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[商道] 重磅!淘宝年终再次改版,商家要注意这3个变化

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发表于 2020-12-1 21:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:小西说电商



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11月30日,淘宝产品升级发布会在上海举行,宣布了淘宝App正在测试的新一轮的产品升级,主要涉及到三个变化:


1、 “猜你喜欢”首次进入淘宝App首页的第一屏。
2、 “微淘”升级为“订阅”,成为平台级的商家自运营阵地。
3、 “买家秀”社区升级成为“逛逛”。

发布会上,淘系产品和内容生态负责人汤兴(花名平畴)表示,这些产品的升级正在持续进行测试,近期会陆续上线。




图:淘系产品和内容生态负责人汤兴(花名平畴)

我们知道淘宝有一个称呼是“万能的淘宝”,在淘宝,不光有亿万的商品、有千万家的商家,还有8亿消费者,同时也有各种各样的角色活跃在淘宝,商家、消费者、设计师、搭配师、内容创业者、还有直播的主播达人,各种各样的角色构成了淘宝丰富的生态系统。


越来越多的消费者,不仅在淘宝购物,在淘宝“逛街”,还会在淘宝分享自己购买商品的感受,以及自己独特的生活方式。让淘宝不光是一个琳琅满目的货架,也是一个人来人往的一个场所,这是此次升级的最主要的原因和方向。


正如平畴所说:“在这次升级过程当中,我们希望更好地给淘宝里面的各种角色经营自己人设和风格的机会,让愿意去花时间经营自己的商家可以做好商品运营、做好内容运营,建立和消费者之间更多的连接和信任,带来整个消费生活的变化。”


“猜你喜欢”首次进入淘宝首页第一屏


其实,淘宝在双11之前就上了首页的升级,首页的定位非常明确,是一个商品转化场,就是实现最大的转化效率,所有的首页内容偏向于商品客观内容的介绍和商品的说明书。首页升级之后,整个首页的点击率提升20%,用户在首页的停留时间也增加了20%。

本次的升级,也将为商家带来全新的机遇。




首先是“猜你喜欢”首次进入淘宝App首页第一屏,更突出的是信息流形式的推荐机制。使命是为了商家的运营,让它更专注于商家的商品运营、优惠运营、活动运营和会员运营,让他们可以触达自己的潜客、首购和老会员,也包括复购的用户。




这样看来,其实这里也是一个转化场,首页的推荐和订阅合一起,追求的是商家更好地转化率。

“微淘”升级为“订阅”


其次,原来的“微淘”升级为“订阅”,将成为商家的自运营阵地。升级后的“订阅”,入口将移到淘宝App首页的顶部,与“推荐”一起并列,组成淘宝首页的两大频道。







“订阅”频道将成为商家在淘宝的自运营阵地,商家可以把上新、优惠、互动等信息都集中发布在“订阅”中,消费者浏览时一目了然,而且能够一键跳转到商家的店铺。对于商家来说,链路更短了,效率也将更高。





当然,“订阅”还只是商家自运营能力升级的一环。据了解,淘宝还将开放更多的店铺能力,增加“微详情页”,并用消息、专属客服、群等多种方式,为商家提供一体化的自运营体系。




整体上来说,淘宝App首页的商品“推荐”和“订阅”频道将共同构建起淘宝更完善的“营销场”,聚焦于帮助淘宝天猫商家提升商业效率。

“买家秀”社区升级成为“逛逛”



“逛逛”正是基于买家秀社区整合升级而来。未来,无论是消费者个人,还是内容创作者、商家都能在“逛逛”里发布内容。


对于商家来说,可以为自己的店铺和品牌制作更多有调性的图文、视频等内容,培养消费者对自己的信任。







内容创作者和消费者个人来说,可以通过图文、视频、直播等内容来分享真实的生活方式,最终粉丝们会基于对创作者的信任,进而产生消费,在这一过程中,创作者也能同时获得收益。







为此,淘宝还为内容创作者启动了「有光计划」,设立10亿的奖励基金,帮助他们更好地成长。

未来淘宝会越来越好逛



淘系产品和内容生态负责人汤兴(花名平畴)表示,此次改版的初衷,是希望拉近商家和消费者之间的距离,淘宝是消费者逛街购物的地方,也是商家做生意的地方,希望商家和消费者能各走近一步,建立基于人与人之间的信任关系和信任链接。







他说,升级后的淘宝,一定会变得越来越好逛。“我们希望淘宝是一个shopping mall,这里人来人往,充满了生活气息,不仅有琳琅满目的商品,也有各式各样的生活方式、生活潮流和未来趋势,你逛在其中,充满愉悦和享受。”





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