找回密码
 注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

萍聚头条

楼主: 小阿米

[合同签字] o2处处是陷阱!!!求大家出出主意~~~

[复制链接]
发表于 2010-12-28 16:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册 微信登录

×
又是o2!!

9月份我换了一个黑莓手机,由于它自动上网,我就在10月中旬去店里询问有没有解决方法。手机本来是按上网时间收费的,店员推荐我换成internet-pack-m(也就是不限时随便上,每月10欧),然后加上blackberry option(email push功能,每月5欧),并保留我本来的genion m(每月10欧),每个月总共25欧。

当时我想可以不限时上网,可以考虑,签字的时候看了合同,没有写mindestlaufzeit,就特意问了一下,店员说这个是zusatz的,不绑定,随时可以昆掉,我才放心签字了。用了2个月觉得上网很慢,不想用了,打客服电话,人家说那个blackberry option是2年期,我说那我本身的o2合同都只剩半年了,人家说那也没用,就算你本身的o2合同没了,那个blackberry option的合同还是要继续~~~~ 我狂汗!!哪有这样的道理。

另外我刚在网上看了,internet-pack-m的mindestlaufzeit是一个月,而blackberry option的确是两年期,但下面的注释写说,这个服务必须要绑定internet-pack-m或者-l。 如果这个pack-m取消了,这个blackberry option也就自动被关闭了。  但是刚才电话里那人又说不是,是必须2年。这简直就是陷阱啊!! 我说我当时的zusatz合同上没有写这个mindestlaufzeit,店员也说可以随时昆我才签的,然后人家说那你就去店里找他beschweren,再要不就写书面的投诉信。。。

我汗死了,我恨死o2了!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2010-12-28 16:32 | 显示全部楼层
不知道我表达清楚了没有。就是我现在不想要那个interent-pack-m 和 blackberry option了。  人家的解释是,因为blackberry option的期限是2年,而它要生效必须有internet-pack-m,所以这个pack也不能取消(就是也必须用2年)。 可是根据o2网上写的,pack-m可以随时取消,而它一取消,blackberry option也就自动deaktiviert了。我现在抓着这一点,外加店员当时说的可以取消(但毕竟口说无凭),如果人家坚持说2个都必须一起用2年,那我怎么说才好啊??
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-28 16:34 | 显示全部楼层
我的o2主合同还有9个月到期,我本来就不准备再续了的,当时考虑了这个问题所以问清楚了才签的这个zusatz。如果主合同都没了,我还要每个月给o2交15欧,那不是很奇怪吗??
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 17:38 | 显示全部楼层
确实让人郁闷了啊。

我本来想签IPHONE的,看到你们抱怨,都不敢签了,老实的用我的古董。

有合同你就认倒霉吧。。没法。O2的可以当德语阅读练习。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 19:09 | 显示全部楼层
不清楚这个黑莓选项是怎样的
我用的IPHONE,internet M这个服务可以提前3个月kun
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 19:48 | 显示全部楼层
如果这个pack-m取消了,这个blackberry option也就自动被关闭了。小阿米 发表于 2010-12-28 15:11
网页上有这句话么?有的话不就OK了,你干吗这么紧张
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 20:33 | 显示全部楼层
回复 6# irvine

你理解错了,黑莓额外开通的功能需要网络的。
他关了网当然就没法使用了。
但签订的那个blackberry option的VERTRAG是2年的LZ。没法KUN的。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 21:55 | 显示全部楼层
时不时打电话给客服
有些人好讲话 或者搞不清楚状况就帮你办了
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 22:07 | 显示全部楼层
打个电话,再书面写个过去,不要跟他多罗嗦什么的,告诉他AGB如此,他想怎么说让他跟自己说去,客服很多都是能忽悠就忽悠的。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 22:17 | 显示全部楼层
Q2就是这样了啦。你一定要看合同,店里的店员跟你说的话几乎就是白扯。我第一次去Q2延合同就是,当时就是懒的看合同了,问了问店员一些认为比较重要的问题,结果回答可满意,就延了店员推荐的那个套餐,签完用了不到一个月就回国了,国内呆了两个月,发现怎么人在国内,德国的手机卡都不用的,还要每个月交好多钱,根本就不是那个店员说的那个样,找回去,人家根本不承认,人说了,谁说的你找谁去,找到那人以后,人家说,不可能的,他没说过。。。。。。。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-28 22:22 | 显示全部楼层
俺也是买了黑莓之后 前2个月上网花了n多银子 老公一怒之下 打电话去o2 把上网功能给我关了
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-29 01:45 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-29 02:03 | 显示全部楼层
其实不光O2, 很多都一样,网络,手机, 健身房,等等的 合同都要非常小心。所以签任何合同都要确认清楚, 就算承诺也一定要落实在书面上!

吃过很多亏的路过。!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-29 12:38 | 显示全部楼层
德国这些搞推销的都比中国的还黑,不是白纸黑字写了的千万表信,能不签的就不签...
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-29 13:04 | 显示全部楼层
不光O2,我吃过Vodavone的亏,更莫名其妙,所以。。。。。。。。。。德国的合同真的要当心。法律上帮不上LZ的忙,只能帮顶。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-29 13:17 | 显示全部楼层
俺也是买了黑莓之后 前2个月上网花了n多银子 老公一怒之下 打电话去o2 把上网功能给我关了
Asleep_Angel 发表于 2010-12-28 21:22



    一样样的。我也去了店里把上网功能给关了。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-29 15:42 | 显示全部楼层
其实不光O2, 很多都一样,网络,手机, 健身房,等等的 合同都要非常小心。所以签任何合同都要确认清 ...
aboo 发表于 2010-12-29 01:03


可是我的附加合同上没有规定最短使用时间啊,当时也是看了才签的,要是写了2年,我绝对不会签的
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-29 15:43 | 显示全部楼层
如果是附加服务在手机卡合同结束一律结束
因为他们无法提供服务
除非
电话不能够打了
但是还能够上 ...
wohnung 发表于 2010-12-28 19:37


我也觉得这样比较合理。按照客服人员说的,我主合同都没了,附加合同还有效,这也太坑人了
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-29 15:44 | 显示全部楼层
打个电话,再书面写个过去,不要跟他多罗嗦什么的,告诉他AGB如此,他想怎么说让他跟自己说去,客服很多都是 ...
mymy365 发表于 2010-12-28 21:07


恩,准备去店里问了,不行就写书面的去总部了。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-29 15:45 | 显示全部楼层
德国这些搞推销的都比中国的还黑,不是白纸黑字写了的千万表信,能不签的就不签...
celinecy 发表于 2010-12-29 11:38



    我已经发现了,以前也已经跟o2扯过一次了,但还是被收了60多,但这次可就不是60多的事情了,必须争取一下
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-29 15:45 | 显示全部楼层
不光O2,我吃过Vodavone的亏,更莫名其妙,所以。。。。。。。。。。德国的合同真的要当心。法律上帮不上LZ ...
Chris6789 发表于 2010-12-29 12:04


谢谢绑定,大家都是可怜人
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-31 13:09 | 显示全部楼层
可是我的附加合同上没有规定最短使用时间啊,当时也是看了才签的,要是写了2年,我绝对不会签的
小阿米 发表于 2010-12-29 14:42

MM回家翻你的VERTRAG看下,你肯定上边没有laufzeit吗?而且真的是ZUSATZ的吗?
合同会写很清楚的。

给你个小建议啊,以后问他们合同问题。重要的让对方写到纸上,最后员工会签名,这个是有法律效用的。如果最后错误,就是BERATUNG误导,他们必须履行纸上的或者解除合同。

只听人说,也许有时候我们外国人真会听错。。虽然不大可能。。。

真的有主合同结束,附加的就结束吗?不晓得哦~
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-31 13:10 | 显示全部楼层
回复 20# 小阿米


    合同问题,店里解决不了,最终是总部。你可以让员工打服务热线,让他们反映,我就这么干的。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-31 14:25 | 显示全部楼层
MM回家翻你的VERTRAG看下,你肯定上边没有laufzeit吗?而且真的是ZUSATZ的吗?
合同会写很清楚的。

给 ...
lu133955 发表于 2010-12-31 12:09


合同上确实没有,不然我当时也不会签了。建议很好,记住了!我也觉得是,毕竟口说无凭,遇到这样的事情时真的很让人崩溃,就是有理又说不清的感觉

还有那个关于主合同,附加合同的事情,目前店员是这个跟我说的,我自己也是这么理解的。因为同时主附合同在的话,应该是以主合同为主吧?改天我再打电话去试试,不行就写信去总部了。希望那天接hotline的人是自己二百五了
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2010-12-31 14:29 | 显示全部楼层
回复  小阿米


    合同问题,店里解决不了,最终是总部。你可以让员工打服务热线,让他们反映,我就这 ...
lu133955 发表于 2010-12-31 12:10


恩。那天在店里让员工打,他不肯,说他打也没用什么之类的,让我自己打。我也没办法~ 唉
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-31 14:37 | 显示全部楼层
回复 25# 小阿米


    放心啦。

你仔细看好合同的小字部分,如果没有写的话就可以光明正大的KUN。合同没有写ZUSATZ貌似就不是附加合同,你就的当作正式的服务合同对待。

个人理解。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

头像被屏蔽

TA的专栏

发表于 2010-12-31 16:26 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2010-12-31 17:38 | 显示全部楼层
又是o2!!

9月份我换了一个黑莓手机,由于它自动上网,我就在10月中旬去店里询问有没有解决方法。手机本 ...
小阿米 发表于 28-12-2010 15:11


首先建议看清合同,如果读不懂,不要打电话,也不要去实体店,先书面解约,写到总部,看看他们怎么回答,如果他们拒绝,必须写明根据合同里哪个条款你不能解约,不然你很被动。如果你有把握肯定有足够的理由解约,就把钱撤回,是他们找你要钱,而不是他们欠你钱,他们想要钱就打官司好了,假如他们理亏也不会打官司的。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

Archiver|手机版|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

GMT+2, 2025-5-17 15:57 , Processed in 0.110120 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表