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[商道] 一篇文章讲透电商刷单背后的囚徒困境与认知陷阱

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发表于 2021-5-7 13:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
美食带来美好的一天!
作者:电商读书会墨涵
最近陆续收到一些关于电商刷单营销的案子,其中不乏有坚持刷单、跑淘客就是电商营销的运营把掌柜气到“吐血”的事故。面对已经让无数电商人身陷其中的囚徒困境,到底背后争执的本质是什么呢?最近我花了一些时间把这些案例进行了整理,希望通过详细的拆解,让你看清问题背后的真相。

你是不是经常在电商的评论区会看到这样的言论:

1、电商不就是刷吗?哪有做电商不刷的?

2、你做电商不刷?狗屁!

3、开个淘宝店,你不刷别人一辈子都看不到你的店铺。

......

关于刷单有理的发言还有很多,这里就不一一列举了。对于上面的这些论断,咱们先不做评价,接着来看下面的几个小故事。

1、五粮液不行了

有一次,知名财经作家沈帅波老师去拜访一位身价超过1000亿的企业家。在聊天的过程中,这位企业家提出了这样一个有趣的问题:“沈老师,五粮液这个公司是不是要不行了?我已经好多年没有看到周围有人在喝这个牌子的酒了。”

难道真的就如这位千亿身价的企业家所言,周围没有人喝五粮液了,这家公司快要不行了吗?

事实截然相反。截止到2020年,五粮液全年营收创新高,达到了573.21亿元。这个销售业绩同比去年增长14.37%,公司的净利润也达到了199.55亿元,同比去年增长了14.67%。

“我看到身边少有人喝五粮液,因此判断这家公司要不行了。” 这是什么?个人的主观体感。

“五粮液业绩创新高,百亿分红创纪录。”这是什么?业绩结果,当下的客观事实。

2、中国大学生泛滥了

如今每年的毕业的大学生越来越多,光是2020年一年就高达874万人,于是社会上有越来越多的人开始认为大学生已经不值钱了。不是有那么一个段子是这样说的吗:“本科多如狗,硕士满地走,博士才能抖一抖。”

事实真的是这样吗?来看下面这组数据,关于中国成年人的学历分布比例:

1、没上过学 5.4%

2、小学 25.27%

3、初中 37.76%

4、高中 13.04%

5、中职 4.51%

6、 大学专科 7.37%

7、 大学本科 6.04%

8、 研究生 0.6%

数据再次还原了真相!学历占比最高的不是大学而是初中,达到了37.76%。如果只看专科学历的人群,也只占到了7.37%,本科就更低了,只有6.04%。在这样的数据面前,又怎么能推导出来大学生早已泛滥的结论呢?

不知道你在看完了上面这组对比后会有怎样的感觉?是不是开始发现这个世界的真相,好像跟自己的体感有着明显的差异呢?

这些差异说到底,本质上就是认知水平高低所带来的结果。

那到底什么是认知呢?

举个例子,做电商的同学经常会咨询下面的这些问题:

1、老师,我新开的店铺,基本上没有流量怎么办?

2、老师,我是一个淘宝集市店,每天就几个访客,请问每天刷多少单能够带来流量?

3、老师,我的直通车投产比一直在1左右徘徊,怎么调整可以提升投产比?

对于这些问题,我们首先来建立起一个共识,你看对不对。无论你面临的是怎样的问题,或者你觉得有多难解决,总有人已经早就经历过并且解决过了,对吧?在正常情况下,大家极少遇见这样的情况,就是你遇到的问题前无古人、后无来者,从来没有人遇到和解决过的,而你正是全世界第一个面对这个问题的人。

你无法解决的某一个大问题,在另外一个人看来却是一碟小菜,只要按照这样的三个步骤,问题就能搞定了!这里的差距,本质上就是认知水平的差距。你没有经历过,学习过,就没法理解问题的本质。

而在这个时候,一个人若是没有细致分析,也没有实践验证,仅从自己个人的感受和身边所能接触到的人的反馈来做出一个结论性的判断,那这样的论断往往和真相存在着巨大的差异。其他人如果也跟着人云亦云,缺乏独立思考的话,那下一步就被带沟里去了。

上面的案例中提到的那些论断,就是很多人掉进认知陷阱的典型代表。

我应该如何提升认知水平呢?

解决任何问题,老手和新手的本质区别就是在于脑中是否有一个完整系统的分析框架。就认知水平提升这件事儿来讲,我给大家举两个知名企业家的故事。看看他们是如何提升自己的认知水平的。

1、钢铁侠马斯克的认识提升方法




问:你不是火箭专业科班毕业的,很多工程学的知识都没有,你是如何自学成才的呢?

马斯克:“我认为自学的速度要比上课的方式更快。我的秘诀就是看很多的书,然后就是跟很多的人交流。”

问:“光看书就能成为火箭专家?!”

马斯克:“是的,不过还要进行试验。既要看书,还要实践,因为书里的东西未必都是正确的,基本上我就是这样学习的。”

“其实看书的话,可以学得更快,因为所有的信息都在那儿了。”

问:“所以看书就能成为高科技领域的专家?简直不可思议!”

马斯克:“是的,这样说可能听起来我像是一个机器人。但是看书的速度的确要比听讲座来得更快。因为看这种方式接受信息的速度比听更快。所以,通过看书学东西的确要快很多。”

看到这里,我们基本上可以来总结一下,创立了特斯拉、太阳城和Space X 三家高科技公司的马斯克,他提升自己认知能力的模型就是:

读书+实践+交流

这三者的优先级,他认为读书是最高效的,因为知识、信息都在那里了,所以看书就能快速接收到大量的信息。当然,光看书也是不够的。去实操,外加与行业内的高手多交流,这两个方法可以实现更快的正反馈,从而验证书中的一些方法、观点是否正确。最终,通过这套方法,帮助自己快速进入到一个新的领域,找到那个正确的方法。

2、连续13年世界首富比尔盖茨提升认知的方法




从上个世纪90年代,比尔就养成了一个习惯,每隔一段时间就要去胡德运河那里的一间小木屋呆上一周的时间,他给这段时间取了一个名字,叫做“思考周”。

在“思考周”里,比尔会切断网络和一切与外界联系的方式,只带上整麻袋的书。是的,你没有听错,每一次他只会带上几十本自己想看的书。

盖茨对于思考周是这样描述的:“这个阶段我称之为CPU时间,就是我思考问题的时间。

“我会把这些问题写下来,然后思考这些问题。比如代码的问题,低利率何时终止,医院怎样才能运转得更好等等?”

”当我遇到了这些问题之后,我就开始思考是不是要找些相关的书来读,我应该找谁来探讨这些问题?其中有一些问题,我认为自己读书思考就可以解决了。”

梅琳达盖茨对于盖茨的这个习惯是这样评价的:“思考周会让比尔安静下来,远离外界的噪音,这是他看待世界独特的方式。慢下来,可以让比尔有时间去提炼自己的想法,把它们都整理后写下来,然后用他想要的方式去引领公司的发展。”

所以,提炼一下比尔盖茨提升认知的方法,主要就是:

读书+思考+交流

有了这两个生动、鲜活的人物来对标参考,我们做出的总结就显得非常有力了。如果有一个方法是这些顶尖企业家所共有的一个习惯,那么这种方式在大概率上就是被验证过有效且好用的。

1、关于读书

这是一个对于工作多年的人群而言,不太“主流”的方法。根据数据显示,中国的成年人平均一年读书的数量是4.67本,全世界排名靠后。你要知道第一名的以色列,他们的人均阅读量高达64本,是中国人均阅读量的12倍还多。

很多人不读书的理由是看起来太慢,效率低,没兴趣等等,但这些都是看起来说得过去的“理由”罢了。前一阵子我正好有一个类似的朋友在一个月内解决了这个问题,来看他是怎么搞定这个问题的。之前他一年也就是读2本书的量,基本上你可以归类为平日不读书的那一类人。结果就在上个月,他居然开始对读书上了瘾,到底怎么回事呢?

原因说来也简单,天天跟我们读书会的同学在一起。看到身边的人靠着读书进步神速,自己也就有了压力。刚开始的时候,他在利用上下班路途中的碎片时间读电子书。慢慢地,自己开始尝到了读书的甜头,把这些书中学到的分析方法用到了工作中取得了肉眼可见的成绩,接着就一发不可收拾了。

让一个成年人改变习惯的最佳方法永远不是说教,因为没有任何一个人喜欢听别人讲大道理,对吗?有一个好方法,就是他自己尝到了好处、甜头、觉得是真有用!不用你说,他自己都会变。

不管你是否喜欢读书这项“运动”。在我看来,它都是咱们普通人为数不多可以自己主动选择的,快速提升自我认知能力性价比最高的方法,没有之一!

必须承认,行万里路、阅人无数、请教高手这些都是好方法,甚至是更好的方法。但是如果你是一个宝妈,天天要带娃;如果你上班来回通勤都要3、4个小时,平日工作又忙,根本没有多少时间走出去;如果你身边没有那么多高人愿意抽出时间来让你请教。即使这些方法再好,但是不实际,结论的就是:都没用!

一顿筛选下来,你回过头来看。读书就成了为数不多的,你可以自由掌控的最佳方式了。在某个时候你不禁回想起来,其实马斯克和比尔盖茨这样的大牛也在使用同样的方法提升认知水平的时候,你也就不觉得自己会是一个“异类”了,对吧。

2、关于交流

人是社交动物,天生就有与其他人类交流和沟通的底层需求。如果只是你一个人在家里看书,从来没有一个地方可以将你的观点、看法和心得体会分享出来,那的确是很难受。

关于这一点,我来分享一下在咱们电商读书会每月读书的体会吧。按照读书会的要求,每月我们会有一本推荐共读书本。比如4月份,我们大家一起共读的书本就是高瓴资本张磊的第一本书:价值

根据读书会要求,每个人可以选择一本自己感兴趣的书,或者读我们推荐的共读本,每一个工作日把你的读书笔记发到读书会的群里。这样一来,你可以同时看到其他人的读书笔记,而每一篇笔记其实都是一次帮助你提升认知的机会。

每天自己写,外加上每天看别人的笔记,这本身就是一种读书+交流的高效学习模式。重点来了!在每月的月底,我们都会有本月的读书PK总结分享赛。每一个同学都可以在组长那里报名,把自己这个月的读书心得分享到读书会的微信群里。有的同学会做PPT,有的会做脑图,有的会发资料,每一个分享其实都是在帮助提炼书中的精华,帮助你收获对方的核心总结观点。

你自己亲自上场分享,本质上就是一种输出。用输出倒逼自己的输入,这样就能够形成一种系统的调节回路,进而形成你自己的学习飞轮。

因此,我认为交流是我们在阅读后必不可少的一个环节。一个高质量的学习社群是个人在通过读书这种方式实现输入后的一次再复盘,再总结。与他人的观点进行碰撞、反馈,你会知道自己的哪些理解是对的,哪些是错的,进而不断迭代自己的思维模型,提升解决问题的能力。

总结起来,通过读书+交流的模型,不断提升自己的认知水平。最后再结合一个字:干!在实践中验证自己的判断,找到你所在行业的规律和底层逻辑。你要知道,无论你在任何行业工作,最终比拼的都是你对于这个领域的认知水平。

一个几分钟就能看透问题本质的人和一个工作几年还没有搞清楚咋回事的竞争,结局是不言而喻的。

尾巴

如果一个人在早年就形成并固化了自己的思维模型,这本身是一种悲哀。一篇文章、一个视频下的每一句评论,每一条弹幕里透露出的赞扬、批评、嘲讽和不由自主地贬低他人的习惯。

这些看似不经意的信息,实际上都能传达出一个人当下认知水平的高低。他是通过自己的体感、感受和过往的经验在做判断呢,还是说基于事实、数据和第一性原理的底层逻辑在做分析。

回想一下我们日常生活中的一个场景,某个人不经意间的一句话,可能让你立马对他“刮目相看”。下来后暗吸一口凉气,感慨地说道:“原来他是这么个人啊!”

不管别人是否愿意学习、进步、提升,只要你自己坚持不懈,始终愿意相信美好的未来终将是通过自己的努力才能得来的。那么,请现在开始行动吧。归根结底,任何两个成年人,他们之前的差距只在认知上,而提升认知最好的方法,今天我们已经为你奉上。

多读书,多交流,成为一个更好的自己,加油吧“少年”!

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