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[银行开户] 手机银行N26老板专访:每天新开账户超过1万

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发表于 2019-3-21 12:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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智能手机银行 N26在今年年初已从国际投资者那里募集到了2.6亿欧元。从未有如此多的资金投资于德国的一家金融科技公司。德媒对数字银行N26的创始人兼首席执行官Valentin Stalf进行了专访。

德媒:N26成立于2013年,目前价值23亿欧元。而德意志银行自1870年以来就一直存在,今天的价值依然只有150亿欧元。通过这个比较,你感到高兴吗?

Stalf :不,我并不为此感到高兴。但很明显的是,传统的金融机构正在努力应对数字化转型。但我怀疑他们能否在在线移动时代满足当今的客户需求。因为现在客户的要求已经改变了。而我们则从一开始就专注于数字产品,这是我们的优势。

德媒:你认为自己是银行家吗

Stalf:不,我不认为自己是传统的银行家。虽然我们也拥有银行牌照,并为客户提供转账账户和信用卡等经典银行产品 , 但我们的员工中很大一部分是程序员和设计师。

德媒:但是传统银行也已经改变,如提供网上银行,提供应用程序,而另一方面,在N26如果每月超过一定的取现次数还要付钱。优势在哪里?

Stalf:我们可以免费取现五次,然后每次支付两欧元,这已经比传统银行便宜得多。因为如果传统银行取款机器不对的话,手续费高达7欧元。而且不同之处在于:我们年轻,我们与客户一直在沟通。我们拥有一款易于使用且专为智能手机打造的真正数字产品。并为客户节省繁琐的银行业务流程。

德媒:你们拥有250万客户和大约10亿欧元的存款,这意味着N26的客户,平均每个账户中只有450欧元。能这样赚钱吗?

Stalf:当然,不是每个客户从开户第一天开始就在他的账户内存入2000欧元。但是由于我们的业务强劲增长,平均存款量很难比较。总的来说,我们离传统银行的平均存款额不远。我们还可以为学生提供有利可图的产品,因为我们的成本基础比传统银行低得多。我们没有很多臃肿的办公机构,没有分支银行,我们的成本只是传统银行成本的一小部分。这将使我们能够获利。

德媒:总的来说,你有没有盈利?


Stalf:我们已经从今天的营销成本中获利,而且正在大力增长投资。我们必须让我们的品牌更加出名。在接下来的两年里,我们希望增加到一千万客户。如果每个客户平均花费和银行合作10到15年的话,长期投资增长会带来回报。

德媒:未来你想如何赚钱?

Stalf:我们的主要收入来源是银行卡业务,高级账户模型,透支利息或储蓄产品销售。当然,我们也可以提供更多的金融产品。但我们没有向每个客户出售金融产品以赚取利润的压力。未来,银行业不再只是满足融资需求。更多的是管理现金流或实时交易。例如,我们正在考虑如何将保险业务与我们的业务相结合。如果客户购买滑雪通行证,那么他或她也可以通过我们的应用程序预订意外保险,还有很多潜力。



德媒:即将进入美国市场,您对它的期望是什么?

Stalf:在接下来的三到四个月内,N26就会开始进入美国市场。美国有许多传统银行,但产品都不令人满意,成本甚至高于欧洲。到目前为止,没有人凭借优秀的数字产品业务主导银行。我们想抓住这个机会。

而在欧洲市场内,除了英国的业务只开始了3个月,其他地区我们是欧洲所有市场的明确市场领导者 。目前,我们争取的仍然是那些使用传统银行并不太满意的客户,而不是吸引其他数字银行的客户。

德媒:什么时候进行首次公开​​募股?


Stalf:年初就有3亿美元的投资,将保证我们未来两到三年的业务需要。我们将在未来几年讨论上市可能,但目前还没有具体的计划。


德媒:2018年发现客户在N26用虚假身份证开账户,你怎么看?

Stalf:这是所有银行都在努力解决的问题。我们非常重视并与当局展开了密切合作,以便快速报告和查明欺诈案件。

与大多数持牌银行一样,我们也与金融监管机构Bafin定期就各种主题进行交流。我们还有50多人组成的团队只从事安全方面的工作。现在每天在我们这里开户的新客户超过1万人,总有两三个人试图作弊。但我不认为我们这里的问题比其他银行更大。

用户在N26移动银行开户只需10分钟,开设和持有普通账户都是免费的,只需要从客户端下载N26的App、注册账户并输入详细的资料(姓名、电子邮件等),然后通过与银行客服视频通话,出示护照或者居民身份证件就能够取得N26的电子账户了。之后,N26的万事达卡将会送到指定地址。此外,商业用户使用该银行卡进行消费还将会获得0,1%的现金返还。

<<<点击开设账户<<<


从长远来看,首席执行官Valentin Stalf 不仅希望N26在美国和欧洲取得成功,还希望将N26打造成“全球第一大移动银行”,从而成为“行业之一”。
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