该怎么做呢？交钱么？

crocodileyang

我06年5月底因为搬家，而新住址已经有网线，所以写信kunT-online和T-com。当时用T-online已经很久，本来没有期限，但是因为期间网线我改过一次tarif, 要到11月份，改的时候也特意问了，如果我要搬家能否提前kun，Kun之前也特意打电话去他们的hotline询问。当时的电话员很理解的说，我不用为我不使用的leistung付钱，而且电话过程中她还特意咨询了别人确认的。
结果去年9月份又收到T-online的账单，一个月要50欧，其实如果除去T-com之后，应该也没这么多，我又打电话咨询，说我kun过了，这次电话员坚持说我这个vertrag到11月份。于是我说我以前电话询问过，说是可以的。他就让我写一封Reklamation过去，解释一下，而且应该有电话录音，应该没有问题的。这我也接着做了。后来工作原因我搬家了，本来以为这件事情就这么了结了。
结果昨天收到一封信，是一个律师行写来的，说是帮T-online要账，加上律师费之类的要166欧元。说是12月份寄过mahnung等等。
很郁闷，实在不想交这笔钱，毕竟我那几个月都没用他们的leistung，而且按理说确实有电话录音可查，但是又怕不交，拖下去对自己记录不好。主要是我并没有告诉他们我再次搬家后的地址，他们居然也能找到，觉得有点汗。
今天打电话给律师行，说我其实kun了，他们让我书面写一封信过去解释，暂时可以先不交钱，他们再接着调查，看是什么原因。这样如果他们还是坚持要我交钱，那律师费用是不是还会涨啊？ 可是如果先把钱交了，那肯定也就要不回来了。不交的话，万一他又长律师费用，很吃亏啊。
大家帮帮忙，出出主意。谢谢了。

bluemoon

TELE COM的热线人员最差了，我以前也是因为一个帐单的问题，几个人说法都不一样。。弄得我也是几个月都没付款也收到律师信，但我后来打电话给热线让他们找领导，他们直接找了管我那片的财务部的领导，才总算把这件事给了解了。

当然律师费和mahnungen后来也没付！

建议楼主先不要付钱，咬住是热线人那么说的。 当然要是能记得名字就好了。。打那以后，我每打热线必把名字记下来，呵呵！ 这里不象国内，好象不录音的，一人一个说法，根本不付责！

crocodileyang

就是啊，当时没长那么多心眼，根本不记得那人名字，而且这么久了，具体日期也不记得，只知道是5月初。
我也觉得他们热线自己随便说的样子。要是他们说不行，我就直接转让给朋友，不用这么麻烦了。

不付钱，如果最后不能完美解决，怎么办呢？怕有不良记录，对以后有影响啊。

Tollpi

2004年的时候我也在Telkom被骗掉了370多欧，当时因为证据不足，找了律师，拖了一年还是交了。:mad: ，所以我是再也不会去弄Telkom的电话了

crocodileyang

嗯，我现在就是怕这个。因为我没记住电话员名字，他们说是录音，也可以说时间长销毁了。到最后还是得交钱不说，律师费还得涨，我就得不偿失了。

noby

热烈预祝Telekom早日倒闭!!!

bluemoon

原帖由 鲍鲍 于 2007-2-22 21:36 发表

撒米叫国内的不录音，我觉得移动比Tcom好多了。而且一套东西都很清楚。

偶的意思是国内的电信热线还有录音可查，这里的好象是不录音的，你理解错啦，看来偶的中文日渐退步$汗$ $汗$

静沐春

原帖由 noby 于 2007-2-22 17:05 发表
热烈预祝Telekom早日倒闭!!!

然后中国电信入主德国市场,$支持$ $支持$ $汗$