Vodafone DSL网络合同竟然在我毫不知情的状况下给我延期了

805188536

金本堂 发表于 2021-11-6 19:48
你实证了吗？我刚刚看了问题回答，好像还有30天免费，之后每天29Cent。但不清楚效果和50M的DSL比起来怎样 ...

城里好一点 郊区不行 用的是O2的网 在城里和50MDSL比 差不多

vince

6855698 发表于 2021-11-7 11:41
有kun的回执信,有律师险吗? 或者直接交给律师,产生所有费用都是输家付..

有确认信 但没有律师险 我想问问从哪里可以向Vodafone直接申诉
我是觉得比较生气，你把我的kun的确认给取消了 而且给我延了一年 竟然不和我确认，没得到我的签字确认，连通知我都没有

vince

ID匿名 发表于 2021-11-7 12:26
用德语跟客服发邮件 不亢不卑 我这样跟他们斗争了几回都胜利了 有一次他还说谎 说给我发过邮件通知了 我就 ...

请问可以帮忙给一下那个客服联系方式么 ，我没在网页里发现， 我只看到了电话，打过去就是踢皮球，只谈取消，说赔偿就推卸责任

ID匿名

vince 发表于 2021-11-8 08:51
请问可以帮忙给一下那个客服联系方式么 ，我没在网页里发现， 我只看到了电话，打过去就是踢皮球，只谈取 ...

kontakt@vodafone.com
打电话是最不明智的 你空口无凭
在德国 我从不跟老外打电话 要么email 重要的就写信 我现在用netzclub的手机卡 都不能打电话

vince

ID匿名 发表于 2021-11-8 09:45
kontakt@vodafone.com
打电话是最不明智的 你空口无凭
在德国 我从不跟老外打电话 要么email 重要的就写 ...

谢谢你的帮忙 当时我的新的Anbieter 我左等右等 等不来安装的termin 我就打电话问他们怎么回事 才发现Vodafone竟然干这样的事情 我真是气急了 而且电话客服真的是好客服 维护利益竟然如此厚脸皮

6855698

805188536 发表于 2021-11-7 18:43
城里好一点 郊区不行 用的是O2的网 在城里和50MDSL比 差不多

我办公地DSL网不行,我也用O2的LTE无限量的卡,放4G 路由器里,用了几个月,基本信号好点的时候都有50M,但是天气不好的时候信号就不好,不过用用还行,有高速DSL那肯定用DSL了.

6855698

vince 发表于 2021-11-8 08:50
有确认信 但没有律师险 我想问问从哪里可以向Vodafone直接申诉
我是觉得比较生气，你把我的kun的确认给取 ...

投诉也没用的,Vodafone又当裁判又当运动员,要嘛就算了,要嘛写封Email措辞严厉点,不过没有什么用的,除非你有律师险,交给律师打官司,有kun回执信那就是99%会赢,误工费,律师费,损失费,全部人家买单...

vince

6855698 发表于 2021-11-8 11:04
投诉也没用的,Vodafone又当裁判又当运动员,要嘛就算了,要嘛写封Email措辞严厉点,不过没有什么用的,除非你 ...

嗯 谢谢回复 我只是想着他们这么无法无天 起码我要出口恶气，

sdf1sdf1232

我都是找专门的负责kun的网站，7欧发一个带回执的挂号信，等拿到回执直接给银行说好到合同期限了直接取消掉银行自动扣款权限mandat。反正有回执作为证据对面也没啥办法.

vince

sdf1sdf1232 发表于 2021-11-8 14:07
我都是找专门的负责kun的网站，7欧发一个带回执的挂号信，等拿到回执直接给银行说好到合同期限了直接取消掉 ...

谢谢提醒 我也拿到回执了 可没和银行说，不知道Vodafone会来这么一手 以前从来签合同，kun合同没遇到过。但我觉得及时和银行说是有必要的，可一旦Vodafone不管这个就硬扣钱 扣不出就发Mahnung怎么办呢