萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

亚洲超市东方行

今日头条

探亲保险好方案
签证审核易通过
拒签全额退保费
看中文申请指南
查看: 509|回复: 1

[财经新闻] 德国专家要求取消免费退货条款

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2019-12-11 11:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

德国的消费者越来越热衷在网上订购商品。据联邦电子商务和邮购协会的估计,今年网购的销售额预计将增长11%,达到700亿欧元。

但是平均六分之一的包裹都被退货。在今天发表的一项研究中,班贝格大学的经济研究人员认为,退货造成了垃圾和环境污染,法律上可以通过征收退货费这个手段来大大减少退货的数量。

接受调查的在线零售商预计,即使只收取大约三欧元的退货费,也能使退货数量减少16%。去年德国共计有4.9亿件退货,如果收取3欧的退货费,那么将减少8000万件退货。研究负责人Björn Asdecker表示,这将为保护气候节省近4万吨二氧化碳的排放。

对于许多客户而言,它甚至也可能更便宜
此外,商品价格可能也会下降,因为在商品交易中,商家已经把退货成本计入了价格,如果收取退货费,那么在定价过程中就可以节省了。Bamberger经济学家在他们的研究中解释说,有了退货费,“电子商务将变得更加绿色和公平”。


企业担心自己的竞争优势

接受调查的经销商,在线销售额为55亿欧元。他们中只有15%收取退货费,而要收取退货费的主要是较小的经销商。即使是市场领导者亚马逊,对某些商品也没有免费退货服务。

大多数小商贩想取消免费退货服务,但担心在竞争中处于不利地位。经济研究人员表示,应该设定法定的最低退货费用,对所有人都适用相同的规则,从而减少市场的担忧。

但是,对于许多大型零售商来说,免费退货是一种竞争性的优势,同时在经济上也是可行的。因此设定强制性的最低退货费用是至关重要的。但是,联邦协会警告:“具有法律约束力的退货费将构成国家对市场和竞争的干预,这始终只能是最后的手段。”

根据Bamberg研究人员的估计,通过强制附加尺码说明和有效的在线尺码指南,也可以节省四分之一的退货量。经常有德国顾客订购三种不同的尺寸和三种不同颜色的同款商品,但是只保留一种,这就导致衣服和鞋子的订单,几乎有一半的退货。今天网店中很多商品的尺寸说明不详尽,甚至有时还误导。但是,要改进这些方面只能取决于制造商。

德国购物有用链接

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.

该用户从未签到

发表于 2019-12-11 14:53 | 显示全部楼层
有病吧,想搞老百姓钱不是这么个玩法,这群傻Bi 真的无语。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则



手机版|Archiver|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网 |网站地图

GMT+1, 2020-2-26 02:22 , Processed in 0.292978 second(s), 11 queries , Apc On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2007-2018 DOLC GmbH

快速回复 返回顶部 返回列表