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[商道] 同为广告大户,谷歌在地狱,脸书却在天堂

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    2020-7-29 19:56
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    [LV.3]偶尔看看II

    发表于 2020-7-31 17:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    创事记 微博 作者: 硅星人   

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      文/CJ

      来源:硅星人(ID:guixingren123)

      谷歌上市后首次营收下降。

      新冠疫情对科技企业的冲击有多大?谷歌已经惨遭上市之后史上首次季度营收同比下滑。

      广告业务支撑着美国两家科技巨头——谷歌和Facebook。当地时间7月30日,两家公司先后发布财报,进一步披露了疫情对科技企业的冲击结果。令人意外的是,深陷抵制运动中的Facebook却更好地走出了这一场危机。

      然而或许是亚马逊在疫情中太过风光,两家广告巨头都开始冲击电商市场。

      谷歌的广告危机和新选择

      此次谷歌罕见出现了同比营收下降:第二季度的总收入为383亿美元,同比下降2%,按固定汇率计算则持平。就业务类别而言,搜索和网络广告收入大幅下滑,其他收入和云服务收入持续增长,两相抵消,最终出现了小幅下滑的局面。

      谷歌依赖广告收入的主要盈利模式正在遭遇挑战:谷歌“搜索及其他”收入同比下降9.8%,下降23亿美元,至213.2亿美元。YouTube广告收入为38亿美元,同比增长6%。网络广告收入为47亿美元,同比下降10%。不过随着广告商支出开始回升,本季度末趋势有所改善。

      此前谷歌一直在致力于业务的多元化,分散单一依赖广告收入的风险。但新冠疫情来的猝不及防,企业纷纷削减营销预算,广告行业首当其冲。

      谷歌CEO Sundar Pichai在会议上表示,非广告收入包括云服务、谷歌应用和YouTube订阅都获得了增长,目前这是谷歌合作伙伴的业务发展希望所在。

      而在此次财报会议上多次出现的重点话题,是谷歌的电商平台Google Shopping,Pichai甚至表示:看到了巨大的机会,是重要关注点。

      他解释:用户原本就在谷歌上搜索商品,谷歌希望把这个搜索、交易过程变得更加便捷,为商户建立一个最好卖货的平台。

      目前商户可以在Google Shopping上免费发布产品,谷歌也会用搜索结果帮助卖家。YouTube也能够帮助谷歌的电商平台发展。

      谷歌在第二季度初做出了免除商户佣金的决定,并宣传:

      “谷歌购物”标签上的搜索结果将主要由免费列表组成,无论商家是否在谷歌上投放广告,都可以帮助商家更好地与消费者建立联系。每天谷歌都有数以亿计的购物搜索记录,我们知道许多零售商都有人们需要的物品,可以随时发货,但在网上却很少被发现。

      谷歌还不忘在此时争夺印度市场,提到了100亿美元的印度投资计划,在接下来的5到7年,帮助印度向数字经济转变。目前谷歌已经达成了健康教育、医疗等合约,将帮助百万印度用户成为智能手机的使用者,也成为谷歌产品的用户。

      谷歌与苹果合作的新冠追踪应用也已经投入使用。谷歌将在秋季推出新的硬件产品。

      谷歌已经针对疫情拿出了防御姿态:母公司Alphabet本身将营销支出削减了一半,并在下半年开始冻结招聘,以应对疫情的冲击。谷歌将在今年余下的时间里撤回部分投资,先从削减招聘开始。

      但谷歌表示,云服务仍将大规模招聘,2020年的新毕业生也即将入职谷歌。

      “抵制Facebook”无损其业务

      同样是依靠广告盈利,社交网络拯救了Facebook的收入。

      Facebook季度总收入为186.87亿美元,同比增长11%,净利润为51.78亿美元,是去年同期的两倍。超过31亿用户,1.8亿企业,活跃在Facebook上。

      疫情反而助推了Facebook的业务,有越多的人居家躲避疫情,Facebook的用户就越多越活跃。据财报,2020年6月平均日活用户为17.9亿,同比增长12%。截至2020年6月30日,月活跃用户为27亿,同比增长12%。

      尤其是在Facebook引发众怒,掀起了“抵制投放Facebook广告”的运动后,Facebook的广告收入没有放慢增长。

      Facebook表示:4月的广告收入持平,5、6月广告收入又开始上升。这证明了更多用户花时间在网络上,商业也需要在网络上接触到新的用户群。

      这让CEO扎克伯格有些激动,他在财报会议中强调,政治话题只是一小部分,甚至不是营利的来源。帮助用户联通彼此才是重要的作用,如果疫情发生在20年前,互联网刚刚兴起,Facebook还不存在,疫情居家避难的人们会面对一个更为惨淡的世界。

      他还表示,抵制Facebook,会妨碍借助Facebook营业的生意企业。

      COO桑德伯格则显得更为真诚,她表示:仇恨言论不是Facebook想要的,这不是由于广告上的压力,而是“这是去做正确的事情”。

      Facebook也加入了电商大潮,在5月上线了在线商店Facebook Shop,吸收店铺上线开店。Facebook在财报会议中表示,主要打造两个产品,一是在线开店。商户将能够非常轻松在Facebook、Instagram上建立线上商店,并且通过社交内容进入商品购买。在今年,Facebook还会推出观看视频实时购买的服务。

      二是按照类别整理产品,提供跨平台的搜索,最终将会打通Instagram、Facebook、Messenger等Facebook旗下所有的平台,并且发展出便捷的支付手段。

      Facebook还观察到,在发展中国家,很多商店还在Messenger等通讯软件上做生意,也成为了Facebook的引流方向。

      扎克伯格表示,目前电商平台还处于发展早期,但将会讨论更多Facebook电商平台的消息。

      此外,Facebook还宣布了更为长期的居家办公计划,并表示这项政策能够帮助Facebook吸引更多的人才。
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