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萍聚头条

楼主: 留声机

[其他] 包裹被偷了,怎么办?

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发表于 2010-4-23 19:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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一个Hermes的包裹,应该是昨天到的(网上跟踪是22号zugestellt的),昨天没到,今天也没到,于是写信问Hermes(我有包裹号),Hemres的客服回信说是我对门的邻居代收了。

对门邻居是HM,以前经常帮我代收包裹,然后要么他拿回去,要么就放我门口,我回来就看到了。
我刚问他,他说他一点多放到我门口的,那个时候我正在UNI的MENSA吃饭,晚上6点才回来的。
他说估计是被人偷了,叫我报警,可是报警容易,包裹还能找回来么???

另注居住环境:
1.私房,一共四层,我和HM都住三楼,楼上有只有一户。
2.楼下有大门,需要钥匙才能进来。
3.楼上的最近在搬家,而且Nachmieter也应该找到了,估计也是最近搬来。
4.楼下的都是老住户,我以前和他们经常互相代收包裹,从未丢过。

这次是HM疏忽了,应该拿到家里再给我的。


大家给点建议哈,谢了
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发表于 2010-4-23 19:49 | 显示全部楼层
那就只能报警了,然后联系发货人向hermes要赔偿,该怎么办怎么办呗。Hermes怎么找那个包裹是他们的事情
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发表于 2010-4-23 22:39 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-4-24 08:19 | 显示全部楼层
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发表于 2010-4-24 08:22 | 显示全部楼层
支持报警,让警察来调查一番,最起码起到震慑左右。
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发表于 2010-4-24 14:22 | 显示全部楼层
已经有人签收,并且你的HM确定签收了,那么跟Hermes就没有关系了。剩下的就是报警,具体赔偿估计Hermes也不会管。你们这个楼对新搬来的人和搬出去的人估计都会生个心眼。你也没法去怪HM,虽然他有一定的责任,但是你也不能全怪罪在他头上对吧。至于怀疑新来的那个,没有证据是不能说的,就算在警察那边也不能说。

估计只能自己扛了。。。
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发表于 2010-4-24 14:32 | 显示全部楼层
上次我也有個鄰居幫我收了包裹直接放我家門口了。這樣是不對滴!!
然後論壇上有人説包裹丟了就是簽收那位的責任了。LZ這個情况比較麻煩,簽收的是HM。。。主要是會影響大家關係不好。。。
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发表于 2010-4-24 14:34 | 显示全部楼层
一个Hermes的包裹,应该是昨天到的(网上跟踪是22号zugestellt的),昨天没到,今天也没到,于是写信问Herm ...
留声机 发表于 2010-4-23 19:25


这种情况是负责签收的人赔偿,也就是HM
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 楼主| 发表于 2010-4-24 14:36 | 显示全部楼层
已经有人签收,并且你的HM确定签收了,那么跟Hermes就没有关系了。剩下的就是报警,具体赔偿估计Hermes也不 ...
wxwx2010 发表于 2010-4-24 13:22



没错,估计这次得自己扛了。
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发表于 2010-4-24 14:50 | 显示全部楼层
的确是签收人的责任
根据物权法
既然HM签收了就有替你保管的义务
如果出现损伤或丢失
他是需要赔偿的
这是法理

但是是HM啊。。。
唉,算留版倒霉
多半留版最近A股运作的不错
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发表于 2010-4-24 15:09 | 显示全部楼层
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发表于 2010-4-24 16:12 | 显示全部楼层
你跟hm商量商量,看报警他啥态度,私房,不都是hm说了算,不要顾虑那么多。毕竟东西是自己钱买了的。不过太少的话,好像警察也不会咋理的,就是报警,也不一定追的回。可以先在大门出口那帖条子,告诉不还就报警。

我上次好心干错事,把放我替人代收的,放我家已经n久的包裹放人家信箱上丢了,坛子上,大家都解释了,是我的错,只能看着商量赔了,我也老实问丢东西的人了,人家再也没搭理过我,留条也没回过,所以我也没赔。。。

后来又发生,邮包被邻居签收了,没留条,害我写信一顿好找,最后找到了,我帮别人收,别人也没有条,还得去砸邻居门送东西之类的事件,就申请了个dhl那种自动的。省得以后按门铃还考虑给开不给开了,省事。
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 楼主| 发表于 2010-4-24 17:43 | 显示全部楼层
谢谢大伙的意见,我对这事处理方法有二:
1.已经在楼下贴条了,等3天包裹没人送回来就报警。
2.联系Absender,让他们向Hermes索赔,毕竟我什么都没有收到,Absender有义务联系快递。

HM责任很大,Hermes有义务找HM理论(至于怎么处理,谁赔偿和我没有啥关系),找回我的损失是我必须得到的。责任方是Hermes和HM,我是受害者,希望Hermes和警察能处理好这事。
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发表于 2010-4-24 20:23 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-4-24 22:27 | 显示全部楼层
这个邻里关系得处理好。毕竟HM以前也一直帮你收。
wxwx2010 发表于 2010-4-24 19:23



应该是搬出去的住客,或者是搬进来的新住客干的,可惜现在只能怀疑了,没有任何证据。

一直邻里关系都很ok的,搬来2年都没有啥问题。

PS:新搬进来的应该是2土人
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 楼主| 发表于 2010-4-24 22:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 留声机 于 2010-4-24 21:39 编辑

对了,我有第三责任保险(privathaftpflichtversicherung),是不是该用了?

有哪位知道该如何使用么?
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发表于 2010-4-24 22:39 | 显示全部楼层
对了,我有第三责任保险,是不是该用了?

有哪位知道该如何使用么?
留声机 发表于 2010-4-24 22:33


这关第三者责任险什么事情啊
不是你损坏了别人的东西
别人找你理赔
然后你再找保险公司赔

是人家偷了你的包裹啊
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 楼主| 发表于 2010-4-24 23:00 | 显示全部楼层
这关第三者责任险什么事情啊
不是你损坏了别人的东西
别人找你理赔
然后你再找保险公司赔
...
葱白小小 发表于 2010-4-24 21:39


也是,包裹丢了比较郁闷
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发表于 2010-4-24 23:05 | 显示全部楼层
也是,包裹丢了比较郁闷
留声机 发表于 2010-4-24 23:00

留版之前的处理办法没问题的
如果邮寄方明确提出不能转交给邻居等
那么hermes转交
以及HM保管不善
都是责任方
但是怎么看都是HM是应该负全责的
他的第三者保险倒是可能可以起作用了
留版可以直接交涉的
德国人一般都有第三者责任险
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 楼主| 发表于 2010-4-24 23:07 | 显示全部楼层
留版之前的处理办法没问题的
如果邮寄方明确提出不能转交给邻居等
那么hermes转交
以及HM保管不善
都 ...
葱白小小 发表于 2010-4-24 22:05


谢谢提醒,回来问问HM,不过估计他没有第三责任保险(拿失业金的德国人,RP没啥问题)。
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 楼主| 发表于 2010-4-24 23:08 | 显示全部楼层
回来联系一下HERMES,联系一下保险公司,再报警

如果让HM赔偿的话,只能我扛了
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发表于 2010-4-25 00:47 | 显示全部楼层
我觉得如果邻里关系都还不错的话,而且你的包裹价值并不高,也不是有纪念意义的东西,还是自己扛比较好。这个东西。。。唉。。。太麻烦太麻烦。

不过报警是需要的,先立案,如果以后继续发生类似的事情,或者其他问题也好解决
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发表于 2010-4-25 00:59 | 显示全部楼层
这么说以后签收的事情,不要做了。

反正邻居都是sb,还担责任。。。
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 楼主| 发表于 2010-4-25 20:14 | 显示全部楼层
我觉得如果邻里关系都还不错的话,而且你的包裹价值并不高,也不是有纪念意义的东西,还是自己扛比较好。这 ...
wxwx2010 发表于 2010-4-24 23:47



2包裹价值超过400欧了,真倒霉。。。
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