99%的人都买到过的“星期一设备”，学会维权：2年内甚至可全额退款！

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许多消费者都有过这样的经历：吹风机，电视，自行车-刚买回来就坏了！或不断出现故障，或保修期过后不久就坏了。

这样的产品被称为“星期一设备”，就像马库斯·马尔堡（Markus Marburg）的电动自行车（39）一样。来自Karben（黑森州）的马尔堡以629欧元的价格购买了“ Vecocraft”折叠自行车：“五周后，左脚踏板断裂，之后右脚踏板断裂，再之后车把坏了，还是在骑行途中！“

制造商认为车子坏掉的原因是马尔堡使用不当，在投诉之后，马尔堡获赔一辆新自行车。


马库斯·马尔堡（Markus Marburg）（39岁）在骑行过程中，自行车把手断裂！在艰难维权之后，最终从制造商那里收到了一辆新自行车。



来自Bobbingen（巴伐利亚）的Ernst Walther（76）和Ingrid（70）购买了一台三星75英寸电视（1499.99欧元），三个月后出故障和图像失真。经过多次失败的维修尝试，制造商才承认这是一台星期一设备！养老金领取者因此收到了新电视。

消费者维权建议


►什么是“星期一设备”？
来自巴登-符腾堡州消费者中心的Oliver Buttler（42）：“当设备存在许多无法解释的缺陷，或者一旦消除了旧故障，又产生新的故障。“根据杜登辞典的说法，“星期一的汽车”是“错误生产的汽车”。部分原因是工厂工人在星期一较少集中精力-他们尚未从周末回过神来。

►原因是什么？
Buttler：“有时商品生产线启动不久或中断，而且生产地点还可能受到外部影响：温度太高或太潮湿，则使用的胶粘剂可能效果不佳。”


► 消费者拥有什么权利？
Buttler：“购买商品2年内，您可以要求消除商品缺陷，降低购买价格，如果维修不成功，甚至可以要求全额退款。在最初的六个月内发生故障，通常会认为是购买时已经存在缺陷。“


►目前设备损坏的速度真的越来越快吗？
Buttler：“制造商使用更新的，有时更便宜的材料来“优化”设备，并计算出一段时间内某些功能可以使用多长时间：一般默认2年的使用。但是，这缩短了产品的生命周期。”


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