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[其它] 欧洲旅游地震:英国老牌旅游集团Thomas Cook破产

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  • TA的每日心情
    开心
    2016-10-12 20:50
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2019-9-24 11:32 | 显示全部楼层 |阅读模式


    英国民航局周一凌晨宣布,旅游鼻祖Thomas Cook破产,所有航班和预定都已取消。此次破产清算将涉及60万名游客,其中14万名是德国游客。英国政府和民航已经启动有史以来非战争时期的返送行动,以便让游客到达自己的目的地。




    旅游市场正处于艰难的竞争,整个行业都面临压力。托马斯库克是欧洲第二大的旅游集团,这个老牌庞大的集团崩溃是有其原因的:

    • 冬季生意惨淡:冬季向来是旅游行业的艰难时节。托马斯库克的主要业务完全靠夏季支撑,冬季基本入不敷出。
    • 缺乏投资:目前旅游行业第一大集团TUI和托马斯库克的发展思路完全不一样,他们投资了很多自己的游船,酒店和度假村。而托马斯库克还沉湎于传统的中间商原则,需要花重金购买酒店和飞行成本,在竞争上失去优势。
    • 没有认清形势:人们越来越趋向于个性化旅游,即使是全包旅游也是一样。托马斯库克完全没有认清形势。英国航空局称他们在现代化方面完全失去竞争力,在别人使用条形码做宣传时,他们还在印刷旅游小手册。
    • 英国脱欧也占原因之一:英国是托马斯库克的核心市场,在英国人普遍对未来有不确定感时,旅游飞行的热情会有明显降低。



    这些旅游公司都破产了:


    GTI Travel2013年申请破产。
    今年2月,英国Fly BMI停止运营。关联的航空公司Sky Airlines关闭。
    由于土耳其危机,Vural ÖgerTravel2015年破产。 2016年Unister申请破产。
    最大的瑞安航空(Ryanair)最近宣布了裁员500至700的计划,裁员主要针对飞行员。


    激烈的市场竞争

    旅游市场竞争未来只会越来越残酷。年轻的消费群体越来越多地在大型平台上飞开预定机票和住宿,TUI很快适应了这种转变。此外易捷航空以其强大的飞机团队,飞行成本和大量潜在用户和托马斯库克形成竞争。

    据称谷歌和亚马逊两大平台不久也将推出全包旅游业务,凭着手中足够的客户资料,他们将在对其他的旅行组织形成绝对威胁。

    根据Statista的数据,2017/2018年度欧洲仅四家大型旅游运营商Tui,Thomas Cook,DER Touristik和FTI G创造了约400亿欧元的销售额。所有旅行社,包括TUI,都在思考新的商业模式去发展全包旅游。同时机票和酒店的价位都已经触及最低价位,不可能再出现更便宜的可能,这都严重考验着旅游行业经营者的承受能力。




    旅游业前景光明,道路曲折


    2018年德国的全包旅游需求增长强劲。根据行业协会DRV的数据,全包旅游市场份额上升到53%。全包旅游市场还会继续增长。

    因为气候问题也是旅游业要跨过的一道坎。联邦政府最近通过的气候一揽子计划将会提出机票最低价格。但是具体是否达成旅游经营者的要求,还无法推测。据称气候一揽子计划主要是针对瑞安航空和易捷航空的。

    飞机晚点索赔网站的收费标准是赔款额的25%:

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    具体索赔指南请参考这里:http://www.dolc.de/forum.php?mod ... &page=1#pid37469670

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    发表于 2019-9-24 12:42 | 显示全部楼层
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