况是否可以使用网银。
请大家一定注意谨慎保管好自己的银行信息。
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