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[德国新闻] Telekom真是牛啊

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  • TA的每日心情
    开心
    2016-10-12 21:50
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2018-4-30 13:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    Telekom真是牛啊

    Sachsen一位88岁的老人88岁了,身体状况还算不错,但是有年龄了,腿脚不是很灵活,他和妻子住在一栋高楼的14层的3居室公寓里。电话是他们俩联系外部世界的重要渠道。前段时间老婆因为膝关节手术住院,老人每天给老婆打电话问候病情。可4月17日老人家的电话出问题了,怎么也打不通。

    老人没有办法,只要打电话联系客服,结果听到客服为之一震的消息:“你应该2月份就死了!” 老人无言以对,庆幸自己还算健康。可是没想到过了几天就收到了Telekom的感谢吊唁慰问,感谢老人直到死都坚持使用Telekom的服务,同时宣布终止合同。

    现在老人重新在Telekom申请了一个新合同,每月费用69,95欧元,使用的还是原来的电话号码。只要还能打电话就行,老人不理解Telekom如何得到自己的死讯,并且终止老合同,然后和这个死去的人重新签合同(再续前缘)?



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  • TA的每日心情
    开心
    2018-3-11 11:05
  • 签到天数: 8 天

    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-4-30 14:20 | 显示全部楼层
    重新在Telekom申请了一个新合同,每月费用69,95欧元!


    还在他们那里挨宰吗?
    看看现在Vodafone的宽带和电话合同才多少钱?


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    该用户从未签到

    发表于 2018-4-30 17:06 | 显示全部楼层
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    发表于 2018-5-1 19:15 | 显示全部楼层
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    发表于 2018-5-3 11:11 | 显示全部楼层
    德华旅行社
    69,95欧元只需要能打电话就行…… 这么大的公司能不能不要欺负老人
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    发表于 2018-5-3 12:11 | 显示全部楼层
    这个估计是telekom欺负老人不懂,硬逼着老人签一个贵的合同。

    电信公司经常这样,我以前的1加1 dsl上网合同挺便宜,但是后来网络升级,对方就要求我升级到更高速的合同,我没同意,然后就经常断网,严重的时候只能上五分钟就断一次。各种修理手段都试过了,就是不行,后来我只好签了贵点的合同,立马就没事了。
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    该用户从未签到

    发表于 2018-5-5 08:59 | 显示全部楼层
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