请问，正常情况下，或者大多数情况下，从申请到通网要多久的时间？1u1
请问解除需要交费吗？
Zill 发表于 2013-5-24 14:40 static/image/common/back.gif
请问解除需要交费吗？
正常解约不需要。
什么属于正常解约啊？要到2年吗？如果是签的是可以随时解约的，那要解约的时候需要另外付费吗？
Zill 发表于 2013-5-24 17:54 static/image/common/back.gif
什么属于正常解约啊？要到2年吗？如果是签的是可以随时解约的，那要解约的时候需要另外付费吗？
如果是签的是可以随时解约的，要解约的时候不需要另外付费。
正常解约就是按照最短合同期时间解约，例如2年的合同，就是21个月内提出解约，合同在24个月后正常结束。
请问我申请后什么时候可以来安装。谢谢
请问之前定的是可以随时解约的Doppel-Flat 5000的合同,解约是不是就是直接发个邮件就好了?有没有什么模版的?
唉，1&1网络简直就是个噩梦啊，一开始各项服务都挺好的，这才签了2个月，已经莫名其妙断网1个多星期了，一开始打电话报修，客服说是大规模的故障，正在抢修，很快就好了，我也释然了。后来到第三天客服那连电话都打不进去了。直到第5天给了个termin说technicker上门检修，在家等了一天没来，又给了个新的termin，这么一来10天就没有网络可用，现在家里还在断网中。。。。{:5_392:}
好厉害的样子
老大你好！我签了这个网络合同，才两个月的时间，已经断网10多天了，电话联系客服20次以上了，说是大规模的故障，期间安排了两次Techniker上门检修的Termin， 可是每次到时间都不见人。再打电话就说他们也没得到Techniker的Rueckmeldung，不知道为什么没人来。。。。然后，让我继续等，下一次termin都安排到10月中旬了，并且并不能保证下一次termin工人就一定会来{:5_334:} omg，这是什么烂服务啊！不知道老大有没有什么好的建议，可以让人家尽快来帮我修复网络？这都两周没网了{:5_309:}