VPcamp快把我搞疯了——从改订单讨论到退货邮费——首页大总结！

月光宝盒 · 发表于 2011-8-13 11:18

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本帖最后由月光宝盒于 2011-8-16 18:56 编辑

姐妹们快帮帮我。因为一直刷不到Picard的某一个大包，就退而求其次，下订单买了另外一个。刚下了单没1分钟，居然被我又刷到了本来中意的那个，狂吐血无数升后，决定也买下来。刚刚研究了一下，有个选项叫Annullierung，是取消的意思吧。能不能只取消里面的一件啊～～～～
刚刚尝试性地点了一下，告诉我
Die Annullierung Ihrer Seagull Pier Camp Bestellung VPXXXXX ist derzeit noch möglich:
Seagull Pier Camp - XXXXX

谢谢众位姐妹的经验和建议，LZ现在总结一下。
1. 如果已经下了单，付了钱，订单是不可以修改的。但是在一定的时间内，可以取消这笔订单（Annullierung）—— 不过LZ没有试过
2. 不管把几单的东西并在一个包裹里寄回去，VP总是按照网页上的退货邮费标准来扣钱，即一单中退货总额超过40欧，不收邮费。不超过一般收5欧。geminiyuan MM在去年已经做出了精辟的总结，LZ在这里引用一下，希望MM不要介意：
w w w.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1202042&highlight=VP%CD%CB%BB%F5
（nnd连本网站的链接都不能发啊，这是什么烂规定啊。JMs 记得去掉空格！）
3. 按照geminiyuan MM去年VP camp的退货实践来看，不管是不是camp，VP都是按"一单中退货总额超过40欧，不收邮费。不超过一般收5欧"这个标准实行的。

综上所述，LZ觉得VP很小家子气，很不如BS。特别是在不能合并退货这件事上。我宁愿他不要给我回邮单，我自己花钱寄回去，省的他在退款里直接扣我的邮费。特别是看到有JM抱怨camp的质量很有问题的时候，LZ现在非常忐忑。

majia001 · 发表于 2011-8-13 11:24

把中意的买了,收到后把不中意的退了.

兔牙牙 · 发表于 2011-8-13 11:30

不是点这个，Annullierung是清空，购物筐就空了。
点更改我的购物。

snowflake_bj · 发表于 2011-8-13 11:47

进来学学，我只知道可以往里填东西，没想到还能删不要的~

驯鹿 · 发表于 2011-8-13 12:23

兔牙牙发表于 2011-8-13 11:30
不是点这个，Annullierung是清空，购物筐就空了。
点更改我的购物。

下了单后似乎只能annullieren，不能更改了。

小玉米白菜 · 发表于 2011-8-13 12:25

可以删除不要的啊！

如果无法播放，请点击此处在新窗口打开

兔牙牙 · 发表于 2011-8-13 12:27

驯鹿发表于 2011-8-13 12:23
下了单后似乎只能annullieren，不能更改了。

没看清楚，原来lz已经下单了。那我也不知道能不能改。

froschbad · 发表于 2011-8-13 12:42

下单没付款，还是可以改得把

langbeibei828 · 发表于 2011-8-13 12:45

贴出来看看，哪2个包啊？
来晚了，picard的包还挺好看的说

froschbad · 发表于 2011-8-13 12:51

不然的话就更改购物筐，在要取消的东东最右边的小框里点击在保存就好啦

月光宝盒 · 发表于 2011-8-13 13:07

兔牙牙发表于 2011-8-13 12:27
没看清楚，原来lz已经下单了。那我也不知道能不能改。

是我没说清楚，已经付钱了。付了钱还不到一分钟，居然可以放入购物筐了。还不如刷不到。
看来只能到时退了，nnd又要多花6块钱邮费。我现在想想，一来一去12欧，买的少的话，还真不划算。

hynyr · 发表于 2011-8-13 13:09

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

cls3139 · 发表于 2011-8-13 16:36

你已经付过邮费了就不用再付啦。我也有分两次付款的，邮费按第一次付的时候收了你试试到付款哪一步看金额啊

franziskaner · 发表于 2011-8-13 17:14

貌似我们坛子里的ＪＭ是ＶＰ的最大消费群啊！

cooljht · 发表于 2011-8-13 17:46

hynyr 发表于 2011-8-13 13:09
佩服在VP抢到东西的亲们

同佩服，还抢到2个。。。

樱桃蜜 · 发表于 2011-8-13 19:02

上次在VP看上两条裤子，放到Warenkorb，又去看鞋，结果计划付账，发现什么也没了，难道他家是不管有没有放到Warenkorb，不给保留时间，只要有人付账就卖了么？那也不能付N次吧？如果买几件的话。。。

Pt79 · 发表于 2011-8-13 19:16

15分钟，warenkorb没有变动过，就自动清空了。。

月光宝盒 · 发表于 2011-8-13 21:17

cls3139 发表于 2011-8-13 16:36
你已经付过邮费了就不用再付啦。我也有分两次付款的，邮费按第一次付的时候收了你试试到付款哪一步看金 ...

看来我的表达的确很有问题。我的意思是，加上退货的6欧邮费，就一共付了12欧的邮费。可能包比较大，收了我6欧的邮费。而且不是有姐妹说，camp的没有40欧以上免邮费一说么。而且VP还非要寄给你包裹单，然后扣你邮费，不然我还可以搞个小点的包裹online寄3.9的Packet

ann_l · 发表于 2011-8-13 21:23

这个真诡异我早上9点取得什么斗没了, 就泱泱出去了一天, 刚才去看好多都还在,, 买了几个^_^

cls3139 · 发表于 2011-8-13 21:48

哦楼主是对的我没有看清楚原来是退货的邮费。的确没有4 0 欧以上免邮，我被收了5-8欧不等的邮费。

xxyyzz · 发表于 2011-8-13 21:57

cls3139 发表于 2011-8-13 21:48
哦楼主是对的我没有看清楚原来是退货的邮费。的确没有4 0 欧以上免邮，我被收了5-8欧不等的邮费。

原来VP退货是要收邮费的吗？前几天买了giesswein的鞋，还准备退几双回去呢。要收邮费就算了。

isolde · 发表于 2011-8-13 22:09

我从早上9点一直磨到中午1点，不停地刷啊刷。ck的鞋一双都没抢到，常常显示还有，一点购买就说没有，刷新后仍显示还有。
最后收了好几个包包还有两套比基尼

cls3139 · 发表于 2011-8-13 22:16

退货的事情我也没有完全搞清打算都收了不退。哪位JM有退货的经验也可以讲讲哈

月光宝盒 · 发表于 2011-8-13 22:29

isolde 发表于 2011-8-13 22:09
我从早上9点一直磨到中午1点，不停地刷啊刷。ck的鞋一双都没抢到，常常显示还有，一点购买就说没有，刷新后 ...

对对对，今天VP很有问题。我坚持到11点，实在刷不动了，就退而求其次去结帐了，毕竟抢到也不容易。那个一直想买的包大多时候是显示ausverkauft来着，有时也会显示Verfuegbar，但是就是一点购买就说没有。结果就在结帐后的半分钟里，被我放到购物筐里了。
网购太罪恶了

心中的你 · 发表于 2011-8-13 23:05

月光宝盒发表于 2011-8-13 22:29
对对对，今天VP很有问题。我坚持到11点，实在刷不动了，就退而求其次去结帐了，毕竟抢到也不容易。那个一 ...

我比较倒霉，今天想买的东西都没刷到

月光宝盒 · 发表于 2011-8-13 23:17

心中的你发表于 2011-8-13 23:05
我比较倒霉，今天想买的东西都没刷到

其实都是些不是必须的东西。没买到好，省钱省事。
我刚刚在想，到时候我能不能把2单的东西并一单退回去啊，反正也是我出邮费，这样就少付次邮费

心中的你 · 发表于 2011-8-13 23:25

月光宝盒发表于 2011-8-13 23:17
其实都是些不是必须的东西。没买到好，省钱省事。
我刚刚在想，到时候我能不能把2单的东西并一单退回去啊 ...

这个我还真不知道，恐怕不行。。。

Pt79 · 发表于 2011-8-13 23:53

月光宝盒发表于 2011-8-14 05:17
其实都是些不是必须的东西。没买到好，省钱省事。
我刚刚在想，到时候我能不能把2单的东西并一单退回去啊 ...

mm要是那俩个包包都不想要的话，可以现在直接退掉订单的

xinyu_zhang · 发表于 2011-8-13 23:56

VP在没有发货之前，都是可以取消生成的订单的，只是一取消整个订单就没了，不能在生成的订单里取消某件指定商品，挺郁闷的。

月光宝盒 · 发表于 2011-8-14 10:47

Pt79 发表于 2011-8-13 23:53
mm要是那俩个包包都不想要的话，可以现在直接退掉订单的

啊，那个，那个我昨天一上午岂不是。。。岂不是白忙活啦。算啦，就当出去逛街的路费吧，出去一次12欧油费也差不多啦

Pt79 · 发表于 2011-8-14 10:56

月光宝盒发表于 2011-8-14 16:47
啊，那个，那个我昨天一上午岂不是。。。岂不是白忙活啦。算啦，就当出去逛街的路费吧，出去一次12欧油费 ...

mm好可爱。不过vp camp这种形式的网购很容易让人肾上腺冲动呀

summer_lush · 发表于 2011-8-14 12:46

好像订单是只能添加新东西不能删除旧东西的，要删只能整个订单都删了。。。

月光宝盒 · 发表于 2011-8-14 13:48

summer_lush 发表于 2011-8-14 12:46
好像订单是只能添加新东西不能删除旧东西的，要删只能整个订单都删了。。。

是啊是啊，综合广大姐妹的才智经验，MM做的这个总结完全正确。
我现在又在动歪脑筋，能不能把2个订单中不想要的东西一起退回去，那么就只要付一次邮费。。。
相比BS，觉得VP好小气啊。

isolde · 发表于 2011-8-14 22:32

月光宝盒发表于 2011-8-14 13:48
是啊是啊，综合广大姐妹的才智经验，MM做的这个总结完全正确。
我现在又在动歪脑筋，能不能把2个订单中不 ...

没错，买多少钱的东西都不给包邮费。
我发现9点钟根本抢不到东西，那些vips早一刻钟全装购物筐里了，不过他们会慢慢看有啥不需要的再扔出来。所以只能慢慢等，10点或11点钟去可能还能抢到些东西，9点基本没希望。

summer_lush · 发表于 2011-8-14 22:56

isolde 发表于 2011-8-14 22:32
没错，买多少钱的东西都不给包邮费。
我发现9点钟根本抢不到东西，那些vips早一刻钟全装购物筐里了，不过 ...

vp没有vip

isolde · 发表于 2011-8-14 23:06

summer_lush 发表于 2011-8-14 22:56
vp没有vip

我记得收到广告说sommercamp的vip8点45开始。也许是其它网站的广告? 反正昨天9点刚开始页面更新，我就去ck，里面几乎都已经ausverkauf了。

snowflake_bj · 发表于 2011-8-15 10:15

summer_lush 发表于 2011-8-14 22:56
vp没有vip

MM，嫩是不是对VP很了解？
呃……camp到底有没有退货物品的价格超过40欧免邮费这种说法呢？坛子里有的MM说能免，有的人说camp的不免，晕啊晕~

summer_lush · 发表于 2011-8-15 10:23

snowflake_bj 发表于 2011-8-15 10:15
MM，嫩是不是对VP很了解？
呃……camp到底有没有退货物品的价格超过40欧免邮费这种说法呢？坛子里有的MM ...

那个超过40欧退货免费是德国法律规定的，只要是注册商家都必须遵循，和camp不camp没关系。

心中的你 · 发表于 2011-8-15 11:54

isolde 发表于 2011-8-14 23:06
我记得收到广告说sommercamp的vip8点45开始。也许是其它网站的广告? 反正昨天9点刚开始页面更新，我就去c ...

我也觉得是有VIP，不然怎么每次我9点整进去就全卖光了呢。

snowflake_bj · 发表于 2011-8-15 15:24

summer_lush 发表于 2011-8-15 10:23
那个超过40欧退货免费是德国法律规定的，只要是注册商家都必须遵循，和camp不camp没关系。

哦哦哦~那就好，呵呵~我找了半天没找到退货的收费标准神马的，再加上坛子有MM说不免费，我就慌了~谢谢哈~

月光宝盒 · 发表于 2011-8-15 18:49

isolde 发表于 2011-8-14 22:32
没错，买多少钱的东西都不给包邮费。
我发现9点钟根本抢不到东西，那些vips早一刻钟全装购物筐里了，不过 ...

如果不是VIP就肯定是网站有问题了。确实象MM说的，9点进去就算显示verfuegbar，也是万万放不进框里的。

月光宝盒 · 发表于 2011-8-15 18:51

summer_lush 发表于 2011-8-15 10:23
那个超过40欧退货免费是德国法律规定的，只要是注册商家都必须遵循，和camp不camp没关系。

真哒？！那我一定要凑满40再退了。谢谢MM！

Bvlgari · 发表于 2011-8-15 18:58

vp没有vip。好多人都在它家的blog上面还有facebook上质疑过，但是人家就是说的没有vip。虽然我也很怀疑，但是只要坚持刷，想要的还是刷的出来的。至少去年和今年都刷到了。关键就是看有没有那个闲工夫坐那刷啊刷。
退货超过40欧就免邮费，跟camp没关系。

Pt79 · 发表于 2011-8-15 19:26

是退的物品必须超过40欧？
还是只要单次购物超过40欧，就可以免费退掉购买的某样东西？

四处溜达 · 发表于 2011-8-15 20:11

本帖最后由四处溜达于 2011-8-15 20:11 编辑

是退的东西有一件价值超过40欧才会退邮费。

我个人的经验是退两件东西总价值超过40欧，但是单件都不超过40欧，邮费没退

心境 · 发表于 2011-8-15 20:13

当然难刷了，每天9点钟三十多万人同时在线刷，拼的就是CPU和RP，无他，坚持刷就是王道

summer_lush · 发表于 2011-8-15 20:19

四处溜达发表于 2011-8-15 20:11
是退的东西有一件价值超过40欧才会退邮费。

我个人的经验是退两件东西总价值超过40欧，但是单件都不超过 ...

总和超过40不收退货邮费，寄送邮费不会退。

Pt79 · 发表于 2011-8-15 20:22

四处溜达发表于 2011-8-16 02:11
是退的东西有一件价值超过40欧才会退邮费。

我个人的经验是退两件东西总价值超过40欧，但是单件都不超过 ...

谢谢mm

四处溜达 · 发表于 2011-8-15 20:22

本帖最后由四处溜达于 2011-8-15 20:22 编辑

summer_lush 发表于 2011-8-15 20:19
总和超过40不收退货邮费，寄送邮费不会退。

是的，我没表述清楚

Pt79 · 发表于 2011-8-15 20:24

我9点进去的时候点开的头2个东西尺寸什么的都还是很全的。不过在点其他的就没了，就得耗精力神儿了

summer_lush · 发表于 2011-8-15 20:25

月光宝盒发表于 2011-8-15 18:49
如果不是VIP就肯定是网站有问题了。确实象MM说的，9点进去就算显示verfuegbar，也是万万放不进框里的。

那是因为东西已经被人放进购物筐了，没有库存了，但是服务器负载太大无法及时更新网页。camp每天一开始在线的人超多的，去年网站down了好多次，今年已经改进了。

summer_lush · 发表于 2011-8-15 20:33

四处溜达发表于 2011-8-15 20:22
是的，我没表述清楚

不是，我是说总和，非单件。你这种情况肯定是搞错了，和客服交涉一下。

四处溜达 · 发表于 2011-8-15 20:48

本帖最后由四处溜达于 2011-8-15 20:48 编辑

summer_lush 发表于 2011-8-15 20:33
不是，我是说总和，非单件。你这种情况肯定是搞错了，和客服交涉一下。

总和超过50欧，单件没有超过40欧。退货时没有收邮费
退款时说
Beträgt der Wert Ihrer Rücksendung weniger als 40 Euro pro Bestellung, wird bei der Erstattung der Pauschalbetrag von 5 Euro für die Übernahme der Rücksendekosten abgezogen.

你的意思是，不应该收取这5欧的费用。是搞错了？

yue1201 · 发表于 2011-8-15 20:51

本帖最后由 yue1201 于 2011-8-15 20:58 编辑

我个人觉的，如果没有质量问题退货，他们是要收邮费的。
上次我退了GUCCI的太阳镜，肯定超过40欧了，可是也扣了5欧的邮费呢。
难道是我理解错误，我买了眼睛是79欧，加5欧邮费，拿到手的。可退款时，只退给了我79欧，这样是正确的吗，求解。

carlaw · 发表于 2011-8-15 21:07

也打算退呢, 白抢了半天

carlaw · 发表于 2011-8-15 21:08

加一起超过40就可以退的话那还好,我两双鞋加一起够了

乖乖猪 · 发表于 2011-8-15 21:09

yue1201 发表于 2011-8-15 20:51
我个人觉的，如果没有质量问题退货，他们是要收邮费的。
上次我退了GUCCI的太阳镜，肯定超过40欧了，可是也 ...

我理解的，这种是没扣邮费，这个邮费是指退货邮费没扣，如果你的眼镜是30欧，加5欧邮费买的(这个邮费和退货没有关系)，退回去的话，会打到你账上25欧，要把退货邮费扣掉。
同问也问有经验的mm。。

carlaw · 发表于 2011-8-15 21:17

四处溜达发表于 2011-8-15 20:48
总和超过50欧，单件没有超过40欧。退货时没有收邮费
退款时说
Beträgt der Wert Ihrer Rücksen ...

pro Bestellung是订单的意思吧, 不是指单件吧,还是我理解错了

四处溜达 · 发表于 2011-8-15 21:43

本帖最后由四处溜达于 2011-8-15 21:43 编辑

carlaw 发表于 2011-8-15 21:17
pro Bestellung是订单的意思吧, 不是指单件吧,还是我理解错了

我退货时和你理解的一样，但是退货后收到这个单子。就不明白了，只能说是单价了。
我的订单是超过40欧的

carlaw · 发表于 2011-8-15 22:02

四处溜达发表于 2011-8-15 21:43
我退货时和你理解的一样，但是退货后收到这个单子。就不明白了，只能说是单价了。
我的订单是超过40欧 ...

唉,他家真够乱的, 刚刚已经申请Retourschein了,反正要退,到时候再看吧. 白忙活还赔6欧邮费

summer_lush · 发表于 2011-8-15 22:13

本帖最后由 summer_lush 于 2011-8-15 22:15 编辑

四处溜达发表于 2011-8-15 20:48
总和超过50欧，单件没有超过40欧。退货时没有收邮费
退款时说
Betrgt der Wert Ihrer Rücksen ...

你没有被收取退货邮费呀，你只出了寄给你的邮费，这个邮寄给你的费用，vp在商品无问题的时候是不退的。而退货的邮费你是否承担，取决于你退回的商品总值是否大于等于40欧，也就是这段话的意思。

糊里糊涂 · 发表于 2011-8-15 22:20

https://www.dolc.de/forum.php?mod ... ight=VP%CD%CB%BB%F5
这是去年camp的时候一个MM退货的经验

四处溜达 · 发表于 2011-8-15 22:58

本帖最后由四处溜达于 2011-8-15 22:58 编辑

summer_lush 发表于 2011-8-15 22:13
你没有被收取退货邮费呀，你只出了寄给你的邮费，这个邮寄给你的费用，vp在商品无问题的时候是不退的。 ...

真绕，好像也不太对。也有人没质量问题全退的，你看看62楼发的链接吧

isolde · 发表于 2011-8-15 23:03

我今天9点半才起床，然后慢悠悠地刷，弄到两件TH的衬衣。不知这个牌子的衬衣偏大还是偏小。
现在要戒血拼了，这个月的工资又花光了

summer_lush · 发表于 2011-8-15 23:07

四处溜达发表于 2011-8-15 22:58
真绕，好像也不太对。也有人没质量问题全退的，你看看62楼发的链接吧

那个mm全退指的退回商品总额又不包括寄出邮费。不多说了，嫩自己研究吧。

四处溜达 · 发表于 2011-8-15 23:23

本帖最后由四处溜达于 2011-8-15 23:23 编辑

summer_lush 发表于 2011-8-15 23:07
那个mm全退指的退回商品总额又不包括寄出邮费。不多说了，嫩自己研究吧。

是啊，那我的情况就没错啊。那你让我和客服写信把我搞糊涂了

summer_lush · 发表于 2011-8-15 23:25

四处溜达发表于 2011-8-15 23:23
是啊，那我的情况就没错啊。那你让我和客服写信把我搞糊涂了

你自己后来不是说退货没收你邮费么，你还想要啥???

四处溜达 · 发表于 2011-8-15 23:28

本帖最后由四处溜达于 2011-8-15 23:28 编辑

summer_lush 发表于 2011-8-15 23:25
你自己后来不是说退货没收你邮费么，你还想要啥???

我不想要啥，我来这也就是报告一下
是你说我应该和客服商量，我才和你讨论一下的。

summer_lush · 发表于 2011-8-15 23:33

四处溜达发表于 2011-8-15 20:11
是退的东西有一件价值超过40欧才会退邮费。

我个人的经验是退两件东西总价值超过40欧，但是单件都不超过 ...

我之前那个回复单纯讨论这个情况，我以为你说你买了两件单价低于40总额大于40的东西退货还另收了一笔退货邮费。既然没有，那就不用讨论了。

月光宝盒 · 发表于 2011-8-16 18:57

多谢JMs的讨论，为了方便大家，我在首页做了个总结

月光宝盒 · 发表于 2011-8-18 18:20

今天收到sloggi了，还好尺寸都能穿。质量怎么说呢，基本满意吧。有一半数量的海绵可能应为碟压的关系，手摸上去有些地方有点凹凸不平，不过穿了看不出来。毕竟算上邮费，也只有原价的三分之一不到。

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hynyr hynyr 当前离线积分 7583 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2011-8-13 13:09 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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