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萍聚头条

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[售后纠纷] 求助,sparkasse转账回国内,额外的手续费

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发表于 2018-7-12 13:40 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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来这里问问有没有人和我类似的经历。
前两天从sparkasse转账七千欧回国内给父母,事先问了sparkasse转账手续费,说是十几欧,我就在online banking自己转了,为了方便日后退税还在附言栏注明:eltern-unterstützung.

所有信息填写无误,两天后我爸接到中行电话,说我没有写清汇款目的是赡养费,中行无法入帐,转账要被退回。

我就跟我爸说了附言栏写明了是赡养费,并让他跟中行出示户口簿证明亲子关系,第二天他就顺利取到钱。

本来以为这就到此结束了,没想到sparkasse电话来说中行给他们landbank(第三方中间行)发了个official request问询汇款目的,然后中间行问sparkasse要怎么处理,然后这个问询要我付45欧手续费。

我回复说我爸已经跟中行澄清取到钱,德国银行这里什么也不用做,不用回复,我不需要这个45欧的服务。

第二天sparkasse回复,I didnt take any action till now, because i wanted to  inform you first that we can`t stop the fee.

But the Land Bank wants to have an answer from us and the fee is for the official request of the Chinese bank.
电话过去谈了半天、银行意思是说只要中行问了、中间行转发了问询,我就得付这45欧???

虽然45欧不是巨款,但我也不想做这冤大头,这费用也不是我的错误造成的,难道就没办法了吗?

请各位分享经验出出主意
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发表于 2018-7-12 14:05 | 显示全部楼层
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发表于 2018-7-12 16:00 | 显示全部楼层
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