用REBTEL被O2扣了150欧，该怎么办呢？

selina_wgh · 发表于 2011-8-6 01:06

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看到另外一个楼讨论合适的国际长途电话，我用过不少，SKYPE, VOIP,PETERZAHLT，等等等等。。。后来看到dolc推荐的rebtel，然后就试用了一下，充了25美金。打中国一分钟0.015美金，但是要打德国的固定号码然后转接到中国。质量很好，本来想一直用下去，直到今天要充钱，顺便查了下帐户才发现，被O2扣了150欧，应该就是用REBETEL搞得。

想请大家出个主意，这个钱算合理收费吗？如果我去O2理论，有可能要回来吗？

PS，我的手机是包月的，打德国固话免费，所以我当时才转用REBTEL的，毕竟当时广告说的真是不错，而且通信质量感觉也比网络电话好。可是现在查查帐户，用不起啊！！！神马广告都是假的，大家还是盯紧钱包要紧啊！！！

yanxin · 发表于 2011-8-6 01:29

广告这玩意.......
多半别相信为好.....

charlene723 · 发表于 2011-8-6 03:23

转法律版吧

yongyuan · 发表于 2011-8-6 07:19

包月也扣钱啊？那我不包月的还是不要用了。。。还好我还没开始用，哎。。。

trauben · 发表于 2011-8-6 07:45

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sarock · 发表于 2011-8-6 08:52

LS，我用了一个多月了，几乎每天都往国内打，我的O2是flatrat打德国座机包月的，没有另外加钱啊。你查一下账单确定是因为rebtel的号码吗？如果你包月O2还扣你钱就去要回来呗。没理由的。

quachzhang · 发表于 2011-8-6 10:04

wimlwiml · 发表于 2011-8-6 10:06

打电话给kundenservice,多少可以要点回来。

撒谎成精 · 发表于 2011-8-6 10:31

阿？不是吧。
我也用的这个，有时候通过手机，有时候通过家里的座机。
而且用手机拨，不是0。015，而是9cent一分钟。

hope · 发表于 2011-8-6 11:03

以前用过，当时也是包月的合同，并没有被特别收费

selina_wgh · 发表于 2011-8-6 12:45

trauben 发表于 2011-8-6 07:45
你看你的O2账单了吗？确定是rebtel local number的问题？

我电话包网包月，没理由啊。。。

selina_wgh · 发表于 2011-8-6 12:47

sarock 发表于 2011-8-6 08:52
LS，我用了一个多月了，几乎每天都往国内打，我的O2是flatrat打德国座机包月的，没有另外加钱啊。你查一下账 ...

我也是包月呀。。可是账单真的就是那样。。
该用个什么理由去理论呢？

selina_wgh · 发表于 2011-8-6 12:48

撒谎成精发表于 2011-8-6 10:31
阿？不是吧。
我也用的这个，有时候通过手机，有时候通过家里的座机。
而且用手机拨，不是0。015，而是9c ...

我手机包月的，无所谓多少钱。。。所以这个账单真是吓了我一跳。。。

Qqpqtpq · 发表于 2011-8-7 01:14

LZ好好看看清楚帐单吧.

ldstar2006 · 发表于 2011-8-7 09:16

lz的估计是o2包手机网的吧。不包座机网的。所以才付这么多钱。理论上不会出问题的。
你用的o2blue？包网包手机。但是不包座机。

jackydeng · 发表于 2011-8-7 10:10

楼主先说说你是O2的什么Tarif吧

撒谎成精 · 发表于 2011-8-7 10:23

selina_wgh 发表于 2011-8-6 12:48
我手机包月的，无所谓多少钱。。。所以这个账单真是吓了我一跳。。。

恩,我手机不是包月的,是打多少就是多少的那种
每次拨通号码,然后就是说,柏林的那个好是免费的,不走正常Tarif,然后每分钟是9cent。
看样子，等下个月的时候，我得注意一下我的账单了。

青蓝忘情水 · 发表于 2011-8-7 11:24

我用REBTEL已经一年多了一直都没有问题，打国内座机手机之前都一个价，但是最近发现我拨国内手机时电话录音提示要额外交9CENT，所以我就没有再打手机了，但是座机还是一样的价格。LZ你打的是国内手机还是座机？如果手机在接通时会提示你要额外计费的。你没有听到吗这个提示吗？

ying-juni · 发表于 2011-8-7 13:57

是啊，LZ还是要看清是O2那个Tarif，我的就是包网，但德国的座机只有100分钟啊。

selina_wgh · 发表于 2011-8-7 19:08

青蓝忘情水发表于 2011-8-7 11:24
我用REBTEL已经一年多了一直都没有问题，打国内座机手机之前都一个价，但是最近发现我拨国内手机时电话录音 ...

我就打两个号码，都是手机号码，接通听到一个internet call什么的，我没有注意。以后我会注意的了，不过我想我也不准备用这个了。谢谢。

青蓝忘情水 · 发表于 2011-8-9 10:21

selina_wgh 发表于 2011-8-7 19:08
我就打两个号码，都是手机号码，接通听到一个internet call什么的，我没有注意。以后我会注意的了，不过我 ...

这个应该是目前最方便又便宜的方式。可以不受限制，没有电脑，没有网全德国有O2信号的地方都可以打。

live · 发表于 2011-8-9 12:23

用o2座机包月的套餐使用Rebtel的时候，有极少的本地号码会被o2认为特殊号码，这时o2会提醒你要额外收费。我测试的结果就是如此，迄今还没有碰到过乱收费的情况。

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