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[物流] 开元 易优 这两个哪家好?

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发表于 2018-4-24 22:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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开元 易优 这两个哪家好?
一开始在寄包裹时都用开元,每个月都20几箱在寄,前半年没什么事,缴个关税就没事了。自从去年中开始就出现包裹寄到开元仓库,放了一周才发现没寄出,联系了几次说会改善,但后来还是出现同样的状况三至四次。
最后到年底甚至有包裹被DHL退运,而原因说是里面有香水或违禁品,但我们里面没装这些东西,而开元回复说要申请调查,但想说麻烦就算了。后来今年一月又出现包裹被DHL退运,扯的是里面只有DM Denkmit Antikalk 18盒,这个连开元自己都摸不出头绪。我们问他说,这是违禁品吗?DHL官网和开元官网都没有列出,而开元仅回复会询问DHL,这件事情到现在还没有结束...
后来经由其他同业建议,我们转到了易优,但故事好像都是这样进展的,一开始都没问题,过没多久就一堆问题出来。我们的例子是在4月初用比利时邮政寄出了三个,但至今显示Item is announced / bpostreceived the information询问易优势一个男性工作人员回复,他说同批托盘的包裹都不见了,要等比利时邮政调查回复。我们等了两天写了工单去问,这时候的回复却说准备出口了,再等两天没有进度再申请调查。前几天在写工单去问,说已经申请调查,请耐心等候。
各位的经验也是这样吗? 有没有推荐靠普的邮递公司呢......

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发表于 2018-5-18 16:31 | 显示全部楼层
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