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[问题及其他] 旅游市场复苏也有“甜蜜烦恼”

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发表于 2021-5-11 22:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
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作者:中国经济网

来源:中国经济网-《经济日报》

旅游市场复苏也有“甜蜜烦恼”

张 雪

文化和旅游部数据显示,今年“五一”假期,国内旅游出游人次达2.3亿,实现国内旅游收入1132.3亿元。全国文化和旅游系统未发生重特大安全生产事故,未发生疫情通过文化和旅游系统传播事件,假期游客满意度处于“满意”水平。

在5天时间里,超过2亿人次的出游,对交通、文旅、卫生、市场监管等方方面面的管理和服务水平,以及对各地的综合治理能力都是考验。可以看到,为应对出游高峰,增加游客的便利性、舒适性,相关部门已经积累了一些制度化措施,疫情也在一定程度上倒逼着景区服务方式创新。“五一”假期,一些景区提前行动,增设新停车场、扩大入园缓冲区域、增加休息椅等服务设施,这些务实举措都值得点赞。

整体成绩令人欣喜,假期“爆发式”出游过程中产生的个别“甜蜜烦恼”也不能忽略。这对旅游业今后的可持续健康发展提出更高要求,旅游业自身需要不断改进提高,相关部门也需要不断优化管理和服务,设身处地为游客着想。毕竟,旅游有淡、旺季之分,但游客对旅游体验的期待没有淡、旺季之分。

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