痛哭申诉！Times物流公司E特快包税路线惨痛被坑

gxb88

2019年10月25号更新。历时10个月，我这个包裹收到了。还是要表扬下mypost4u.com, 坚持下去解决问题。
其他朋友的包裹也在陆续清关，祝早日尘埃落定。


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大家好, 本人德国注册个体户，经营小规模代购生意。

2018年一直使用mypost4u.com网站的邮政转运及报税物流服务。
良心说一直用得很放心，直到2018年底入了一次大坑。
它家E特快路线是包税奢侈品路线，走香港转寄。
我在2018年11月29号用E特快寄了一件价值990欧的衣服去中国大陆，到发帖的今天2019年6月3日一直石沉大海。
在这七个月的时间里，我不间断地，态度友好地咨询客服清关情况。
得到的回复不过是等下周，4月份有一次客服告诉我如果一个半月内还不投递，会赔偿损失。 然而并没有。

最近再问客服也不理我了。


他们大概是想让客户折1千欧的损失自己认。 可是，我的东西还给我啊?就算进不了关，退运回德国也可以接受的。
我需要知道我委托你们运输的物品在哪里，是不是被你们侵吞?

请Times做出回答，我会一直在这里更新进展。


再有他家杂物包税路线需要交最低1000元作为会员费，而且这个所谓的会员费拿回来也是波折不断很麻烦。


有同样遭遇的朋友可以跟帖讲述被times坑经历。也可以进群交流，人多力量大。 群二维码

relisa

他们当时网站的线路介绍，承诺，订单，索赔申请，聊天记录，这些全都要保存好证据。
在德国走法律途径维权才是正解。

gxb88

6月4号 微信不回复。

relisa

我也是同样的问题，去年11月的E特快包裹，到现在包裹不到，客服不理，索赔不理。
他家前3月的时候网站还发了个公告，说E特快包裹已经清关（见下图）。其实并没有出来，明目张胆的骗人！！！



还有谁有这个情况的，建议楼主把大家信息收集起来，所有订单截图存证，一起走法律渠道，起诉他们诈骗。

另外请大家一定注意，远离这个骗子公司！

gxb88

relisa 发表于 2019-6-4 13:30
我也是同样的问题，去年11月的E特快包裹，到现在包裹不到，客服不理，索赔不理。
他家前3月的时候网站还发 ...

请截图，咱们攒着。 别哪天订单信息被后台删除。

gxb88

6月5号 更新。微信客服回复，需要继续等。虽然是一直以来一样的回复，至少他们理我了。

浪淘尽

我和楼主你一样的经历!我已经加你了。我和客户的对话我也已经保存了聊天记录。发邮件他们从来不回!

浪淘尽

顶

6855698

你有注册保税，那就正规途径向这家转运公司索赔吧，转运公司这些年开了很多，不出事还好，打价格战，一出事谁也没办法。。

颠覆年

作为商家，在德国这样的法治社会开展经营活动，为什么被坑被骗的帖子总是不断？难道从来就没想到过拿起法律武器维权吗？是没买法律险吗？往往客户的软弱和退缩，助长了企业无视法律和客户权益的嚣张气焰！

gxb88

颠覆年 发表于 2019-6-10 16:05
作为商家，在德国这样的法治社会开展经营活动，为什么被坑被骗的帖子总是不断？难道从来就没想到过拿起法律 ...

联系我的几个同样经历的朋友， 都是文气的姑娘。 说话不够横呀。
但是我们理解该物流商这次清关出了很大问题，要全赔他们会很吃力。 听说1000+个高价值包裹扣在海关，半年了，大概会按走私处理。。。*以上属于听说，如有出入，还请times澄清。
我们作为小商户，委托times处理税务和物流。如果他并没有正规处理，出了问题他要负责。
会哭的娃有奶喝， 请受害者们加入我们，我们一起维权。