亚马逊买的东西后怎么打Rechnung

fusion

买完东西，东西也收到了，需要Rechnung 明年退税用。但账号里可选的只有verfolgen, zurueck ersetzen这类，没找到Rechnung 选项啊

Regenschirm

我也很纳闷，自从上个月开始，amazon都不在包裹里放Rechnung.

nirvananana

Meine Bestellungen - Bestelldetails - Rechnung drucken
如果你当时是als Geschenk订的，那是没有Rechnung的，但是你可以联系客服，他们会per Post给你补发。

幽雨听弦

买东西不是就有rechnung吗？每次就是在箱子里的

fusion

幽雨听弦 发表于 2014-9-14 13:43
买东西不是就有rechnung吗？每次就是在箱子里的

哈哈，一看就知道你好久没在亚马逊买东西了

omegasunshine

幽雨听弦 发表于 2014-9-14 14:43
买东西不是就有rechnung吗？每次就是在箱子里的

现在已经取消纸质Rechnung了

czhunter

最近几个月的在meine Bestellung里面，较早的只能发邮件给客服要了。。。
亚马逊客服还是很给力的。。。分分钟发一份给你

weltall

一般都是用的时候发邮件跟客服要

wystan

直接打电话找他们要 他们会邮寄给你的

幽雨听弦

omegasunshine 发表于 2014-9-14 14:58
现在已经取消纸质Rechnung了

啊？那我每次在盒子里找到的纸头是神马东东~~~~

幽雨听弦

fusion 发表于 2014-9-14 14:47
哈哈，一看就知道你好久没在亚马逊买东西了

上个月刚买了一大堆书还有纸的rechnung的~难道这个月开始的新规定？

angjzy

原来是这样。。。我都不知道为什么最近不发Rechnung，以为他们的失误呢，反正我要了也没用。。。

fusion

czhunter 发表于 2014-9-14 14:51
最近几个月的在meine Bestellung里面，较早的只能发邮件给客服要了。。。
亚马逊客服还是很给力的。。。分 ...

确实如此，亚马逊自己卖的能网上打rechnugn，versandt durch amazon的不能打，联系客服，基本不用等，马上就接通了，说马上就帮我去要了。点赞下。貌似amazon员工赚得也不多，怎么客服就是比telekom好数百倍啊，telekom打个电话要等半小时，然后接线员除了会bestellen，其他问题都要折腾很久才有一小步的进展

panorama

fusion 发表于 2014-9-14 14:47
哈哈，一看就知道你好久没在亚马逊买东西了

我9月8号买的东西，是有纸质Rechnung在包裹里的。

shrek_munich

fusion 发表于 2014-9-15 13:34
确实如此，亚马逊自己卖的能网上打rechnugn，versandt durch amazon的不能打，联系客服，基本不用等，马 ...

大家挺amazon最大的原因就是神一样的客服啊...

Darkpriest

fusion 发表于 2014-9-15 14:34
确实如此，亚马逊自己卖的能网上打rechnugn，versandt durch amazon的不能打，联系客服，基本不用等，马 ...

亚马逊客服口碑好，大家一般不会特意为难客服。。不像其他口碑差的，出点小事顾客就急了，就恶性循环了