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[电脑] 哪些电子设备和电器值得延长质保?

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发表于 2019-5-9 13:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 袖底香 于 2019-5-9 14:10 编辑

德国很多经销商对于电器和通讯电子产品都提供延长质保的服务,这种质保实质上是一种保险,当然要支付费用,但并不是每项保险都值得购买。

德国贸易协会(HDE)的Kai Falk解释到:德国经销商以保险合同的形式向客户提供延长质保的服务。“这意味着两年的法定保修期将被延长。”但是费用并不便宜。

来自科隆的律师Christian Solmecke举了一个例子:一台新的笔记本电脑在购买时需要花费1000欧元。延长至五年的质保,价格约250欧元。如果笔记本电脑在四年后发生故障,许多合同只会赔偿当前的价值。“这意味着,尽管延长保修期,但是必要的维修费用可能比保险的报销金额更高。”所以,如果你要购买延长质保的服务,一定要明白保险赔付的是任何情况都支付维修费用,还是仅在经济的前提下修复。如果不能修复,那么是赔偿当前价值还是重置价值,是现金还是优惠卷,只有这些都清楚的前提下,购买延长质保才可能是值得的。

另外,一定要看清理赔的范围,如可充电电池和易损坏的耗件通常不在保修范围内,或仅在非常有限的范围内。然而,这些部件通常会导致设备无法运行。

消费者至少希望这个产品能使用2年以上,也就是2年后市场价值还比较高的产品才值得购买这种延期质保。如烘干机之类的大型家用电器,全自动咖啡机之类的电子设备或昂贵的电视机可能需要延长保修期。另外,昂贵的手机,平板,电脑通常也可以考虑延长质保,而且一般针对这种电子产品的保险,还能理赔被偷的损失。

而小家电的延期质保通常是不合算的,如对于60欧元的蓝光碟播放器,延期质保就要30欧。

注意,如果购买了延期质保,理赔是由外部保险公司负责的。而经销商实际是保险的中介,收取保险公司的佣金。只有经销商本身是担保人的前提下,消费者才可以直接和经销商交涉。

即使在购买之后,也可以购买保修延期。德国市场上有很多独立于经销商的质保延期合同,如手机平板等电子设备,甚至在被偷情况下也理赔。
如friendsurance家的手机保险,每月只要2,99欧起。

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这家公司是DFV德国家庭保险公司成员,确切说是保险中介,他家介绍的几个家电保险价格都不贵。如手机保险,
保险范围如下
偷窃,但是只保入户被偷或者被抢,也就是说如果自己出门在外被偷的话是不保的,除非是遇到抢劫,这个一般手机保险都是这样规定的。
手机被偷以后的后续费用,如用别的手机打电话的费用
碎屏或者手机摔裂
手机进水
使用造成的故障
手机爆炸,过电,起火等等,上面的都是普通的Herstellergarantie & Gewaehrleistung不保的
还有手机机械故障,如安装错误,材料错误等等,这个是Herstellergarantie & Gewaehrleistung的保障内容,但是一般时间比较短

所以手机的保险时间是最长购买后2年,如要理赔,没有自负部分,保费每月只要2,99欧起,而且随时可以解约。

平板也有类似的保险。friendsurance家的平板保险,每月只要2,99欧起。


点击查看

保险范围如下
碎屏或者平板摔裂
平板进水
偷窃,但是只保入户被偷或者被抢,也就是说如果自己出门在外被偷的话是不保的,除非是遇到抢劫
使用造成的故障
爆炸,过电,起火等等,上面的都是普通的Herstellergarantie & Gewaehrleistung不保的
还有机械故障,如安装错误,材料错误等等,这个是Herstellergarantie & Gewaehrleistung的保障内容,但是一般时间比较短

平板的保险时间是最长购买后2年,如要理赔,没有自负部分,保费每月只要2,99欧起,而且随时可以解约



friendsurance家还有关于笔记本,电脑的保险,每月只要2,99欧起。


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保险范围和手机以及平板的范围基本相同,同样包括失窃,保险时间是最长购买后2年,如要理赔,没有自负部分,保费每月只要2,99欧起,而且随时可以解约。
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