真的被骗了，以此提醒大家！！！

live

拜托您老别拿这些条款来跟我说事，我说的每一句话都是事实！要论条款好啊，若不是你eteleon不遵守承诺在 ...
susan625 发表于 2010-6-26 12:43

至少可以肯定你说的他们送的手机不值5欧云就不是事实。

ZCH2001

我当时也参加过他的一个完全免费的活动,但是是月底,结果邮递员送来的合同上Tarif的名字不对,我没签字寄过去,写信要求寄新合同,就这样到了下个月,结果来信说我没及时签字以后要付月租礼品什么的上千欧,我写信去申诉,还不错,新合同寄来了还算原来的优惠活动.

lz要注意,德国人的效率都比较低,返款什么的可能要等2,3个月.

ZCH2001

像手机home之类的不应该找Eteleon啊,应该直接找手机代理商吧

irvine

关于homezone号码的获得，论坛上已经有很多网友反映过并给出了办法，直接给talkline或者telco的客户服务 ...
live 发表于 2010-6-26 12:24

我刚才说错了。我就是按照你说的办法找telco，1年多了对方根本不理。

不过他们还是比o2便宜，所以也罢了。

vivien0928

Eteleon，我签过2个合同，拿了一个手机。我个人经历感觉这家公司非常正规，而且也很讲诚信！我每次在账单有疑问立刻发邮件询问，回复也很迅速。
我在1年多一点手机的触摸屏不太灵光了，于是发了邮件，对方很快就回复了让我可以到Debitel的实体店去免费修，并告诉了我所在城市的离我住址最近的实体店地址。我去了很快就修好了。
后来又有一次在我不知情的情况下手机键盘没锁，自动拨打了一个ADAC的客服电话，扣了几欧。其实是我自己不小心造成的，开始不知道原委就发邮件问此事，对方也很迅速回复，提醒我自动锁键盘，并表示愿意以guthaben的形式返到下个月的账单。下个月的账单也的确把钱返给我了。
我对这家公司感觉很不错~至少从我的个人经验来看，很正规很诚信的公司。
有人说是骗子也过了点。如果真是骗子公司，怎么可能在德国立足这么久？
最后申明一下，我的个人经历说出来而已，不参与任何争斗和谩骂。我陈述的也只是自己的个人经历和感受，仅此而已。

leibniz

我诽谤？用不用我把收到的]手机给您老邮过去看看？我当时为了应急，怕别的型号用着不顺手就订了和我原来 ...
susan625 发表于 2010-6-26 12:51

你这人真奇怪，大惊小怪，自古以来要占便宜就要承担相应风险。我觉得etelon客服还是不错，每次email回的很快，你的事情我也碰到，客服回信如下
Erstattung der Anschlussgebühr           vom 23.04.2010
Bei dem Tarif Vodafone SuperFlat Wochenende mit Handy 5 sollte spätestens auf der 4. Handyrechnung von Vodafone die Anschlussgebühr wieder gutgeschrieben werden.

In einigen Fällen ist die Gutschrift auch nach der 4. Rechnung nicht erfolgt. Die Angelegenheit befindet sich aktuell in Klärung.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden Sie schnellstmöglich darüber informieren, wann Ihre Anschlussgebühr erstattet wird. Bis dahin bitten wir Sie, von Anfragen diesbzgl. abzusehen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

不要大呼小叫，你这人连太阳都不喜欢晒你。

live

我刚才说错了。我就是按照你说的办法找telco，1年多了对方根本不理。

不过他们还是比o2便宜，所以 ...
irvine 发表于 2010-6-26 21:15

telco的用户可以直接在o2官网登录，你尝试用你的手机号码上o2管网注册一下，homezone应该就出来了。

sugizo

楼主刚来德国咋火气这么大呢？有问题可以给etelon打电话啊。很直接的。我前后在etelon签了6个合同，都没有出 ...
salate 发表于 2010-6-26 23:26

    嗯我也是，上次有个送IPOD的活动，返款都拿到了，是要自己转出来的，按照这个坛子里的方法，成功的么，我也不知道为什么现在很多人就这么说这个公司，这个公司在德国也算大的了，是骗子的话也不会让它存在这么久的，套餐陷阱是有的，按照方法KUN了就行了么

irvine

telco的用户可以直接在o2官网登录，你尝试用你的手机号码上o2管网注册一下，homezone应该就出来了。
live 发表于 2010-6-26 23:07

你真的试过么？Telco用户绝对不允许在o2注册，网络直接反馈：不是o2用户。打电话给o2，别人说这个不属于o2管。

所有问题只能通过telco处理，但是telco显然没有兴趣为用户提供客服。