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萍聚头条

楼主: sniperwk

[其他] 请教关于卖家给寄错的商品

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发表于 2012-9-2 15:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 sniperwk 于 2012-9-2 15:26 编辑

在amazon的一个卖家(kranich shop)买了件商品,先受到一个包裹,打开了发现东西不对。然后紧接着又收到一个包裹,这次东西是对的。

所以得把第一个包裹寄回给卖家。但卖家给寄来的两个包裹都只有格式化的凭单,没特别说明怎么处理寄错的东西。

那给他寄回去,难道邮费还得俺来付么?请有经验的筒子给讲讲怎么办?多谢
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发表于 2012-9-2 15:36 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2012-9-2 15:42 | 显示全部楼层
应该退回去,邮费他付

但是怎么个付法你必须联系卖家,卖家一般会给你买好退货单让你退回去,或者让你垫付邮费,他再退给你。直接unfrei的寄过去卖家可以拒收,那样你就悲剧了

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 楼主| 发表于 2012-9-2 16:02 | 显示全部楼层
谢谢楼上的提醒。

俺的德语比较菜,跟人打交道比较费劲...
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 楼主| 发表于 2012-9-3 13:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 sniperwk 于 2012-9-3 13:13 编辑

卖家给回信了,请帮忙看下。好像没说谁付邮费,需要先自己花钱给他寄去么?还是怎么弄?谢谢
das Problem ist uns bekannt ,wir haben Liefer- Etiketten bei Versand vertauscht,deswegen haben Sie jetzt zwei Gürtel bekommen,Wir bitten Sie den Falschen uns als Warensendung ( Kostenpunkt 1,65 ) zuschicken. Wir entschuldigen uns für den Fehler und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen .
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发表于 2012-9-3 13:13 来自手机 | 显示全部楼层
sniperwk 发表于 2012-9-3 12:09
卖家给回信了,请帮忙看下。好像没说谁付邮费,需要先自己花钱给他寄去么?还是怎么弄?谢谢
das Problem ...

别写欧元符号。就能贴全了
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 楼主| 发表于 2012-9-3 13:25 | 显示全部楼层
anjanette 发表于 2012-9-3 13:13
别写欧元符号。就能贴全了

谢谢,发现了
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发表于 2012-9-3 14:05 | 显示全部楼层
sniperwk 发表于 2012-9-3 13:09
卖家给回信了,请帮忙看下。好像没说谁付邮费,需要先自己花钱给他寄去么?还是怎么弄?谢谢
das Problem ...

要你用1.65欧的那种邮包方式寄回去。具体谁出钱没说。我估计,公司既然提这1.65欧了,那么就是公司会出钱的吧!

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 楼主| 发表于 2012-9-3 14:54 | 显示全部楼层
slash034 发表于 2012-9-3 14:05
要你用1.65欧的那种邮包方式寄回去。具体谁出钱没说。我估计,公司既然提这1.65欧了,那么就是公司会出钱 ...

好吧,俺就先给伊寄了,希望别贪俺这一包土豆的钱
Sie können in den Paket eine Mitteilung mit einlegen wohin wir Portokosten überweisen sollen
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发表于 2012-9-3 19:39 | 显示全部楼层
天哪,这卖家真小家子气
人家要还东西,还要用warensendung来寄
丢了算谁的?
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发表于 2012-9-3 22:34 | 显示全部楼层
原来不是有个家伙买电视,结果一把步枪寄到家了,乐翻了。
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发表于 2012-9-3 22:50 | 显示全部楼层
买了个挺贵的电动牙刷,给寄了两个,按兵不动,以静制动,敌不动我不动,最后只好笑纳了。
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发表于 2012-9-4 09:16 | 显示全部楼层
有买杠铃寄到三条街外的老奶奶家的。。。还要自己去拿。。。
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 楼主| 发表于 2012-9-4 10:57 | 显示全部楼层
manymorefishes 发表于 2012-9-3 19:39
天哪,这卖家真小家子气
人家要还东西,还要用warensendung来寄
丢了算谁的?

今天去邮局寄,结果那儿的人先说信封都粘上了,不行。好,俺就剪开给伊看,结果他老人家又很快语速地bla bla bla一堆,好像是说信封上缺个什么东西,他那刚好也没有,所以不能按warensendung,只能算brief,要两块二...没办法,公交车马上就来了,也懒得再为这事跑邮局,就按brief吧。希望能寄到,玛丽玛丽哄...

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发表于 2012-9-4 11:20 | 显示全部楼层
这卖家还真够小气的!他是说你寄的时候在里面放个条,写明邮费应该汇到哪个账户的,还写明了要寄Waresendung,哎。。。。有够小气的。遇到这么小气的卖家楼主只能拼RP了。还好就算卖家耍赖楼主也就损失个几块钱。所以说么,我通常不在这种私人卖家处买东西。遇到这种问题真头痛。

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发表于 2012-9-4 13:55 | 显示全部楼层
很晚才睡 发表于 2012-9-3 22:50
买了个挺贵的电动牙刷,给寄了两个,按兵不动,以静制动,敌不动我不动,最后只好笑纳了。

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发表于 2012-9-4 22:00 | 显示全部楼层
sniperwk 发表于 2012-9-4 10:57
今天去邮局寄,结果那儿的人先说信封都粘上了,不行。好,俺就剪开给伊看,结果他老人家又很快语速地bla  ...

warensendung不能封口,得用邮局卖的那种小钉子钉上
这样邮局的人可以打开看是什么

这种寄法安全度很低,比不挂号的brief还容易丢。而且慢
这个卖家真是脑残,要是我就不退给他了。反正退了也有可能丢,更说不清楚了

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发表于 2012-9-4 22:44 | 显示全部楼层
sniperwk 发表于 2012-9-4 09:57
今天去邮局寄,结果那儿的人先说信封都粘上了,不行。好,俺就剪开给伊看,结果他老人家又很快语速地bla  ...

warensendung要专门的信封,外加一个专用的金属别针封口。
不过反正2块钱寄了,lz问心无愧就好了

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 楼主| 发表于 2012-9-5 09:39 | 显示全部楼层
谢谢大家的指点。这个卖家的综合评价还算不错的呢...

看来以后还是着amazon本家买东西吧。

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 楼主| 发表于 2012-9-6 15:43 | 显示全部楼层
还好,卖家是个实在人,他收到东西了,也把邮费给充到俺amazon的帐户了。俺买的东西便宜,算上他额外的邮费支出,估计这一单生意也没挣到啥钱。

点评

卖家也是挺倒霉的,不过谁叫他自己不小心呢。总算卖家还是实在人呀!  发表于 2012-9-6 15:47

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