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[指南] 德媒提醒:暑期德国机场混乱,提前3小时必须到机场

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发表于 2018-6-25 13:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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暑期马上开始了,但是如果计划搭飞机出现的旅客,一定要留好时间,因为今年暑期的德国机场压力非常大,排队,扫描和检查耗费的时间会非常长。

最近,黑森州,莱普州和萨尔州的航空公司和机场运营商发布了新的航空建议,从6月25日起,暑期正式开始,敦促乘客必须在航班起飞前三小时到达机场,否则可能错过飞机。

原因之一就是特别严格的飞行检查,面对恐怖主义威胁必须严格安检,有的机场还需要二次安检,但是安检机制和程序还是50年前的那一套,造成大量旅客滞留机场。如法兰克福的机场一条安检线每小时只能完成80名乘客的安检,还不到阿姆斯特丹机场,马德里机场或布鲁塞尔机场的一半,设施严重不够。

科隆/波恩机场已经开始尝试快速安检“ Easy Security ”,但是依然不能解决问题。

第三大德国机场杜塞尔多夫机场正在接受特别审查,2017年曾经发生由于等待时间过长,乘客之间出现了激烈冲突的事件。

另外,专业的安保人员也严重缺乏。机场还对“航空保安助理”有不同的要求,如他们是否要监测乘客,机场工作人员或行李。除了机场人员之外,联邦政府也参与其中,但最终控制权转都会交给私营的安保服务公司。而这些安保公司和警察之间的职责错综复杂,目前还没有统一规定。

注意,如果因为你自己错过飞机,不管是航空公司还是任何保险都是不能赔付的,所以建议你一定要提早3小时到机场。但是如果是航空公司的原因造成航班晚点或取消,旅客是有权索赔的。前提是航班延误3小时以上,航程1500 公里以内有权索赔250欧,1500公里到3500公里有权索赔400欧,航程超过3500公里有权索赔600欧。
索赔可以直接找代理公司,代理公司索赔不成功是不要收钱的,只有索赔成功的话才需22%到25%的手续费。这些公司都是索赔的专家,你私人名义不一定成功,但是他们出手的话,成功率非常高。或者你拍麻烦的话,可以一开始就找他们代理。

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