退房时遇到了最最恶劣的房屋中介，求助大家怎么办？

leonzhengen

最近Kun房，遇到了最最恶劣的房屋中介，求助大家怎么办？
事情是这样的：
1.我根房屋中介说我要kun房，但是我有一些家具搬不走，我想找一个肯接受我家具的nach，他们说我可以找nach，如果找不到，也可以继续租。嘴上讲的比唱的都好听，但是后面完全不认账。只有合同上写的才认，嘴上说的全是放屁。
2.中介说nach的房租要涨，让我回去等邮件。我左等右等，就是不发。后来不知道催了多少次，才发邮件给我新的房租报价。
3.我自己找到了nach，并且愿意接受房屋的现状。他们又不同意我找nach了，也不允许我续租，还要求我在3月底清空房屋。
4.我搬进来的时候房屋没有清理，没有刷漆，直接从vor那里接手的，花钱买了他的家具。但是中介却要求我搬出的时候这么做。我自己找的nach都已经同意几百欧接手我的家具了，没有办法，该送人的送人，该出手的出手，甚至还请人把剩下的家具送垃圾场。我清空了房屋，自己刷了墙。他们又说刷的不好，要重新刷。
5.我说自己带小孩，没时间，可以扣除我部分押金，或者他们找人刷，我承担一部分费用，他们不同意。
6.中介态度很不好，很难沟通。给他们打电话总是很不耐烦，甚至无端挂掉。
7.说疫情是中国传播的，歧视中国人。后来又发邮件说拒绝排外的指控。我都没跟他说过他排外，估计自己心虚了。


看了很多帖子说，只要自己住进去的时候没刷墙，走了就不用刷，到底要不要硬到底，欺负中国人德语不行，合同里到处挖坑。

mirandayan

如果你的房子交接时是unrenoviert，你是没有义务刷墙的。这个Schnheitsreparaturen规定在很多租房合同中很可能是无效。建议咨询律师，请律师发一封律师信给他就知道了。 可以试试网上律师rech24-7.de, 他们不是专攻租赁方面的法律问题，但可以试试先邮件咨询他们有什么意思能不能处理。

Nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) sind Mieter nicht zu Schnheitsreparaturen verpflichtet, falls sie die Wohnung unrenoviert übernommen haben (Az. VIII ZR 185/14).

smtp

leonzhengen 发表于 2020-3-27 03:21
我只是不明白既然不让我找nach，为何要给一份新的给nach的房租报价，新的房租比我的房租要高一点。如果不 ...

-整个事情就跟上一个租客交房记录没关系。
退房时候不是还原到上个租户退房时候的状态，而是还原到你接房时候的状态。所以你还原到你搬进来时候交房记录上的状态。如果上面啥也没写，那就是扯皮了。
如果你没有交接记录，那你原则上要做Schönheitsreparaturen。
如果有其它损坏，并且没有交接记录，房东要证明这是你损坏的，证明不了你就不用管。

-家具不管是你的还是上个租户留下的，只要不在房屋合同里面的，就都是你的，你是要清理掉。

-不允许扣押金，押金必须还你，之后如果再产生费用，房东给你寄账单，押金是不可以扣的。押金和账单不是一个东西。即使你欠房租，房东都不可以扣押金来抵偿（这个是个很扯皮的事情）。

-自己找下家确实是你和房东商量的事情，如果房东不同意（包括口头同意，之后反悔），可以拒绝你。

-排外歧视这些跟退房子没有关系，如果你有证人或证据可以单独告他（或者口头威胁他）

很多事情房东清楚，打了官司也是不了了之的。由于大部分租客对规定不是特别了解，所以作为房东一般都是先忽悠，再强硬，再发个警告账单之类的，如果最后还是不好使也没办法。

Sky23

找租客协会帮你搞定：Mieterverein

leonzhengen

Sky23 发表于 2020-3-26 20:35
找租客协会帮你搞定：Mieterverein

因为疫情，4月19以前不接待任何事务

v_sniper

对方一点儿问题都没有。你可以找Nach，但是房东不是一定会接受你找的Nach。

你既然Kün了，房东有权利因为装修或者已经找到了接手的人来拒绝你续租，口头答应的时候可能还早，你突然提出续租，也会让房东措手不及，他有足够的理由拒绝你，这是他的权利。

既然不能续租，不能Nach，你当然要清空和粉刷房子。什么歧视之类的，不是这里的主要矛盾。

wer1973

在德国口说无凭，必须落到书面上。

跟歧视 半点关系

leonzhengen

v_sniper 发表于 2020-3-26 22:58
对方一点儿问题都没有。你可以找Nach，但是房东不是一定会接受你找的Nach。

你既然Kün了，房东有权利因 ...

我只是不明白既然不让我找nach，为何要给一份新的给nach的房租报价，新的房租比我的房租要高一点。如果不让找nach，直接告诉我不准，我一不费事去找，二也能把把家具处理了，不至于当垃圾扔吧。
我没跟他废话，房子清空了，墙壁粉刷了，就是不接房，各种找茬，好吧，这也是他权利？
中介要求我清理到上一个租客住进之前的状态，我说你把上一个租客租房时候的交接记录给我，我跟他交接的时候屋里全是家具。人家讲，你自己去要去。上一个租客跟中介的交接记录，让我自己去要？你不给我记录，要求我清理到那时候的状态，我知道他要求清理成啥样？不管怎么清理，他都会找茬。
假设我再找人刷一遍，人家还不接房，这也是他权利？
我打电话说我没时间，你们扣押金，自己找满意的人刷，我出一部分合理的费用，直接把电话挂掉，这也是他权利？
电话的时候提了一下疫情，人家来了一句疫情你们中国来的？这锅海外华人也要背着？全世界只有我们是经历了两波，受害时间最长的。
联邦法院的判例，住进去的时候没刷，搬出也不用刷。我也没跟他废话，照样刷了。我想问一下，租户有权利吗？我没有强调他歧视，甚至从没跟他提过他排外，我不明白为什么他要说他拒绝排外的指控？

august_unbear

这个你很大可能只能是花钱买教训，在德国什么都以书面形式为准，口说无凭，以后注意吧，我之前几次租房退房的经验，自己写的总结，发给你参考一下

关于租房

租房子一定要签合同，所有协商的细节全部写在合同里。合同里必须包括给了几把什么类型的钥匙，租金多少，如果暖租包括哪些内容，押金多少，在退房完成以后多久返还押金，租期。如果房东带来的合同里缺少一些条款，都可以在备注里添加，如果是合理公平的条款，房东不愿意添加，就小心有问题。

房屋合同上非常重要的一部分übergabeprotokoll, 里面写实际给了几把钥匙，各种表上的读数，还有Mängel list,问题清单。拿钥匙的时候要仔细检查房子，任何房子已有的问题都要写在这份清单上，并且同时拍照留证，照片要妥善保存，这些都是正常流程，房东心里没鬼不会介意。

一式两份，双方签字以后一人一份。

退房子
正常退房是提前三个月的5号之前以书面形式给房东写Kündigung，和退网或者手机一样操作，要留凭证。这种情况退房不需要帮房东找Nachmieter，到时间直接走人。

如果退房不在三个月期限以外，就有两种可能，一个是补齐三个月期限的房租，那么就不需要帮找Nachmieter，另外一种是帮房东找Nachmieter，如果找到一个房东认可的Nachmieter，时间又吻合，就不需要补齐房租。

建议退房Termin不要在月底最后一天，预留三天，一旦因为卫生等原因交接不成功，有时间重新打扫。

退房的时候，一定也要准备一份übergabeprotokoll, 和房屋合同一样重要。当然包含还给房东的钥匙数和各种表读数，此外和房东一起检查完房子，有问题的地方都写在这个纸上，这上面少写不吃亏，不要多写，如果双方有异议就拍照。写完以后双方签字一人一份。如果没有任何问题，也要写没有问题然后签字。

拿到这个单子，如果房子确实有损坏，房东会扣除维修费用，如果没有损坏，会全额退押金。

关于退房时打扫卫生
才从中国来搞不清楚这里打扫卫生分门别类的化学药剂。可以去dm或者rossmann研究一下。这里退房打扫卫生不是拿毛巾擦擦就行，如果进房子的时候水池灶台是蹭蹭亮的，那退房时候也得这样，但是水垢一般擦不干净，必须依靠对应的化学药剂。所以退房时候投资10欧买一些打扫卫生的工具和化学药水，之后能省很多麻烦。

leonzhengen

smtp 发表于 2020-3-27 08:26
-整个事情就跟上一个租客交房记录没关系。
退房时候不是还原到上个租户退房时候的状态，而是还原到你接 ...

谢谢，朋友的建议是取警察局备案，以后再交流就录音，如果他还敢这么放肆，那只能被动反击了。他不给交接记录，我清空了房屋，刷了墙。他看一眼，就说不行。玻璃地板都用清洁剂打扫的，人家就说不行。准备请人再刷墙打扫，但是担心都没有参考标准，万一他一直说不行呢。朋友讲先去备案，保存好请人打扫的发票，如果再刁难，直接把钥匙交给警察。

august_unbear

多说一句，已经发展成现在这个情况，就事论事，平心静气商量一个具体的解决办法，冲突敌对，或者扯疫情歧视这些，都解决不了问题。如果你觉得自己语言不够好，就写邮件，有更多考虑时间，也有个凭证。