acror降价了！！！

瞬间 · 发表于 2006-11-13 13:16

原帖由 ttqq 于 2006-11-11 21:24 发表

给中国打电话是额外服务，跟ARCOR申请一下就可以。任何ARCOR合同都可以，或者签新合同的时候直接选上此项。
其实可以申请3个国家，都有这个服务。

那开通那个服务需要额外的收费么

eu_hopper · 发表于 2006-11-13 14:32

原帖由紫穗于 2006-11-11 19:05 发表
我今天去arcor问了，我以前是用的2M带宽每个月39，95，1年多了，想换那个34，95的，店员说老客户要换的话要12月5号之后才能办，新客户签那个34，95 的要至少两年，老客户的话只需要延1年就可以了

一直在用Arcor，很稳定，但我德语不好，如果想换合同，是不是一定要打那个电话呀？能不能到它的店里办呢？网上能办吗？
我试着打了电话，说让输入客户账号，然后又要生日什么的，好像很复杂，大家有谁打过吗？我要怎样直接能接上客服人员？

另外最近，我一查我的 @arcor.de 的email，网就断了，要关掉email, 再联网才能上网，大家遇到过这样的情况吗？怎么解决呢？

多谢！！

ttqq · 发表于 2006-11-13 15:31

原帖由瞬间于 2006-11-13 12:16 发表

那开通那个服务需要额外的收费么

如果你是新合同，直接加上这个服务就行了，免费。
如果已经有了合同，现在附加这个服务，开通时要额外交一次3欧元还是5欧元来着，之后就随你自己用了，没有附加费用。

[ 本帖最后由 ttqq 于 2006-11-13 14:32 编辑 ]

ttqq · 发表于 2006-11-13 15:38

原帖由 eu_hopper 于 2006-11-13 13:32 发表
我试着打了电话，说让输入客户账号，然后又要生日什么的，好像很复杂，大家有谁打 ...

可以尝试看看能否在店里换合同，不过我上次换合同的时候，店员要我打01810电话才行。电话每分钟24欧分，前面音乐是不要钱，如果你德语不好，可以慢慢听。打进去后，可以问问客服人员能否给你打回来，这样省点电话费。反正换合同的时候肯定要折腾一下的，就当先苦后甜吧。

冲动是魔鬼 · 发表于 2006-11-14 12:30

Arcor绝对的垃圾服务垃圾网，我和同学共用的t-com加电话包月加16000DSL才59一个月，而且服务电话免费打，不怕听音乐

ttqq · 发表于 2006-11-14 21:18

原帖由 冲动是魔鬼 于 2006-11-14 11:30 发表
Arcor绝对的垃圾服务垃圾网，我和同学共用的t-com加电话包月加16000DSL才59一个月，而且服务电话免费打，不怕听音乐

一个人59欧，就有点贵嘛$害羞$
Arcor是垃圾服务，但不是垃圾网$汗$

冲动是魔鬼 · 发表于 2006-11-15 07:54

原帖由 ttqq 于 2006-11-14 20:18 发表

一个人59欧，就有点贵嘛$害羞$
Arcor是垃圾服务，但不是垃圾网$汗$

:P $害羞$

jhccg2001 · 发表于 2006-11-15 18:19

ttqq在吗?我想找你问点事情...把你的联系方式发给我谢谢.....QQ:3096545

ttqq · 发表于 2006-11-15 20:52

原帖由 jhccg2001 于 2006-11-15 17:19 发表
ttqq在吗?我想找你问点事情...把你的联系方式发给我谢谢.....QQ:3096545

有什么可以为你效劳的吗？其实我知道的，基本在这个帖子里都表达了$握手$

ttqq · 发表于 2006-11-15 20:56

我了解的有关ARCOR所有情况。

www.arcor.de

1－DSL2000是每月共计34.9欧元，无限上网，带3个座机号。（活动，到明年2月底打座机免费，手机相对便宜）

2－DSL6000是每月共计44,85欧元，无限上网，带3个座机号，打德国境内座机电话免费。

都不用另交电话月租费，免费。
ARCOR用户之间打座机是免费的，座机可以使用普通电话或者ISDN电话都可以。

打德国座机，主要时段每分钟3.5欧分，次要时段每分钟2欧分，手机每分钟21点多欧分。电话按每分钟计费。

没有预拨号和voip，可以用电话卡。往中国打电话可申请，每分钟2.2欧分，每月至少用1欧元。

开通费，安装费和上网器材是免费的，邮寄租赁的上网器材大概要10欧左右。

只是现在，比如新安装上网，需要Telekom的技术人员帮忙调试网络，Telekom的人会故意怠慢，朋友说是他们想降低ARCOR的服务，但是可以打服务电话催。开通需要等个把星期。

服务电话是0181070010的，每分钟要24欧分很贵，但听说有项服务是打进电话后，可以要求他们打回来，这样就省电话费了。非技术问题，可以先打免费电话询问0800/0005364。

使用期间，如果网络出现问题（我没遇过），打电话询问解决，会比较费事，不过只要他们可以打电话回来就还好。只要不更换服务（因为更换服务和合同的时候，网络需要调试，所以可能会需要和客服中心联系），网络就从来不出问题，上网也从来不掉线，稳定。比如DSL2000，一台电脑放网络电视，另一台浏览网页，速度没有问题。

转变网络服务和搬家牵网都是免费的。

解除合同，过了最短合同使用期后，现在是2年，只能在每季度开始前写信解约。

www.verivox.de 里面可以查：所在城市最便宜的网络供应公司排行，和所以性能介绍。（也可以查电费和气费的排行和介绍）

[ 本帖最后由 ttqq 于 2006-11-15 21:15 编辑 ]

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