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[手机] 重要变化!注意你手机账单上的这个日期

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发表于 2021-12-3 12:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

从现在开始,不管是手机合同,还是上网合同,如果没有及时解约,最短合同期到期后,也无需自动延长一年了,但是还有很多需要消费者注意的地方。

德国新的电信法生效,解约通知期缩短到一个月,而且,合同到期后,只要遵守一个月的通知期,可以随时解约。但是有一个问题必须注意!如果提供商向您提供了新的资费并且您已同意,则适用商定的(新)合同期。而这个新的合同期要么是 12 个月,要么是 24 个月。

简单案例: Claudia 与一家大型供应商签订了移动电话合同。合同于 2022 年 3 月 10 日到期。原本Claudia 应该在 12 月 10 日提出解约,合同才不会自动延长一年。现在,新法律规定下,她可以在 2022 年 2 月 10 日之前提出终止合同。然后,甚至可以在 2022 年 3 月 11 日无缝切换到新的提供商。

复杂的案例:彼得的手机合同于 2022 年 4 月 23 日到期。但手机供应商提早向他提供了更便宜的报价。他可以把合同从5 GB 流量提升到6 GB 流量,并每月少付 5 欧元,先决条件:合同应自 2022 年 3 月 10 日起生效。提供者将新的合同数据发送给 Peter,他也同意了。这种情况下,即使看到更优惠的合同,也不能撤销了,必须等新合同的最短合同期到期后解约。

一定要注意手机账单上的日期信息

自 2017 年底以来,所有手机、电话和互联网提供商都有义务在账单中通知其客户合同开始日期、最短合同期限和最晚的解约通知限。这是为了更好地保护消费者的权益。

对于12月1日以后开具的账单,消费者应注意„Kündigungsfrist“或„Kündigungseingang bis ..."信息。

下面提供一个万能解约模板,如果你也有不用的消费合同,赶快解约能节省一笔钱:

万能解约模板



手机供应商都希望尽可能留住客户。因此,他们都会在合同到期前不久用廉价合同吸引你。例如,当您登录您的用户帐户时,系统会要求您“延长合同”或预订更好的资费。但是不要不要轻易被蒙蔽。建议仔细查看其他提供商的报价。而且,价格总体上是下降的。为了始终拥有最便宜的提供商,特别应该注意尽量签合同期限比较短的合同。


快速上网
另外,基本上,从现在开始,消费者只需为他们实际获得的互联网网速付费。消费者除了拥有特殊的解约权外,还有降价权。更重要的是,根据电信现代化法案 (TKMoG),提供商必须提供快速的互联网连接。这究竟意味着什么还有待观察。联邦网络局计划在 2022 年 6 月之前提出更具体的要求。可能的想法:德国消费者组织联合会 (VzBv) 要求最低带宽为每秒 50 Mbit,这将为消费者带来具体的好处,“尤其是连接有时仍然很慢的农村地区”。

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