开元 易优 这两个哪家好?

bmwde

开元 易优 这两个哪家好?

一开始在寄包裹时都用开元，每个月都20几箱在寄，前半年没什么事，缴个关税就没事了。自从去年中开始就出现包裹寄到开元仓库，放了一周才发现没寄出，联系了几次说会改善，但后来还是出现同样的状况三至四次。

最后到年底甚至有包裹被DHL退运，而原因说是里面有香水或违禁品，但我们里面没装这些东西，而开元回复说要申请调查，但想说麻烦就算了。后来今年一月又出现包裹被DHL退运，扯的是里面只有DM Denkmit Antikalk 18盒，这个连开元自己都摸不出头绪。我们问他说，这是违禁品吗?在DHL官网和开元官网都没有列出，而开元仅回复会询问DHL，这件事情到现在还没有结束...

后来经由其他同业建议，我们转到了易优，但故事好像都是这样进展的，一开始都没问题，过没多久就一堆问题出来。我们的例子是在4月初用比利时邮政寄出了三个，但至今显示Item is announced / bpostreceived the information，询问易优势一个男性工作人员回复，他说同批托盘的包裹都不见了，要等比利时邮政调查回复。我们等了两天写了工单去问，这时候的回复却说准备出口了，再等两天没有进度再申请调查。前几天在写工单去问，说已经申请调查，请耐心等候。

各位的经验也是这样吗? 有没有推荐靠普的邮递公司呢......

postulove

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Hartz

基本没有靠谱的物流，贵贱都会有问题的。我曾经在易欧洲退运一个包裹9个月才退回

postulove

Hartz 发表于 2018-7-9 07:55
基本没有靠谱的物流，贵贱都会有问题的。我曾经在易欧洲退运一个包裹9个月才退回

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yaw2018

速递中国可以， www.send2china.de，可以电话咨询， 017634527327， 说句实在话，偶尔有个延迟哪个物流都没法避免，海关严查你有没有问题都会慢，但是整体来说一个稳定的时效一直是我们能给客户提供的

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sunnyzyyz

我用的開元行李專線，感覺超級霸王條款，寄出的時候德國的快遞員幫我測量，在dhl的範圍內，120*60*60，結果寄到給我說他們測量出來超過尺寸，然後問客服客服說因為紙箱被壓（還不知道拍攝角度問題）所以超出了幾毫米，超出一點點（幾毫米）也算超出，要加收35歐，dhl罰款都沒到就讓我先繳錢，不然他們不收包裹寄回國（因為先寄到他們倉庫再寄到中國），哪有開車上路先要求繳交罰款的？？後悔選這家了，但人已經回國，也騎虎難下，已經投訴了，不知道結果怎麼樣，不推這家

麦子熟了

我没有用过开元和易优，我的坐标在法兰，一直用的Tradeany，感觉还挺好用的
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