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[售后纠纷] 发现Vodafone垃圾了 这个月DSL账单出现Leitungsmiete费用

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发表于 2019-10-17 08:15 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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这个月的DSL账单发现有一笔1.39欧的vodafone-Internet-Zuschlag Leitungsmiete费用 以前一直没有的 就发邮件给客服提出疑问 一周不回复 前天再发邮件 还是没回复
刚才上网查了一下 明白了 从9月1日开始增加月收费 1.39欧 第一次按比例收 我9月只用22天 却按全月收费
另外 至8月底有个特殊Kuendigung权利 奶奶的 根本不知道 也不通知 就这样造成既成事实了
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发表于 2019-10-17 08:34 | 显示全部楼层
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发表于 2019-10-17 10:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 stuttcn 于 2019-10-17 11:54 编辑

对vodafone的服务只能呵呵了,
去年把DSL从O2换到了Vodafone,用了一段时间,感觉vodafone的服务真心不如O2,尤其是手机热线,每次都是不先解决问题而是各种推销,当你委婉拒绝之后,就各种借口推脱问题,简直无语了

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 楼主| 发表于 2019-10-17 11:06 来自手机 | 显示全部楼层
stuttcn 发表于 2019-10-17 11:45
对vodafone的服务只能呵呵了,
去年把DSL从O2换到了Vodafone,用了一段时间,感觉vodafone的服务真心不如O ...

这个月账单看了吗 多了1.39欧这个费用 刚才发了正式的Einspruch过去
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发表于 2019-10-17 11:23 | 显示全部楼层
我家里的网是一直用o2  其实真心没遇到过什么问题。。。不知道其他的anbieter怎么样
手机的网就不用说了,盲区太多。。。。
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发表于 2019-10-18 19:27 | 显示全部楼层
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