关于租车保险

cloudwhere

小弟在此想问一下各位，一般，在买了全险的情况下，如果出现轻微碰擦，比如出现了挂痕，掉了一点油漆，需要原地报警么，如果不报警的话保险是不是不会赔呢。
小弟前几次有过一些经历，搞不太清楚，马上又要租车，所以特地来求问。
之前有一次租车，在路面停车的时候和一个路敦发生了擦碰，掉了一点油漆。因为听闻说要报警这件事，于是电话报警。结果接线员让我去警察局处理，而当时是深夜，说是可以第二天去警察局处理。于是第二天白天我去警察局处理，给了报案号，罚款35欧（或者是手续费？）。
然后很不幸，当天在下地下停车库的时候，和墙面又发生了碰擦，有几个刮痕，于是开车到昨天那个警察局。结果接待我的是另一个警察，然后事情就不一样了。那个警察说，我现在有两个选择，一个是继续报备，但是算我肇事逃逸，因为我没有在原地打电话等出警，可能会很麻烦，或者就当他没见过我，让我自己去处理。结果第二个事故我就没有报备。但是交车之后，保险还是报销掉了。这里说明一下，就是我的保险950欧以上是德国保险公司，950欧以下是国内保险公司负责的。因为是在携程上订的车买的套餐。
我不知道是不是因为一个是在露天，一个是在地下室，他要看我有没有把人家地下室撞坏？还是仅仅是因为不同的人处理方式是不一样的。
不知道各位有没有遇到过类似的情况。正常情况这种轻微擦碰需要报警么。
另外吐槽一下租车公司，原来订的是一个小帕萨特，结果给了个奔驰8座商务车，根本没开过这个体型的车，很是难控制。如果下一次他也这样给，我可以要求换一个小车么。因为感觉这不是同一个级别的车，而且大车我也不太会开。

raintim5

一般租车合同里的小字都会写要报警的。有很多时候不报警租车公司也保了，但这不是标准流程。碰到较真的工作人员就可以拒保。这种情况如果没有造成公共设配损坏和牵涉第三方的，也许有些警局支持电话报警报备一下，有一个流程号就好了。

hackvae

lz这是倒霉呢还是技术问题呢？一天磕碰两次

cloudwhere

raintim5 发表于 2018-9-12 16:30
一般租车合同里的小字都会写要报警的。有很多时候不报警租车公司也保了，但这不是标准流程。碰到较真的工作 ...

谢谢解答

cloudwhere

hackvae 发表于 2018-9-12 16:32
lz这是倒霉呢还是技术问题呢？一天磕碰两次

可能都有把。因为之前准备租的是一辆小车，结果给了一个7座商务车，实在驾驭不来。