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[1und1] 求助,1 und 1 不来接网,也不让昆

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发表于 2018-5-5 13:52 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我搬家到新公寓,把1 und 1的网带到新地址,但是新公寓里面没有1 und 1的网络接口,他们用是那种扁扁的塑料接口,但是新家只有圆形的光纤接口。我把这个情况和1 und 1说了,他们让我们自己找人来安装适合他们的扁接口。

问题是我不想在自家墙上安装新接口了,现在的接口是可以用其他家网络运营商的网络。这种情况下有没有办法昆掉他家合同呢?

大家注意远离1 und 1,他们服务巨差,期间有两次他们安装网络的工人说过来看看,约的时间是12点到五点,第一次五点差两分取消说不来了,第二次直接就不来了,也不通知。请假在家白等两个下午。
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    开心
    2018-3-11 11:05
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2018-5-5 18:05 | 显示全部楼层
    这个接口问题,确实需要您或您的房东解决,一般情况是从地下室的电信箱扯根网线到您的房间就可以了,不是很困难。
    安装网络的工人是Telekom派来的,不是1und1,他们的服务差是肯定的,不过和1und1无关,您可以通过1und1投诉他们。
    您现在没法昆合同,只能自己想办法解决接口进房的问题。
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