德国人现在如何花钱：度假还是新沙发？

袖底香

新冠危机改变了德国人购物行为。但是危机对家具行业的影响远小于预期：虽然来商店的顾客减少了，但他们的消费额也增加了。很多德国人还计划把通常花在暑期度假上的钱都投入了家居消费。这是德国家具工业协会（VDM）对今年大流行以来德国家具业业务发展的一个中期结论。

德国家具工业协会（VDM）董事总经理库斯（Jan Kurth）宣布，德国家具业的销售额下降了10％，相当于近18亿欧元：“在正常情况下，这将是一场彻底的灾难。”但是，鉴于整体经济的不景气，“这意味着损失很可能是可控的，并且对公司而言，比危机开始时的预想要好得多。”

当然，情况还是非常严重的。例如，4月份德国家具的销售量比去年下降了三分之一，而收到的订单甚至下降了60％以上。VDM称，五分之四的公司必须注册短时工作。甚至在那时就出现了第一波破产潮，最著名的例子是豪华厨房制造商Poggenpohl。但是，随着零售业的首次放松，情况迅速好转。如从那时起，宜家门前就开始排长队了。“但总的来说，销量仍然很低。”

厨房，沙发和家具的销售得益
与上一年相比，最近几周来家具店购物的顾客减少了40％。“但是现在来购物的人都有具体的购买意图，而且通常还会选择更高质量的商品。”无论如何，平均每个顾客的购物额要比平时高得多。

根据行业信息，厨房，扶手椅和沙发等家具，销量非常好，尤其是那些有助于家庭办公室解决方案的家具。

原因非常简单，人们在家中逗留更多的时间，在家中做饭的频率也更高，自然使许多人渴望优化他们的家具和厨房。“甚至新冠也是他们开始进行改变计划的触发因素。”

在抗疫措施放松之前，经销商和客户之间就可以进行数字化联系了，例如，厨房供应商通过视频会议提供规划和建议。许多零售商在其他细分市场也加强了和客户的电话连续，另外，在线业务也强劲增长。

由于这场危机，互联网销售渠道可能会在家具行业中获得进一步的发展。最新的一项调查表明：将来，三分之一的新客户希望使用此渠道。因此，零售专家认为，在未来五到十年内，在家具行业中实现25％到30％的在线份额是非常可能的。而相比之下：2019年家具行业在线销售的比例仅为13％。

当然，尽管最近出现了良好发展的势头，但销售的真正回升还需要等待。特别是因为在未来几个月中，不确定性以及某些人群失业的恐惧可能会增加。情况可能会再次发生变化。”

此外，接下来的夏季月份，反正是家具行业一年中最差的时间。因为人们一般在十月至四月之间购买家具。业界希望能从今年的增值税减少中受益。实际上，大型家具店的顾客也已经习惯了30％，50％甚至70％的折扣。所以额外的3％折扣并不明显。但是在结账时还能减去百分之三，可能也将是促使消费者购买的一个诱因。”

另外，根据贸易研究所（IFH）当前的“新冠消费者检查”，三分之二的德国人今年不会出去度假。而且 ，根据调查，至少有一些人正计划将原来用于度假的积蓄用于其他购买活动，如下图，家具和厨房消费占最大比例，其次是娱乐电子产品，家居装饰和花园产品，或用于休闲和爱好的产品。



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