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楼主: 真实的反馈

失败的5月2日到3日的荷比卢旅游!!!!莱茵旅行社太令人失望了!!!!!

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发表于 2009-5-5 14:12 | 显示全部楼层
我也去过很多地方了,全是自助,从来没跟过团,就是知道跟团太不自由,事多
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发表于 2009-5-5 14:45 | 显示全部楼层
旅行社很垃圾,导游很垃圾,这张导游连普通话都讲不好,我真不知道,她是怎么考到导游证的! 这旅行社怎么能聘这样的垃圾导游
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发表于 2009-5-5 14:48 | 显示全部楼层
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发表于 2009-5-5 15:27 | 显示全部楼层
他们家本来就不怎么样,在他们家咨询过机票,没想到报价是一个,等到要确定买票只差几个小时,回头报价居然涨了100欧,还说开始报错了。而且态度非常不好,所以他们家的所有活动都不要参加。这里带团的大部分都是业余。他们没有什么导游证,都是瞎混的!
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发表于 2009-5-5 15:48 | 显示全部楼层
强烈鄙视这类没有素质,只为挣钱的导游. 我也刚跟了一个团从荷比卢回来,总体来说还可以,但是还是觉得不舒服,因为以前都是自助游的. 以后大家尽量自助游吧. 希望这位被大家如此"关注"的导游以及类似的还没被点出来的导游自我反省一下,要么改善自我,要么干脆改行吧.
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发表于 2009-5-5 16:38 | 显示全部楼层
肯定是临时找的导游.现在哪个旅行社平时养个导游在公司里呀.都是有团的时候,临时抓的.
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发表于 2009-5-5 17:16 | 显示全部楼层
大散拼价格是便宜,导游就只能低成本了,  那些刚学过什么班的出来上团没工资也走啊。客人赶上一次就够倒霉了。用这种人带团,省了钱丢了声誉,太不值了!旅行社对导游的选择就是旅行社自身素质的体现。肯定不是谁家都这样的,所以就有做不起大散拼团的旅行社。
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发表于 2009-5-5 21:56 | 显示全部楼层
各位!!!在意见簿里看到了对这个帖子的真实报道!在这里给大家转过来!
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发表于 2009-5-5 21:57 | 显示全部楼层
失败的5月2日到3日的荷比卢旅游!!!!莱茵旅行社太令人失望了!!!!!
每个人在出去玩的时候,都希望有个好心情。不论去的地方怎样,都想开开心心的,把平日的不愉快,压力,全部释放。可这两天的旅行,却像是吃了苍蝇一样恶心:
5月2日一早,这个导游领着ESSEN的客人上车,几句开场白就让人吃了个大闷棍!如果仅仅是为了在寒风中等待2个半小时的ESSEN旅客声讨,也没必要拿GIESSEN的游客出气,况且还没有弄清楚实际情况,就挑起旅客间的矛盾,来推卸自己考虑不周的责任。就算清晨5点半发车,也不会一个小时就开到ESSEN去,而且又经过科隆。就算是跑车,也要想到路上可能发生的意外,何况每小时最高时速80公里的普通大巴车。5月3日回程,我们是11点左右在ESSEN发车,没有经过KÖLN,中途休息了10分钟,到GIESSEN的时间是凌晨1点半左右。
有位朋友说,每次听见她说话,都像有刀在喉咙上面割。可见这位所谓“导游”的语言,有多么的刻薄!普通话不标准,没有人会说什么,毕竟是在德国。可景点介绍的时候,言语模糊,年代人物介绍不清楚,冒粗口,就不可原谅了吧!比较“雷人”的两句是:“这个很屌。。。”“迟到就是迟到,彪悍的人生不需要解释。。。”我们不是没接受过高等教育的小混混,没有必要拿这个来表示自己的亲和力吧。即使这位大姐,本身文化层次不高,在公共场合,是否也要注意自己的言行呢?她还说:“我们高中的校训是,出了这个校门,就代表了这个学校。我们今天在欧洲,就代表了中国,不要做出什么什么事情来。。。”您说的没错!您这样的人,让我们的祖国蒙羞,也代表了“莱茵国际旅行社”的整体素质!
在比利时的布鲁塞尔,她说:“布鲁塞尔的首都卢森堡。。。”“原子球塔到底是怎么组成的,我也不是很清楚。。。”什么都不清楚,还来做导游?即便是业余的,好好做一下功课,也不至于弄成这样。“比利时这个国家,最大的特点就是没有特点。”那没有什么好看的,为什么还安排在行程里面啊?如果真的没有什么可看的,为什么之后所有的游客,都觉得45分钟太短暂呢?离开布鲁塞尔的时候,我们在大巴车上看见一个很美的地方,有人就想导游是否能介绍一下,一个团友就说:“还是别问了,她不知道的。。。”真是一语道破天机!
第一次带团的业余导游,40几名的学生团都弄得一塌糊涂,以后您还想吃这口饭吗?第一次没有经验,组织能力差,我们可以理解。最基本的尊重别人,顾客是上帝都没听说过?行程安排紧张,您自己可以自己调节嘛。旅途过程中,可能出现的所有问题,事先是否该考虑周全?什么叫,“我没想到,这边简单的路,还会有人迷路”?我们还有能力和当地人沟通的,如果是国内过来的团,既不会德文也不会英文呢?您指望他们都能原路返回,一路听您呼来喝去吗?拜托在教训别人的时候,先看看自己是否够格!有人没有在规定时间返回,就只顾下面的行程,想要把人家扔在异国他乡,您还有良心吗?
“莱茵国际”我记住了,花钱找气受的经历,我也记住了。永远不会参加“莱茵国际旅行社”的任何活动!
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发表于 2009-5-5 22:08 | 显示全部楼层
旅行社很垃圾,导游很垃圾,这张导游连普通话都讲不好,我真不知道,她是怎么考到导游证的! 这旅行社怎么能聘这样的垃圾导游
hharry 发表于 2009-5-5 15:45


说到底,很多旅游公司也是以培训的名义敛财或者找人免费给自己公司带团,只要他们自己的利益满足了,那导游证也就没问题了。。。。

大巴团真的是没办法。。。。完全靠运气。。。他们也不在乎风评如何,反正都是一锤子买卖,只要价格低,下次就不缺客人,很多爸爸妈妈来欧洲,总想给孩子省一点,或者学生图省事,想一次多走点地方。。。
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