没有收到医院的退款，怎么办？

yinying2639 · 发表于 2018-10-2 10:33

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今年5月在某医院住院，预交了5天的床位费。结账时只住2天，退3天的钱。我交费是现金，财务说给我把钱汇到银行卡上，我同意了，他让我签署了一个收到3天床位费的收据。然后他在我的一张收据上（没有签名，只有金额）写下了如下的话“"Kontodaten für die Rückerstattung, 我的名字, IBAN: DE39 2007 我的卡号”。
结果3个月过去了，没有收到退款，以为德国就这效率也没在意。
结果等我去医院咨询此事，当事人一口否认曾经签过这行字。而且以我已经签字为由，认为我已经收了现金。后来向医院投诉也是这样的回复。我要求医院官方去调查是否那个工作人员撒谎，以及是否那是他的笔记，医院都不配合。我要求调录像，说录像早已过期删除。

事情不大，但是医院态度恶劣，敷衍。

这种情况我还有什么办法？比如消协这类的？或者是否可以找媒体披露？

希望有经验的朋友给些建议。谢谢！

中华小当家 · 发表于 2018-10-2 13:05

正常来讲，无论是商店，超市还是医院，退款时候都应该遵循：使用何种方式进款，就必须使用同一方式退款。否则很容易造成恶意套现的情况。

你这种情况，按道理财务是应该退给你现金。但是签了字就很难再去追究。在没有收到转账之前，不应该签字确认的。但是你现在签了字，不占理。只能靠逻辑推理：既然写了退款的账号，就理应通过转账收到退款。但是逻辑推理没有法律效力。所以，在德国，不要乱签字。

ERICHANSA · 发表于 2018-10-2 11:33

你已经签字还真没理去说
这就是法律上的证据钱已付清

上海老爷叔 · 发表于 2018-10-2 11:20

总算又一次见识德国人素质哎找律师吧

爱吃山楂片 · 发表于 2018-10-2 11:29

你知道她家在哪里吗？知道她什么车子吗？你懂的

Sorpresa · 发表于 2018-10-2 11:47

引以为戒啊

元昊他姐 · 发表于 2018-10-2 13:46

所以不能乱签字

dennik · 发表于 2018-10-2 21:41

德国不靠谱的事多了去了，慢慢就习惯了

起名难啊 · 发表于 2018-10-3 07:27

床位费多少钱？如果是一天10欧就算了，这点钱还不够跑腿钱呢。。。。

yinying2639 · 发表于 2018-10-3 21:04

明白了谢谢各位！

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