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天津多举措确保2021年高校录取通知书寄递工作安全有序

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发表于 2021-7-1 17:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
美食带来美好的一天!
作者:津云



  6月30日,记者从市邮政管理局获悉,市邮政管理局将联合市高招办、市邮政分公司切实做好2021年高校录取通知书寄递服务保障工作,严格规范寄递管理、全力确保寄递安全,确保本市高校录取通知书寄递工作安全有序、服务规范、平稳畅通,切实保障和维护广大考生的合法权益。
  收寄环节做到“五确保、五严禁”。即:确保一校一协议、一校一代码,确保使用高校录取通知书专用封套,确保使用预制式四联面单,确保使用高校录取通知书专用产品,确保信息录入准确(全名址、考生号)。严禁不签订协议,严禁封套外观无标识,严禁使用热敏型电子面单,严禁录入普通标准快递产品,严禁信息录入不规范、不完全。
  处理环节做到“两确保、两严禁”。即:确保专人专区,确保单封单交。严禁混箱误发,严禁上机分拣。
  邮件运输环节做到“两确保、两严禁”。即:确保单独交接,确保信实相符。严禁混箱发运,严禁乱发验单。
  投递环节做到“四确保、五严禁”。即:确保当频进口当频投递。确保电话预约,上门投递。确保验视证件,原则上须由收件人凭本人有效身份证件亲自签收,并做好相关信息记录;收件人因特殊情况无法及时签收的,可与邮政企业约定其他交接时间,也可由收件人授权委托第三方;第三方代收时,须要求代收人出示收件人的身份证件、代收人本人的身份证件,并做好信息记录。确保签收联拍照上传并回收归档。严禁不经收件人同意擅自他投,严禁投递至智能快件箱(信报箱)、代投自提点、物业或收发室等,严禁签收手续及档案不齐全,严禁未经审核随意退回,严禁乱收费和搭载销售。
  查询服务方面。邮政企业将充分运用现代信息技术手段,全过程跟踪高校录取通知书邮件收发状态,为高校和新生提供录取通知书寄递信息查询服务。同时,客户服务工作做到“三确保、一严禁”。即:确保揽投机构主动对接100%到位,确保投诉处理100%回访结案,确保客户投诉100%紧急处理。严禁生产机构之间相互推诿处理责任。如发现异常情况,迅速进行处置干预,直至邮件全部妥投,坚决杜绝录取通知书邮件丢失、毁损等情况发生。
  同时,邮政企业将严格落实本市和本单位新冠肺炎疫情防控常态化的工作要求、坚决避免录取通知书寄递过程中出现病毒传播;要求严格按照规范方式及时、准确录入相关信息,确保考生信息安全;要求邮政企业结合汛期安全工作要求,落实应急值守、信息报告制度,做好突发事件的应急处置工作。
  市邮政管理局还将组织各邮政监管派出机构,切实加大监督检查力度,发现违法违规行为,将依法依规严肃查处,涉及犯罪的将依法移交司法机关处理。
津云新闻记者 赵颖妍 见习记者 田巧梅

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