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[商道] “5美元10日达”为跨境电商提速

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发表于 2021-5-6 09:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作者:光明网

今年政府工作报告提出,实行高水平对外开放,促进外贸外资稳中提质。还强调,推动国际物流畅通。《经济参考报》记者获悉,当前跨境电商物流迅速发展,其中,由菜鸟和速卖通联合推出“5美元10日达”的跨境包裹服务,已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家,预计今年将覆盖全球18个国家。

业内表示,在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下,更“畅快”的国际物流,为越来越多的中小跨境电商“出海”按下了加速键,也成为稳外贸的重要支撑。

助推跨境电商发展

海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文近日表示,跨境电商作为新兴贸易业态,今年以来延续了去年良好的发展态势,也成为外贸稳增长的主要力量之一。一季度,我国跨境电商进出口4195亿元,同比增长46.5%;其中,出口2808亿元,增长69.3%;进口1387亿元,增长15.1%。

而在2020年,我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%;其中,出口1.12万亿元,增长40.1%;进口0.57万亿元,增长16.5%。

这一“成绩单”的背后,作为跨境电商基础设施的物流服务不容小觑。“在整个跨境B2C电商爆发式增长之下,消费者对于物流的要求会越来越高。国际物流成为影响进出口行业的关键问题。”菜鸟物流AE物流事业部唐国华表示,疫情期间,海外消费者购物行为发生巨大变化,而跨境物流的确定性正在成为跨境电商领域的核心竞争力之一。

基于此,以“5美元10日达”为代表的跨境包裹服务正在加快普及。“5美元10日达”属于菜鸟和速卖通联合推出的“跨境十日达”计划中的专线物流服务,旨在为商家提供极致性价比的跨境包裹服务,为消费者提供确定性的跨境物流体验。

记者了解到,“5美元”是指典型跨境包裹的单均物流费用,“10日达”是指已开通上线国家的消费者可以在速卖通平台上看到带有“10-day delivery”标识的商品,下单后商家收到十日达订单便快速发货,保证72小时“上网”,同时菜鸟会快速履行,确保从消费者支付开始在10个工作日内完成妥投。

越来越多的商家开始选择这样的跨境包裹服务。作为资深外贸人,汇益贸易总经理邱娟表示,受制于物流时效问题,早年的外贸服饰行业,往往是“夏天买冬天的衣服,冬天买夏天的衣服”,原因是万一货代或者航运出现一点问题,就要耽搁几个月的时间。现在有了“5美元10日达”、无忧物流这样的服务,包裹最快7天就可以送到海外消费者手中。

ANLAN品牌负责人陈姝仪告诉记者,2020年跨境电商行业整体销售大幅增加,但海外疫情导致的物流用时延长、物流费用不稳定等问题,仍然给商家带来了不小的挑战。菜鸟提供的稳定和高性价比的物流服务,成为ANLAN在去年11月、12月旺季期间销量实现爆发式增长的原因之一,增长超出公司预期。2020年ANLAN速卖通销量超过140万美元,2021年预计将达到240万美元。

业内估算,2020年至2021年,受疫情直接影响,全球线上贸易增量将超过2000亿美元。抽样调查显示,商家普遍认为,2021年全行业将实现30%的增长;头部商家认为,若要超过行业平均增长率,则至少需要实现50%的增长。此外,全球消费者对确定性需求的提升,带动物流成为关键要素。

全方位提升竞争力

跨境物流作为跨境电商的基础设施,正在成为消费者选择商品和平台的重要考量,也在助推越来越多的商家降低物流成本、提升物流时效,甚至优化业务流程和组织架构。

WEST BIKING速卖通平台负责人告诉记者,当下除了商品质量,物流时效也是海外消费者选择商品时的重要参考因素。2020年7月前后,WEST BIKING开通了“5美元10日达”服务,物流时效明显加快。该负责人回忆说,最快收到商品的是一位法国消费者,仅用了大概5天多的时间。

“消费者在购买标有‘5美元10日达’标志的产品时,能够预计收货时间,就像吃了一颗定心丸。”该负责人说,此举使得消费者更加信赖商家,推动平台销量提升。目前,WEST BIKING每天速卖通的订单量中约30%的商品带有十日达标识,“5美元10日达”也让店铺整体商品的转化率较之前提升了一个百分点。同时,此举还能反推商家提升发货效率,由于商家需要在72小时内将商品物流信息“上网”,因此必须加紧打包发货,提升内部工作效率。

这并不是个例。作为跨境电商卖家,徐凌在速卖通上销售的产品主要是定制化的纺织品面料,客户拿到之后再次DIY然后进行销售。由于需要轻量定制化,公司在接到订单后,必须根据客户需求进行适当裁剪和加工,才能打包销往海外,因而无法直接进行海外仓的大量备货,而这也对物流时效提出了更高要求。“5美元10日达”在一定程度上倒逼公司库存管理的更加精细化。

“为了实现更快发货和72小时物流信息上网,公司对流程和管理做了一些调整,例如,调整发货优先级,优先处理‘5美元10日达’商品。同时,还会加大库存盘点力度,以前是半个月、一个月盘点一次,现在可能每个星期都要盘点一次。”徐凌说。

更快的物流时效,也意味着降低商家的库存及资金压力。以往3至4周才能收回的货款,现在只要不到一半的时间就能收回,资金周转效率提升了至少1倍。

ANLAN供应链经理陈林生说,菜鸟官方提供的物流服务包括空运、空铁联运、海运等等,从而降低了单一物流形式所面临的风险。陈林生告诉记者,目前,公司整体物流成本比去年预计的下降超过6%,而这6%将直接变成公司的净利润。高性价比的国际物流服务在物流端解放了商家,从而使商家能够更专注于产品研发、销售等环节。

智能物流网加速建设

值得注意的是,高性价比和高时效跨境包裹服务的背后,是包括物流枢纽、跨境干线、清关和系统在内的全球智能物流骨干网的加速建设。

“近年来,菜鸟在底层和基础设施层面上大力投入,建设核心物流枢纽,大量布局海外仓,自建eHub物流枢纽,依托海外仓在全链路提供的服务,提升跨境物流效率。”菜鸟网络总裁助理、速卖通出口物流事业部总经理熊伟表示,“5美元10日达”实现的背后,包含了数字关务、干线包机、智能合单等多项物流领域的创新。

公开数据显示,菜鸟已经成为全球新四大跨境包裹网络之一,在日均处理跨境订单方面与全球三大快递巨头FedEx、DHL、UPS处在同一梯队。截至2020年,菜鸟全球包裹网络日均运送包裹量超过400万个,在全球布局了6个特大核心物流枢纽、200万平方米以上的保税仓和海外仓。在数字化清关方面,菜鸟的物流核心系统已部署到全球15个国家,向全球卖家提供数字化物流解决方案。

在双循环背景下,一方面,菜鸟国际业务将“内需和进口”作为一条主赛道。菜鸟全球供应链在全球各大洲设立海外直采中心,在日韩、欧洲、北美等地设立海外仓。另一方面,将“外贸和出口”作为重点业务。依托于底层骨干网和技术能力,菜鸟全球包裹网络已具备向不同类型商家提供差别化服务的能力,尤其是外贸商家最需要的极致性价比服务,助力中小企业以更低的成本参与国际贸易。

邱娟告诉记者,公司在马尔代夫、塞浦路斯等地的客户很希望购买中国商品,但由于疫情影响物流不顺畅,同时他们也没有体验过“10日达”类产品的物流服务。“Made in China本身就意味着较高的性价比,而‘5美元10日达’则更吸引海外消费者。”邱娟希望,这样的服务能够尽快开通到更多的国家。

在唐国华看来,“5美元10日达”有望成为未来国际物流服务的标准。据预计,“5美元10日达”服务今年将覆盖全球18个国家。

业内指出,跨境贸易尤其是出口跨境电商行业发展前景广阔。与此同时,中国企业在国际物流端的能力也在与日俱增,中国的一些头部物流企业已经能够有效解决跨境包裹在时效性、稳定性等方面的问题,极大地改善了海外消费者的购物体验,提升了中国品牌和中国制造在海外的形象。

作者:□记者 班娟娟 北京报道

来源: 经济参考报

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