sussyun 发表于 2012-12-23 05:02 static/image/common/back.gif
奥地利也能可以吗？
您是希望从奥地利邮寄包裹到中国吗？
Superman27 发表于 2012-12-20 19:55 static/image/common/back.gif
为什么没人回邮件和QQ呢？着急处理啊
您好，请问有什么能帮您的吗？
google789 发表于 2012-12-19 20:59 static/image/common/back.gif
包裹已经1个月啦 还在比利时 没有任何消息........
你把国际单号给我，我帮您查询一下！
你好，电话怎么打不通呢？
楼主您好，本来是想通过DHL寄的，听您的介绍才改用了BPOST。没想到这个BPOST 这么不靠谱，12月12日寄出的到今天已经三周半了，查询显示还在比利时。当时你们推出这个BPOST产品的时候不是承诺七个工作日的吗？虽然经过了圣诞新年，但也不能时间长得那么离谱吧？
cde.logistik 发表于 2013-1-3 17:17 static/image/common/back.gif
请问您的国际包裹单号是什么》？
我们先帮您查询一下
是的， 可以吗？
还是一定要德国的才可以啊？
我的10月26日寄出的包裹到今天还是下落不明，能不能给个说法？丢了就索赔怎么一直不回答，不处理啊？
No.99 发表于 2013-1-7 13:44 static/image/common/back.gif
我的10月26日寄出的包裹到今天还是下落不明，能不能给个说法？丢了就索赔怎么一直不回答，不处理啊？
您好，
请问您的邮箱是？我们帮您查询一下
或者你知道你包裹的国际单吗
我们赶快联系一下 需要先做NACHFORSCHUNG查询！
laladehuai 发表于 2013-1-6 13:17 static/image/common/back.gif
你好，电话怎么打不通呢？
不会呀 0211-66964995
您试一下这个电话 是我们办公室的电话~
vivch 发表于 2013-1-6 13:26 static/image/common/back.gif
楼主您好，本来是想通过DHL寄的，听您的介绍才改用了BPOST。没想到这个BPOST 这么不靠谱，12月12日寄出的到 ...
您好，
请问您的邮箱和单号是什么 发给我吧 我帮你先查看并询问一下~！
看看现在包裹到哪一步了
sussyun 发表于 2013-1-7 01:58 static/image/common/back.gif
是的， 可以吗？
还是一定要德国的才可以啊？
恩 奥地利也是可以邮寄的~
不过需要您先将包裹邮寄到我们德国的地址，
然后我们为您邮寄到中国！
详细情况，您可以写一个邮件给我们~
Info@cde-express.com
cde.logistik 发表于 2013-1-7 16:49 static/image/common/back.gif
您好，
请问您的邮箱和单号是什么 发给我吧 我帮你先查看并询问一下~！
昨晚就给你们发邮件了，到现在还没有收到回复呢。
请问怎么查询包裹状态啊，我的订单号是BP861276125119010，谢谢~
Superman27 发表于 2013-1-7 23:23 static/image/common/back.gif
请问怎么查询包裹状态啊，我的订单号是BP861276125119010，谢谢~
您好，
您可以给我们邮箱写一个邮件，我把详细的查询图发给您~
vivch 发表于 2013-1-7 20:35 static/image/common/back.gif
昨晚就给你们发邮件了，到现在还没有收到回复呢。
嗯 您的邮箱是什么呀，因为收到的邮件比较多~
现在还没收到回复了吗。。
所有电话都打不通!
Sharron 发表于 2013-1-9 11:39 static/image/common/back.gif
所有电话都打不通!
您好~
不好意思啊 呵呵 可能因为最近电话比较多，
同事没能接到您的电话~
您可以写个邮件，或者着急的话，也可以在邮件中留下电话，
我们给您回复过去~
24小时服务 下了单 所有的电话都打不通 不用说QQ了 哪里来的24小时啊 不要伤害顾客的信任呀 伤不起！
什么情况，删了我留言？
有空删我留言，没空回我邮件？
我7号转的帐，发了两次邮件，qq上问了无数遍，完全没有回音。电话打不通。
没转帐前，qq上又问有答挺好的，转了钱就不管了？
迷惑鱼 发表于 2013-1-11 10:06 static/image/common/back.gif
24小时服务 下了单 所有的电话都打不通 不用说QQ了 哪里来的24小时啊 不要伤害顾客的信任呀 伤不起！
您好，
在线下单系统是24小时，随时随地您都可以直接下单的，下单后就会收到我们系统给您发送的确认信息及操作指导~
我们正常工作时间，看到您的订单，当天就会发送包裹单给您的~
nirvananana 发表于 2013-1-11 14:22 static/image/common/back.gif
什么情况，删了我留言？
有空删我留言，没空回我邮件？
我7号转的帐，发了两次邮件，qq上问了无数遍，完全 ...
您好，
请问您的电子邮箱地址是？
我们每天的单，都是保证当天处理，应该不会有一直没有出单的情况呀！
不过有时候，会有客户打电话过来说一直没有收到单子的情况，或者也有时候可能有hotmail等邮箱发送过来的邮件没有收到。不过我马上帮您查一下吧。或者您打电话过来，直接让同事给您看一下也行~0211-66964995
cde.logistik 发表于 2013-1-11 14:31 static/image/common/back.gif
您好，
请问您的电子邮箱地址是？
我们每天的单，都是保证当天处理，应该不会有一直没有出单的情况呀！ ...
现在联系上了，总算解决了。。。
您好，
从上周五我跟你们联系到现在已经1周了。按照你们3-5个工作日的说法，时间也足够了。至今为止，网站没有任何更新。随便是BPOST还是EMS.我们自己也跟国内ems联系了。人家说货没到国内。到了就丢不了。
您作为包裹单的卖家是不是可以考虑开始安排索赔了。请及时给予回复。谢谢。
vivch 发表于 2013-1-6 12:26 static/image/common/back.gif
楼主您好，本来是想通过DHL寄的，听您的介绍才改用了BPOST。没想到这个BPOST 这么不靠谱，12月12日寄出的到 ...
我的包裹一样~现在简直烦死了。国内一个劲问。真是跟着干忙活。
这个便宜，但真的不靠谱，状态一是 （离开处理中心发往中国）
玫儿仙人掌 发表于 2013-1-12 12:41 static/image/common/back.gif
您好，
从上周五我跟你们联系到现在已经1周了。按照你们3-5个工作日的说法，时间也足够了。至今为止，网 ...
嗯 您把国际包裹单号发给我吧，我给你申请一下NACHFORSCHUNG 看看是怎么回事
因为BPOST有时候更新速度会有延迟，我帮您催一下
wangfeng719 发表于 2013-1-14 21:45 static/image/common/back.gif
这个便宜，但真的不靠谱，状态一是 （离开处理中心发往中国）
嗯 您好 这种状态的话 就是表示包裹已经到达中国了，应该在EMS邮局，您应该已经得到了EA开头的中国号码。
不过因为有些时候国内邮局包裹堆积现象，所以会产生延迟。这种情况，您可以把国际单号发给我们信箱，我帮您做NACHFORSCHUNG查询，让BPOST联系国内EMS，尽快处理！
请问还有没有给留学回国的优惠包裹单？20 和25 公斤的什么价格啊 ？
mataning 发表于 2013-1-17 23:04 static/image/common/back.gif
请问还有没有给留学回国的优惠包裹单？20 和25 公斤的什么价格啊 ？
您好，
暂时没有之前那个ECONOMY的服务了。
现在20KG包裹47欧
25KG 59欧
请帮忙查询，
EA042478511BE
EA042488434BE
已经25天了，一直处在“离开处理中心,发往中国 上海”的状态中。
也不知道是丢了，还是怎么了。就没有更新了。