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楼主: 提拉米酥

[售后纠纷] 求助:这个ebay的卖家是不是过分了?我该怎么回答

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发表于 2008-10-24 16:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前阵子在ebay买了一条牛仔裤。后来他们迟迟不给发货,还不回信,到最后我通过ebay的umstimmigkeit的服务催他们,他们才给我寄出,并解释说由于paypal的问题,他们没有看到我的汇款。

后来收到裤子我也很不满意,因为花了6,9的邮费,人家只用最简单的邮寄方式,而且还包装及其简单。介于这么多问题,我给了卖家一个差评

今天他们发信威胁我要我在某个期限前撤掉差评,不然就告我损害他们公司形象之类的。。。$闭嘴$  

我知道他们这样肯定是蛮不讲理!$angry 很生气! 我也学过德国法律的,基本法第一条就是言论自由。

估计他们看我是外国人,就这样来吓唬我的。 我不打算跟他们纠缠,但是想通过ebay投诉一下,或者用些法律的东西震慑他们一下。

这里高人多, 给我一些意见吧:) 谢谢! $送花$
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 楼主| 发表于 2008-10-24 16:21 | 显示全部楼层
这是他们的来信:
> Hallo, vielen dank für die ungerechtfertigte Bewertung. Wir haben Ihnen
> immer korrekt und sofort auf Ihre Mails geantwortet und Ihnen auch erklärt
> warum der Versand der Ware zu spät erfolge. Wir haben Ihnen sofort nach
> Ihrer mail mit der Transaktion von PayPal die Ware gesendet und sie geben
> uns dafür eine negative Bewertung. Wir bitten um sofortige Stellungnahme
> dazu und wir fordern sie auf diese Bewertung Rückgängig zu machen, sollte
> Ihnen das nicht möglich sein setzen sie sich bitte mit uns in Verbindung und
> wir werden dies dann versanlassen. Sollte sie sich dennoch weigern die
> Bewertung zurückzunehmen müssen wir leider rechtlich Schritte gegen sie
> einleiten, da diese Bewertung ungerechtfertig und daraufhin auch
> geschäftsschädigend ist.
>
> Wir erwarten von Ihnen eine Antwort bis zum 30.10. ansonsten müssen wir
> weitere Schritte einleiten.
>
> Gruß XX
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发表于 2008-10-24 16:41 | 显示全部楼层
别搭理他们,给他们差评是必须的

要是遇到我,我肯定说没有收到裤子
6,9欧应该是带保险的
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发表于 2008-10-24 16:43 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-10-24 17:00 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-10-24 17:01 | 显示全部楼层
我已经回复他们了,说他们损害到我的言论自由, 我要去ebay投诉。。。

可是怎么投诉呢?。、。。。。$汗$
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发表于 2008-10-24 20:57 | 显示全部楼层
直接把他们的邮件转发给Ebay,并且说明一下情况。Ebay里面给评价完全看买家或者卖家的自我感觉,如果真觉得很差,就给negative的,他们是没有权利非让你更改,他们这么写只是想吓唬你,但是不用怕,没事的。
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发表于 2008-10-25 01:43 | 显示全部楼层
德国老就这能耐,写个email搞威胁.
把信转给ebay,他这是对ebay规则的挑衅. 要是给差评都能被告,那就该告ebay什么鸟评价体系.
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 楼主| 发表于 2008-10-25 06:49 | 显示全部楼层
谢谢你们:) 可是大家知道怎么给ebay报告吗?? 我找了一下,ebay网页里只有一个Umstimmigkeit melden,这个不确定是不是投诉用的。。
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发表于 2008-10-25 10:00 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-25 10:31 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-25 10:49 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-25 11:11 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-25 21:56 | 显示全部楼层
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发表于 2008-10-25 22:14 | 显示全部楼层
他们是不是说以保险的方式给你邮寄呢?如果说了,但是没有以保险的方式给你发货,你就说没收到!
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发表于 2008-10-25 23:20 | 显示全部楼层
你把信在网上公开,让别人都看到他们公司的嘴脸!!
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发表于 2008-10-25 23:25 | 显示全部楼层
$汗$ 怎么会这么多人会打算说没收到货呢?不是很明白。虽然人家邮寄的方式不对,但是货的确是收到了却昧了,那不太好吧。人家不地道,也不能自己做亏心事啊...
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发表于 2008-10-26 23:43 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-10-27 18:42 | 显示全部楼层
上次跟那个卖主(其实是个unternehmen)回信,说bewertung是我的权利,我可以给负面的。。。云云。
今天他们估计上班了,又给我发了一封长信(汗。。。 她是工作闲的没事干了),解释了一堆为什么东西迟迟没有寄出,从头到尾没有说一句抱歉,最后一段还说:
Wir fordern sie daher nocheinmal auf sie mit Ebay in Verbindung zu sezten
> um die ewertung zurück zunehmen bzw. uns zu bestätigen, dass sie gewillt
> sind die Bewertung rückgängig zu machen damit wir uns dann mit Ebay in
> Verbindung setzten um die Bewerung zu entfernen. Sollten sie dem nicht
> zustimmen müssen wir weitere Schritte einleiten und das möchte doch
> bestimmt von uns beiden. (最后一句话是针对我上封信告诉她,如果她再恐吓我,我也会采取法律措施维护我的权利)

我现在实在不想跟她耗了,因为实在很浪费时间。 大家说应该怎么尽快解决这个事情呢?

我要愤怒了。。。
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发表于 2008-10-27 18:48 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2008-10-27 18:53 | 显示全部楼层
原帖由 留声机 于 2008-10-27 17:48 发表
别理他们就行了


不能不理了$汗$ , 还是吧事情说清楚。。。 她难不成会给我一封律师信?? 这个不太可能吧。。。。$汗$
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 楼主| 发表于 2008-10-27 18:53 | 显示全部楼层
大家知道这个怎么跟ebay投诉吗? Unstimmigkeit 不是投诉这个的,我找了一下,没有合适的连接。。
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发表于 2012-12-26 23:36 | 显示全部楼层
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发表于 2012-12-26 23:43 | 显示全部楼层
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发表于 2013-1-5 14:54 来自手机 | 显示全部楼层
凡是自己理亏还威胁要告我的,一般都懒得跟这种人废话浪费时间,直接留律师的地址,走法律途径让他直接找我律师联系。99%的情况之后就再也没听到对方声音了
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发表于 2013-2-21 12:32 | 显示全部楼层
masterlj 发表于 2013-1-5 13:54
凡是自己理亏还威胁要告我的,一般都懒得跟这种人废话浪费时间,直接留律师的地址,走法律途径让他直接找我 ...

很酷
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