昨天的大雷暴，造成房屋大面积进水，类似这种情况应该具备什么样的保险？

poppy_dd

发上保险的最终分配来回馈大家，下次有类似的情况大家就知道应该属于那种保险了！ 我的 hausverwaltung 回复是， 由于unwetter造成的房间进水，地板被泡，墙纸损坏都属于大楼的Gebaeudeversicherung mit Elementar 保险， 所以大家注意买的时候一定要带上Elementar这个，很有用。 然后 露台和门连接处 undicht, 造成进水，也属于大楼的Gebaeudeversicherung 承担。 但是，露台由于砖不平，下面淤泥太多，导致渗水不畅，积水严重，需要从新铺砖，这个保险不管，必须全楼开业主大会，用公共维修基金来修理。哪怕就是由于这个原因才导致积水过高，房子进水的，但是得到的回复是保险不管。

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昨天的大雷暴雨造成很多路面塌陷，房顶倒塌，楼层进水.....  我家就不幸中招了！ 特此想就这个情况询问下有经验的专业人士，能否帮助给我一些好的建议？ 在这里非常感谢大家的帮助！！
我家买的是Penthouse Wohnung，阳台和玻璃这块属于楼体结构，也就是gemeinschaft ,  整栋楼也买了Gebäudeversicherung 。昨天暴雨由于阳台渗水不畅，积水严重，导致水越漫越高， 最后从阳台全部流进屋子，把屋里地板给泡了，虽然目前还看不出地板有什么变化，但由于一下涌入太多的水，相信实木地板下面肯定有积水，会慢慢腐蚀地板变黑的。墙皮也有少许脱离。 居然还被我发现屋里的暖气后面墙体上有一个洞，水全部由那个地方涌入，但这个洞并没有通向阳台外部，之前从来没有发现过，感觉好像是进来的水把那个洞给冲开或冲大了。那么我想问的是，这种情况，阳台的修缮肯定由Gebäudeversicherung 承担，就是全楼的户主都要出钱来修理。 但是 Hausverwaltung 今天通知我说，家里的地板和墙纸不包括在内，必须我自己出，可我认为地板进水完全是应为阳台的问题，为什么他们不负责地板？？好几千欧难道都要我自己承担么？我应该怎么做呢？有没有什么条款支持修复呢？


第二个问题是， 应为我家露台下面是楼下邻居的卧室，阳台积水，相当于从他们卧室的屋顶吊灯那里也开始进水，跟下雨一样，造成了他家家具受损，这个应该谁来承担责任呢？他们现在找到我，我也不知道应该怎么办了，问了 Hausverwaltung，他们也没有要承担的意思。但是楼板中间肯定还有水残留，这个如果不彻底除潮，早晚会造成墙体发霉的。Hausverwaltung 有权拒绝么？我认为他们是必须要负责的。



保险小白我是，还请懂的大神赐教。并且也请推荐几个好的保险，我准备赶紧多上几个，以防万一。非常感谢！！！！ 辛苦了！！！

caper

地板家具估计没戏了，这个算hausratversicherung.

huangxiaolu

固定镶在房体上的地板和墙体都属于Geaeudeversicherung而不是Hausrat的范畴，而其他能活动的东西如家具、电器等属于Hausrat的受保财产，但你还要看看保单，有Elementarversicherung这个风险的话才有可能得到保险公司的理赔。至于你楼下，只要你没有疏忽做错什么，就不是你的责任，不需要你赔偿。

poppy_dd

caper 发表于 2018-5-30 23:11
地板家具估计没戏了，这个算hausratversicherung.

非常感谢！

poppy_dd

huangxiaolu 发表于 2018-5-31 12:39
固定镶在房体上的地板和墙体都属于Geaeudeversicherung而不是Hausrat的范畴，而其他能活动的东西如家具、电 ...

非常感谢小露姐的回复，那就是我室内的地板按理说也应该包含在Gebaeudeversicherung里，我是有权利要求Hausverwaltung进行维修的？或是如果他们不管，我就让他们出示这个保险的条款？ 我本人自己是没有购买这个保险的，是Hausverwaltung 统一给全楼购买的。 如果需要修缮都用全楼的公共维修基金来修理，他们意思是阳台以及和阳台连接这的地方都属于大楼楼体，都可以集体出钱修，但我屋里地板，进水的墙皮都不管了。

poppy_dd

poppy_dd

发上保险的最终分配来回馈大家，下次有类似的情况大家就知道应该属于那种保险了！
我的 hausverwaltung 回复是， 由于unwetter造成的房间进水，地板被泡，墙纸损坏都属于大楼的Gebaeudeversicherung mit Elementar 保险， 所以大家注意买的时候一定要带上Elementar这个，很有用。
然后 露台和门连接处 undicht, 造成进水，也属于大楼的Gebaeudeversicherung 承担。
但是，露台由于砖不平，下面淤泥太多，导致渗水不畅，积水严重，需要从新铺砖，这个保险不管，必须全楼开业主大会，用公共维修基金来修理。哪怕就是由于这个原因才导致积水过高，房子进水的，但是得到的回复是保险不管。