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[问题及其他] 假期首日泰山旅游秩序良好 红门游客中心启用

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发表于 2020-10-5 14:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:泰安日报




国庆、中秋双节同庆,泰山景区迎来八方游客。国庆中秋小长假首日,记者在泰山景区看到,游客佩戴口罩进山,适当保持一定距离,整体旅游秩序良好。记者从泰山景区管委会了解到,10月1日0时至14时,泰山景区接待进山游客8552人次。




红门广场项目计划12月份完全建好并正式投入使用

红门作为泰山景区的主入口,每年都有大量游客从此处上山,位置尤为重要。为进一步提升泰安、泰山的旅游环境和游客满意度,进一步扩大泰山的影响力,泰山景区对红门片区进行了改造提升工作。红门广场项目包含红门游客中心建设和虎山公园改造提升工程,建设集游客集散、售票服务、咨询投诉、信息展示、医疗救助、停车服务等多功能于一体的红门游客中心,并对周边环境进行综合提升。

1日,记者来到试运行阶段的红门游客中心。站在环山路,往北远眺,分布在红门广场两侧的松树,好似伸出一左一右的橄榄枝,欢迎来自五湖四海的游客。沿着红门广场往北走,以红色为基调的古香古色的红门游客中心映入眼帘。“为体现以人为本的服务理念,绝不让游客在泰山受委屈,中秋国庆期间,泰山红门游客中心启用。”泰山景区红门票务站副站长李明安说,红门游客中心是红门广场的重要组成部分,是集休闲、线上线下购票于一体的综合服务场所,共分为游客引导区、线上购票区、综合服务区和线下购票区。其中,线上购票区主要负责通过手机申领山东健康绿色通行码、通过微信官方公众平台购买门票;综合服务区提供医疗救助、咨询服务、失物招领和投诉处理风区域;线下购票区共设置6个窗口,方便游客购票。

近年来,市委、市政府高度重视红门广场项目的规划改造。据泰山景区规划建设管理部部长杨永伟介绍,根据规划,红门路改为步行路,两侧栽种56棵松树,象征56个民族大团圆。红门广场分为南北两区,北区集游客中心,集购票、游客集散、投诉、信息展示等多方面功能;南区为广场,主要为游客集散、公交车枢纽、旅游大巴车停放。其中,地下停车场能够停放300余辆车,游客中心地上占地面积8000余平方米,地下停车场占地1.2万余平方米。“因为受疫情影响,耽误了一些工期,现正在抢抓工期,加班加点,目前红门广场项目基本具备了使用条件,计划12月份完全建好并正式投入使用。”杨永伟说道。



天外村进山需过“三道门”

“各位游客,请听好提示,请佩戴好口罩,间隔一米以上…”在天外村广场入口处和安检处,一直循环播放着温馨提示。

在大家的期盼中,国庆、中秋小长假来到。记者在天外村广场入口处看到,游客先要进行山东健康通行码的查验,才能进入“第二道门”。据泰山景区天外村票务站副站长韩富增介绍,从天外村进山需要经过“三道门”,过了“第一道门”之后,到安检处进行安检、测体温,体温无异常者再进入“第三道门”,进行现场或者扫码购买进山票。



为迎接今年中秋十一小长假客流高峰,泰山景区客运有限公司成立假日领导小组,制定工作方案,采取网控式管理,分片分工负责,压实责任,采取措施,确保客流高峰不出问题。“按照以往小长假惯例,客流高峰出现在第二天之后的几天。”泰山景区客运有限公司副总经理刘德禄说,节前公司对全体员工进行安全、服务、防疫消杀等培训。各车队对驾驶员进行入户走访、慰问、摸排,制定科学合理运营模式,防止驾驶员出现疲劳驾驶,确保运营旅游安全,保障旅游秩序不出问题,维护良好泰山形象。为确保运营安全,公司对全部运营车辆进行上线检测,达到合格率100%。服务方面采取“五个想一想”换位工作做法,视游客如亲人,绝不让游客在泰山上受委屈,给游客提供一个良好的乘车环境。防疫消杀方面,实行一车一消毒,车辆通风。行车过程中,全程佩戴口罩,如遇有个别未戴口罩者,也会给他们提供口罩。



【泰安日报社·最泰安全媒体记者 毕凤玲 陈阳 毛洁 司刚】


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