年轻的Z世代将成为消费主力军：颠覆性的彻底改变！

袖底香

Z世代已经逐渐走上社会大舞台，例如最近西方世界新一代发起的„Fridays for Future“的气候保护大罢课活动仅仅是个开始。Z世代拥有和他们前代完全不同的价值观和消费观，必然对将来的消费起到颠覆性的影响。

Z世代是指1995年至2010年间出生的年轻人，也就是今天的学生，未来的消费主力。大多数Z世代成员生活在巴西，中国，印度，印度尼西亚和美国等国家，仅印度就有近4亿人。Z世代目前占世界人口的30％左右，在非洲一些地区，Z世代几乎占一半。Z世代的购买力将是决定性的。据估计，他们在未来几年内的消费量，将占全球总消费者支出的近一半。因此，能否吸引Z世代，将成为零售集团和品牌制造商能否在未来成功的决定性因素。

首先，必须了解Z世代是如何成长起来的。这一代是和谷歌，Facebook这样的互联网大公司一起成长的，许多孩子早已拥有了智能手机，他们通过查询维基百科来完成自己的家庭作业。这也体现在他们的购买行为上。他们热衷于在线交流并从有影响力的人那里获得建议，他们希望尽可能快地完成购物。

由于互联网的透明性和可访问性，新一代的消费者已经变得更成熟，选择也更舒适，他们不会进入一家实体商店从销售人员那里获得冗长的建议，而是直接通过网络的搜索。

咨询公司OC＆C的市场研究人员已经概括出新一代消费者的轮廓：他们依赖智能手机，主要的兴趣点不在于奢侈品和老牌产品，而是首选其他人推荐的产品或者纯粹出于冒险和体验的目的选择商品。

Z世代消费群体的消费标准和行为也不同于其前代，即使在选择品牌或特定产品时，重点也是放在款式，产品展示或可持续性发展上。

德国超市real的消费专家表示：“信誉和社会责任在Z世代中将发挥了重要作用，这最终会对购物行为产生影响。他们更重视产品的新鲜度和产品的质量，而便利性的作用往往没有以前那么重要，例如经典的快餐不再那么讨喜，他们对于食物的要求除了简单快速准备外，也重视健康，新鲜和高品质。

麦肯锡咨询公司的合伙人表示：“未来10甚至20年，Z世代将走上工作岗位成为消费主力军，商家凭借经典广告很难说服他们选择新产品和新品牌。另一方面，反而是来自朋友，社交媒体，知名博客和网红的推荐对他们的购买决策具有重大影响。毕竟，这一代是离不开Instagram，Whatsapp或Youtube的一代。“


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