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[其他] 有利于德国消费者和租户的7项新判决

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发表于 2019-2-26 11:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 袖底香 于 2019-2-26 12:40 编辑

无论是关于银行还是电力供应商,消费者都要努力争取自己的权利。德媒介绍了有关劳动法,银行,租赁法和消费者法领域的七项新判决,了解一下能更好保护你自己权益。

据德媒报道,德国民事法庭每年的新判决高达210万。特别是在租赁法,家庭法,消费法,税法等领域,这些判决都与日常生活息息相关。



租赁法:同意涨租后无权反悔
租户一旦同意增加租金,那么就无权撤销。根据联邦法院(BGH)的裁决,如果已经书面同意租金上涨了,那么和通过电话或互联网,以及在门口签订购买协议,消费者有14天享受撤销权不同,就不能后悔了。

主审法官表示:“14天可以撤销的权利旨在保护消费者不做出错误的决定。”但是房租上涨不在此类,因为既没有信息不足也没有时间压力,所以一旦同意,就不能后悔。

这个判决基于柏林发生的一个案例,租户最初同意涨租,但后来要求撤回,上庭要求退回10个月共计1211.80欧元的租金而败诉(BGH vom 17.10.2018, Aktenzeichen VIII ZR 94/17)。



银行法:基础账户可能更贵
在德国生活,不管是收工资还是付房租,离不开转账账户。但是,银行可以因为你shufa积分不够而拒绝你开正常的转账账户。所以如有些难民身份的人。因此,立法者在2016年决定,银行必须向所有公民提供所谓的基础账户。基础账户的收费通常比正常的转账账户更昂贵。

客户可以通过基础账户存入和提取现金,直接借记,电汇,执行常规订单和用银行卡付款。但是和普通转账账户不同的是,不可能透支账户,这就是为什么银行不能通过透支利息赚钱的原因。所以银行都会收比较高的管理费。而科隆的消费者组织联合会上诉邮政银行,认为他们的基础账户收费过高(每月费用EUR 5.90),因为他家同样普通转账账户的月租只要1.9欧起。但是立法机关没有支持消协,科隆法院的法官认为费用并不是很高,“费用并非不合理”(LG Köln vom 23. Oktober 2018, Aktenzeichen 21 O 53/17)。也没有对基础账户的费用设定上限,让银行在这一点上“自行决定”,因此,将来这种基础账户可能更贵。


电力合同:禁止诱骗
电力供应商不得提供有关合同的虚假信息。一家电商起诉他的竞争对手。理由:竞争对手给潜在客户打电话,用不切实际的低折扣引诱他们。被告认为无误导,因为对于客户而言,折扣金额并非至关重要,而是其实际总成本。而奥尔登堡高等地区法院(OLG)认为,这是一种“误导性的,不公平的行为”。

法院强调:电力合同广告,价格必须准确和清晰。 (OLG Oldenburg vom 29. Juni 2018, Aktenzeichen 6 U 184/17)

消费者法:国外购买也可以撤销
如果您在国外购买了昂贵的东西,有时可以在德国退货。案例涉及一个妇女到土耳其参加全包旅游期间购买了地毯,回到柏林以后,她想要退货。而土耳其经销商不同意。柏林法院认为,一般来说,在国外购买,就是国外的合同,应该遵守当地的法律。而在本案例中,这个妇女参加的是全包旅游,而且购买合同使用的是德语,价格是欧元而不是土耳其里拉,而且购买活动是全包旅游的一部分,所以这个妇女可以根据德国法律享受退货权。 (Kammergericht Berlin vom 21. Februar 2018, Aktenzeichen 19 U 60/17).。

消费者法:过高的电费账单可以忽略
电力供应商希望退休人员支付高达9073欧元的电费。这个金额比往年的消费量增加了十倍,达到31814千瓦时。能源供应商号称已经由国家批准的测试实验室检查了电表,不存在缺陷,客户应对此负责。而奥尔登堡高等地区法院(OLG)驳回了供应商的诉讼,认为这种账单存在“明显错误的严重可能性”,联邦法院也确认了OLG的裁决。因此,在账单可能出现“明显错误”的情况下,客户可以拒绝付款,电力供应商有义务证明其实际消费。只检查电表是不够的 (BGH vom 7. Februar 2018, Aktenzeichen VIII ZR 148/17)。

租赁法:加热计费的分摊额

供暖成本至少50%且不超过70%必须根据消耗量计算。也就是说,按照面积或人头进行的分摊部分减少了。这是联邦法院(BGH)的最新判决。(BGH vom 16. Januar 2019, Aktenzeichen VIII ZR 113/17)。这对于用户来说是比较有利了,减轻分摊份额,能减少加热费账单中含糊不清的计费。

劳动法:剩余的假期不会在死亡时失效
伍珀塔尔市必须向一个寡妇支付她已故丈夫的剩余假期:5857欧元。这是由联邦劳工法院(BAG)决定的。案例涉及一个市政雇员,于2010年12月去世时,仍有25个工作日的剩余假期。这人的遗孀向市政府要追讨丈夫剩余假期的钱。德国最高劳工法庭做出了有利于遗孀的判决。

在其判决中,BAG还提到了欧洲法院2018年11月的一项裁决。根据这一决定,年假的权利不应因雇员的死亡而失效。作为合法继承人,继承人可以要求经济赔偿 (BAG vom 22.01.2019, Aktenzeichen 9 AZR 45/19).

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