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萍聚头条

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急! 求助,请问关于DHL邮寄包裹问题!

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发表于 2020-3-13 22:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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各位大虾,请问寄dhl2kg包裹不让保险是什么情况 ,2月8日帮国内朋友寄了两箱走,寄的时候柜台就说这种小包裹不能买保险,但是由于东西太少朋友还是让寄了2公斤这种小包,现在一个多月了东西都没消息,寄的时候给了两张quittung,上面有个12位数的纯数字号码,请问到底是不是包裹号码。提交了nachforschung,蹦出来提示说这种境外小包不保证邮寄到,寄不到你至少退回来,不可能直接消失就不管了啊。有朋友碰到过这种情况么,而且两个包裹寄往不同地址丢也不可能一起丢这么巧吧
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 楼主| 发表于 2020-3-13 22:23 | 显示全部楼层
现在主要是搞不清楚到底发票上的12位数号码是不是包裹号。寄的时候正好马上中文午休,那个邮政工作人员极不耐烦,各种不乐意,担心包裹根本没发出去。会不会知道是这种没保险的包裹不用赔,直接扔了不管啊?愁的,,,
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发表于 2020-3-13 23:37 | 显示全部楼层
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发表于 2020-3-21 23:49 | 显示全部楼层
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发表于 2020-3-22 10:33 | 显示全部楼层
我印象里,那个12位的是发票号,跟包裹本身没有关系。
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