通过ADAC ，Hertz租车纠纷

卷饼狂热分子 · 发表于 2015-7-13 12:08

感觉欧洲租车猫腻好多

上次在老美，中介送了SB0，都是拿钥匙走人，或者自己去停车场同等级随便开一辆，还车也是扫码，启动看油表，打确认单走人，，，两分钟搞定，，，

ziege_he · 发表于 2015-7-13 15:49

也还是看运气吧。
我在hertz也租过2次，没什么不良经验。

烟花过后 · 发表于 2015-7-13 16:49

ziege_he 发表于 2015-7-13 14:49
也还是看运气吧。
我在hertz也租过2次，没什么不良经验。

我之前也一直在hertz租，感觉都挺好的。可能和城市有关吧，这次是在马格德宝穷地方租的，服务烂吧

flight · 发表于 2015-7-14 21:57

德国就是这样的，都是看运气看人品，很少说有一致的服务体验。还是那句话，德国就要白纸黑色，否则什么都可以不认账

烟花过后 · 发表于 2015-7-29 14:07

更新下处理结果，今天刚收到ADAC的消息，hertz答应把剩余的钱退还给我，总共252欧，另外还有一张10欧的ADAC租车gutschein。看来据理力争还是有效果的，希望给大家一个参考吧。

夜凉如水 · 发表于 2016-6-23 17:38

烟花过后发表于 2015-7-29 14:07
更新下处理结果，今天刚收到ADAC的消息，hertz答应把剩余的钱退还给我，总共252欧，另外还有一张10欧的ADAC ...

楼主你好，目前国内也有朋友过来自驾游，在Hertz租车，碰到不好的情况。当时还车时是有一处擦伤，这个朋友负责了，然后几个月过去了，现在突然收到Hertz委托催账公司的催账单，说是车上有三处擦伤，要我朋友补交钱.....在网上查了一下，这种情况不少见，尤其针对从国内过来自驾游的同胞。现在朋友想替自己还有被坑的同胞维权，不知道德国有没有类似消费者协会的地方可以投诉，或者打官司？

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