harpsucker 发表于 2010-5-1 00:12

紧急求助！！！！！！ebay达人门请帮忙！！

大家好
我有个麻烦请大家帮帮忙！ 最近我在ebay上拍卖了我闲置的一个几乎全新的家庭影院功放卖掉了 但是买家收到后反映遥控器坏了 要我给他买个新的或者退钱，但是我临寄东西前还测试过了 遥控器什么的是完全没问题的，而且我在交易里也写上了privat verkauf没保修 然后买家威胁说要找律师什么的 。说他给邮费交的是versichversand 但是我卖的时候没标versicherversand啊。。没碰到过这种事。。很尴尬 我有一下几个问题

1。他是paypal付款的会不会无辜就把钱从我账户上拿回不经我同意。
2。要是买家真找律师 事情会对我有什么影响会怎么样。。？
3。既然写了privat verkauf了而且描述也对的话邮局把交易物品弄坏是谁的责任 该有谁负责。

请大家多帮忙留言出注意 以前没碰到过此类问题 因为我几乎是ebay新手 谢谢大家帮忙！！！

fw.design 发表于 2010-5-1 11:14

写上了privat verkauf没保修，私人卖家不用理他。
PAYPAL扣钱，只要你提供正确寄出东西的凭据，也扣除不了。

luisa0 发表于 2010-5-1 12:39

他会在Paypal里提出争议，你不点退钱，钱他拿不回去的。你那东西价值高吗？

harpsucker 发表于 2010-5-1 12:59

回复 2# fw.design


    谢谢你的帮忙 那如果他要是找律师呢？？

harpsucker 发表于 2010-5-1 13:00

回复 3# luisa0


    加起来差不多180欧元左右吧 不算高也不算低。。

lili513 发表于 2010-5-1 13:02

不用理他，顶多就是钱暂时不能withdraw罢了，过一阵就没事情了，大概一个月左右吧

harpsucker 发表于 2010-5-1 13:06

回复 6# lili513


    那他不会傻到真去找律师吧

lili513 发表于 2010-5-1 13:17

回复 7# harpsucker


    不会的，律师多贵呀，咨询一次大概200欧左右，更不要说真的打官司了，都不知道能买多少个遥控器了~~这样的人就是想吓吓你，别说你检查过了，就算真的有问题也是他自己的事情，如果没有把这个风险算进去，就买ebay shop那种可以无理由退货的或者去店里买咯

我不是笨猫 发表于 2010-5-1 13:28

mm你不管的话，会得到一个差评的。首先你是不是真的那么确定遥控器好用，卖出东西必须跟描述相符。他一句东西跟描述不符，就够你受的了。而且是用paypal付钱的。
你可以跟他商量，退他一部分钱。我个人的经验，碰到这样的人都是爱计较的人，你不满足他们，最后拿一个差评可能性很大。你说你是新手，那估计你的好评也不多，一个差评，你这个号基本上就废了。口气不要太强烈，说点软话。因为现在卖家不能给差评。

我不是笨猫 发表于 2010-5-1 13:30

邮局把交易物品弄坏有可能是邮局的问题，也可能是你包装的问题，这种事情扯不清楚。我邮寄易碎物品前都拍照留证

harpsucker 发表于 2010-5-1 13:36

回复 9# 我不是笨猫


    确定是好用的，那我就看着赔他个30最多了，但是寄出去前没照片。。。

我不是笨猫 发表于 2010-5-1 13:45

回复我不是笨猫


    确定是好用的，那我就看着赔他个30最多了，但是寄出去前没照片。。。
harpsucker 发表于 2010-5-1 13:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    跟她好好商量商量，先别急着提多少钱

harpsucker 发表于 2010-5-1 13:50

回复 12# 我不是笨猫


    谢谢您的帮忙！但那人很坚决就是要退或者给他买新的遥控。。

ph2006 发表于 2010-5-1 13:51

这种人明摆着就是讹钱的么，差评怎么了，号费了就费了，再注册一个不就完了，反正lz也是新手，应该也没多少评价，不用顾虑吧。

harpsucker 发表于 2010-5-1 13:53

回复 14# ph2006


    我有80个评价。。都好的和你们比我就算新手了吧 谢谢您的回复！

ph2006 发表于 2010-5-1 13:56

80个不算少啦，号费了有点可惜

我不是笨猫 发表于 2010-5-1 14:07

80个费了太可惜了，现在评价很难弄的，而且现在注册必须要地址认证了，一个地址原则上只能有一个号。那你就给他买个新的遥控器吧，如果不想拿差评的话。不过就怕，你做了，结果还是拿个差评。。ebay上有些人，很坏，而且我怀疑他们欺负外国人。

harpsucker 发表于 2010-5-1 14:25

回复 17# 我不是笨猫


    太坏了就是讹我吧！不过还是谢谢大家的热心帮忙！

我不是笨猫 发表于 2010-5-1 14:28

回复我不是笨猫


    太坏了就是讹我吧！不过还是谢谢大家的热心帮忙！
harpsucker 发表于 2010-5-1 14:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    反正我遇到过一次，东西掉了，邮局给找到了，我用挂号新给他寄过去，没要钱，他还是给我了个差评，还说我威胁她，本来这种事情我也可以说不保险的邮寄方式丢失不管的。
你做好最坏的打算，剩下的就看你想怎么样了，如果不在乎的话，也可以就拿个 差评，80个好评加一个差评也不是很严重啦。有些德国人的脑子结构跟正常人不一样的。

harpsucker 发表于 2010-5-1 14:33

行那我先跟他商量商量 后天吧我来说个结果

luisa0 发表于 2010-5-2 12:16

从Ebay上再定一个，Liefer地址写他的，你付了钱。再坏了，让他跟那个卖家扯。

harpsucker 发表于 2010-5-3 15:41

回复 21# luisa0


    关键是ebay上没有啊。。他还没回信呢

harpsucker 发表于 2010-5-3 22:36

paypal把钱给我扣住了 他付的钱没了 不知道是冻结了还是怎么了 然后是Konfliktlösungen他要退或者给他退90欧 我选了不退也不回 然后把原因写明了是邮局运送的原因 然后私人买卖没有widerruf 和rückgabe 然后有个问题是 那钱就退给他了还是如果paypal检查过确实不是我的错也确实是私人买卖就会把钱再退回我？？？
谢谢大家帮忙！！

刺骨 发表于 2010-5-3 22:57

{:7_441:}

harpsucker 发表于 2010-5-4 21:08

顶上去！
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