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[萨克森] 莱比锡电商招聘网店客服经理、网店运营专员、实习生。...

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发表于 2021-9-15 11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
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职位详情

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  • 诚聘零售百货行业人员
2000-2500欧元/月€
  • 行业: 零售百货
  • 要求: 经验不限 / 大专 / 男女不限 / 4人
  • 公司名称: LiKing GmbH
  • 工作地点: 莱比锡
  • 餐费补贴 
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017657775658李荣宣

联系方式

  • 联系: 李荣宣
  • 电话: 017657775658
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职位简介

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一、关于LiKing

一家致力网络销售与线下平台运营的年轻的莱比锡华人电商工作;目前有超过30名员工的国际团队。我们期待您的加入,一同共创美好未来。我司即日起招聘如下岗位:
1,亚马逊网店客服经理
2,亚马逊网店运营专员(也招聘实习生)
3,亚马逊网店运营助理招聘(实习岗位)
4,中德集运公众号运营(实习岗位)


1,亚马逊网店客服经理
二、客服经理的岗位职责
1,宏观监控
负责熟悉亚马逊平台政策规则,跟进亚马逊的最新信息(Nachrichten)并转给相关负责人;
负责跟进亚马逊的重要警告等通知邮件(小红旗、Leistungsbenachrichtigungen);
负责监控亚马逊帐号的健康状态(Verkäuferleistung)的各项指标;分析、总结、维护各项指标至正常水平。

2,日常处理
负责监控Kundenservice-Performance,跟进处理客户投诉(A-bis-Z-Garantie)和中差评(NegativesFeedback),维护帐号的好评率;
负责监控标题Reviews的中差评,尝试与客户有效沟通以恢复好评;
负责优化客服的工作流程,建立标准化操作;处理客服信件、电话、退货等客服日常工作;
建立客诉分析文档:以售前/售后、客诉种类、产品等方向进行问题分类,建档采集并分析客诉邮件,定期反馈分析结果,特别对于出现频次较高的问题重点反馈;以协助其他部门进行服务优化;
熟悉产品知识,以给客户提供专业的服务,正确判断客诉中的产品问题并给予高效服务。

3,辅助工作
配合销售进行安全有效的客户索评等邮件营销。

三、客服经理的岗位要求
熟练使用德语的听说读写;英语也能读与写;
熟练使用OFFICE软件,能快速打字;擅长使用Excel进行数据采集、统计和分析;
友好的沟通方式,积极的工作态度,抗压能力强;
具有主动型的工作性格,能发现并解决工作问题;
有良好的学习能力和工作细项的统筹能力;
工作认真负责,有敬业精神和团队协作精神。

四、工资待遇
全职合同,每天6-8小时,试用期6个月;
带薪休假
工资面议
工作地点:莱比锡

五、申请方式
请将个人申请资料与简历发送至:likinggmbh@gmail.com(或者微信联系:rongxuanpaul)。


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2,亚马逊网店运营专员(也招聘实习生)
二、岗位描述:
1.      负责在亚马逊新品上线并后续优化;
2.      负责对产品进行销售维护和产品评价维护;
3.      负责根据销售情况及淡旺季制定合理的备货方案,根据数据进行销量预测与库存管理;
4.      负责提供相关数据协助选品;针对不同产品,进行市场调查,制作市场分析报告;
5.      制定销售策略,完成销售额目标;
6.      负责市场部门的日常工作,对内对外沟通表达能力强,与同事融洽相处的能力。

三、岗位要求:
1.      流利的德语听说读写能力,英语读写良好者优先考虑;
2.      熟悉Mikro Office办公软件,能熟练使用Excel 会使用Photoshop者优先;
3.      逻辑思维能力强,数据挖掘与分析能力强;理工科背景优先;
4.      有发现与解决问题的能力;流程化思维能力;
5.      对服饰流行趋势有敏锐洞察能力,有发现美的眼光;
6.      有工作激情与团队精神、具有狼性销售性格;
7.      工作责任心强,强大的执行能力,抗压能力强;
8.      具有项目统筹与运作的能力。

四、工作时间与地点:
1.      每天8小时;工作可即刻开;
2.      薪资待遇面议(底薪+销售提成。请将工资建议附在个人申请资料里);
3.      工作地点:莱比锡;
4.       该岗位也接受实习生,实习期至少六个月,工作时间为30-40小时/周;
5.       工作地点:莱比锡。

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3,亚马逊网店运营助理招聘(实习岗位)
二、岗位职责:
协助销售进行销售数据、广告数据、发货数据整理、分析、总结;
协助整理财务数据,对数据进行采集、分析与挖掘、总结;
协助网店销售的其他日常工作

三、岗位要求:
理工科偏经济专业为优先
需要开具Pflichtpraktikum证明为优先
实习期至少三个月,工作时间为30-35小时/
有学习能力;熟悉Mikro Office办公软件,能熟练使用Excel
有逻辑思维能力;对数据挖掘与分析感兴趣
工作有责任心;工作细致认真,做事主动,愿意与人沟通

四、你的收获:
了解电商的运营流程
训练数据挖掘与分析能力
训练项目统筹与运作能力
Pflicht实习岗位匹配的报酬与相关实习证明
实习期间工作表现优秀者有机会转正为正式员工
工作地点:莱比锡


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4,中德集运公众号运营(实习生)
一、岗位职责:
运营微信公众号,日常运营和维护工作;
微信公众号的内容更新、人群聚集、话题发起、客户管理等工作;
策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作,涨粉活动的策划,提升用户粘合度;
微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。

二、岗位要求:
微信等自媒体活跃分子,有强烈的自媒体表达欲望;
文字功底扎实,注重细节,有较强的创意构思能力;
需要开具Pflichtpraktikum证明为优先;
实习期至少三个月,工作时间为35 40 小时/周;
工作有责任心;工作细致认真,做事主动,愿意与人沟通。

三、申请方式:
请将个人申请资料与简历发送至:likinggmbh@gmail.com(或者微信联系:rongxuanpaul),并请写上实习开始时间建议,薪资面议。


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 楼主| 发表于 2021-9-16 15:02 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2021-9-19 20:44 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2021-9-21 08:38 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2021-9-27 21:25 | 显示全部楼层
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