你是怎么把钱要回来的，直接去银行说的吗
kreator 发表于 2011-5-2 16:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恩，直接去银行说得，银行的工作人员马上就转回来了。
但是你也要跟talkline联系，说你账单有问题，要不他们还会再扣的。
如果他们给你写成gutschrift也是可以的，我就是生气，所以不想让他们拿钱。
本帖最后由 kreator 于 2011-5-2 17:23 编辑
我也发信问了，那鸟人竟然说：
Gern bestätigen wir Ihnen die Kündigung der Option 100 SMS Allnet zum 30.04.2011.
Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf des Probemonates die Gutschrift der Option erfolgt.
我在第一个月就把所有的服务都困了，用他娘的证明。
我的账单还有Grundgebühr，每次的Gutschrift才8块多。
不管了，直接把钱要回来。
新账单收到
100 SMS Allnet 继续被扣
上个月的一张卡返还了到07.04的一部分，另一张卡的是分开反的，27.03-07.04和08.04-26.04， 但是加起来少6毛多， 我的合同是08.03激活的
那个改服物的费用说要退也没退
那478,44欧已经成功转到自己的giro账户上了，{:4_290:}
那478,44欧已经成功转到自己的giro账户上了，
wen20 发表于 2011-5-5 15:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
为什么我是477欧？
为什么我是477欧？
jjwde 发表于 2011-5-5 21:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不知道吖，开始签合同的时候，是477,60。后来多了点啥，现在想不起来了，似乎是当时拨电话免开通费的那个钱吧
回复 593# mahdi
请问mm那个dienstaenderung不要收钱的吗？mm能不能把给他们写的信发上来看看呢？
mark
要疯了，这个烂公司，从来没这样骂过的，
新账单来了，以前欠的没还不说，这次的，竟然一个扣了
1 T@ke-away Flat - Try&Buy 07.04.11 bis 06.05.11 8,3613，
另一个没扣，
啥懒系统！！！！！！！！
5月13日最新发现。。Talkline又一个不要脸的损招。。
今日在ettin筒子的帖子中发现了Talkline这个不要脸的公司竟然更改了自己的Preisliste。。
当然也有可能是我以前没有发现，但是AGB里面没有这一条是肯定的。。。
Preisliste里面多出来一笔手续费。。合同结束费Endabrechnung einmalig 29,95欧。。
这笔钱从来没有在任何一个地方以任何一种方式告知我们呀。。
还是大家以前得到过此消息？？？
没有收到任何相关消息呀？？
LS是在哪儿看到得呀？
这个月账单扣了10欧，不是应该19.多么{:5_389:}
难道是补的第一个月多扣的~~
很诡异的Talkline，只希望不要被多扣，乱扣就好，快快结束合同期吧~~
第一个月扣的50多欧也没退回来啊。。 有TX退了吗？
6月的账单出来了20多欧，这垃圾公司到底怎么算得帐！ 以后说啥也不碰talkline的合同了，简直就是垃圾！
我的六月账单是33,38欧，到底是怎么回事啊，其他人有解吗？
回复 1# live
live老大，你在首页写的
Wie erfolgt die Erstattung des Grundpreises?1 [. I, }- }6 n
Die eteleon-Erstattung (477,60EUR) bekommen Sie acht Wochen nach erfolgreicher Freischaltung auf Ihr Guthabenkonto gutgeschrieben. Ihr Guthaben können Sie jederzeit als Sofort-Cash auf Ihr Bankkonto überweisen lassen oder damit bei eteleon einkaufen. Die Provider-Erstattung (240,00EUR) wird Ihnen monatlich vom Provider direkt auf der Handyrechnung gutgeschrieben.
477,60 eleleon已支付，这个240欧talkline好像并不支付啊
回复live
live老大，你在首页写的
Wie erfolgt die Erstattung des Grundpreises?1 [. I, }- }6 n
...
AWing 发表于 2011-6-26 14:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
Talkline的是直接从账单中削减了，请仔细看说明。
我6月的账单是15块多。
正常的应该是每月扣19.9欧。
但第一个月扣了50多，
第2个月又返还了9快多，说是会ERSTATTUNG第一个月多扣的SMS的19块多。
第3个月扣了10快。
本来觉得他好像把多扣的都反回来了，觉得这个月应该正常了，变成19.9欧。结果又少扣了。。。
这个账目真是呀，只希望以后别被多扣，也不指望他少扣呀。正常就好，正常就好~
老大，我３月份签的，不但到现在一分钱没退回来，扣我１个月５０，第二个月４０就算了，这个月竟然２７４欧！！！这２张卡我就没用过...都扔抽屉了，还能自己打电话啊
什么给一个１１８６２的打过１小时。。。１５０欧电话费。。。现在该怎么办
老大，我３月份签的，不但到现在一分钱没退回来，扣我１个月５０，第二个月４０就算了，这个月竟然２７４欧 ...
一片天空 发表于 2011-6-27 13:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
请把账单发上来看看。
IN-telegence; 11862 - Ihre Auskunft11862 是一个问询服务电话。
本帖最后由 一片天空 于 2011-6-28 13:21 编辑
回复 619# live
这里N多电话。。。。可是我卡根本没用过啊。扔一边了都。。。也没放入手机中
账单显示你从 4月22日到6月20日一直都有通话，如果你根本没有用过卡的话，那肯定是出问题了，你应该直接向发给你账单的部门投诉了，而且你应该先报警，因为你的卡有可能被盗用，然后凭报警证明去投诉。
本帖最后由 一片天空 于 2011-6-28 23:10 编辑
账单显示你从 4月22日到6月20日一直都有通话，如果你根本没有用过卡的话，那肯定是出问题了，你应该直接向发 ...
live 发表于 2011-6-28 21:33 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好，那我现在应该打电话报警还是去直接去警局备案？
一直都有通话，而且不是电话好吗，大多都是服务电话。。。这种情况会是被什么人盗用呢？
投诉方式应该给哪里呢？比如email地址之类的
多谢老大。。。我是没遇到过这种情况
这个合同当时完全是给我好朋友签的，手机给他了，卡我扔一边了。。。
好，那我现在应该打电话报警还是去直接去警局备案？
一直都有通话，而且不是电话好吗，大多都是服务电话 ...
一片天空 发表于 2011-6-28 23:09 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
具体情况就不清楚了，你先去警局报警备案，然后找talkline算账。
{:5_368:}
我第一个月被扣了50多
之后被扣了14欧多
这次被扣了61.19欧
有人和我情况一样吗
要疯了，这个烂公司，从来没这样骂过的，
新账单来了，以前欠的没还不说，这次的，竟然一个扣了
1 T@ke-a ...
wen20 发表于 2011-5-12 15:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
唉我碰到了和你一样的问题
一个卡没扣一个卡扣了那个take-away的费用
你是怎么解决的呢
我刚刚给他们发邮件了不知道管不管用
这个破烂公司啊
唉我碰到了和你一样的问题
一个卡没扣一个卡扣了那个take-away的费用
你是怎么解决的呢
我刚刚 ...
miamia007 发表于 2011-6-29 21:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
没咋解决，这月账单显示要扣不到20，结果，实际就扣了1欧多，不过还是总数到现在扣的多，我用excel做了个帐，省得忘记。还有，之前每次写信，都回复很快，这月，写了到现在都没理我呐，要你不提，窝这几天都忘记这事情了
第一个月扣的50多欧也没退回来啊。。 有TX退了吗？
za_qj 发表于 2011-6-16 20:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
偶也没退回来，这个月又扣了我31，52
那个477我到现在都没有收到。。。。为什么哩。。。
我昨天看到被扣了80多,这还有完没完了,抢手机抢出烦恼来了,唉~
没咋解决，这月账单显示要扣不到20，结果，实际就扣了1欧多，不过还是总数到现在扣的多，我用excel做了 ...
wen20 发表于 2011-6-30 00:12 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
唉 这个破公司
我还是继续发邮件吧隔三差五的发一封
如果某天他家说发邮件也要收费那我就彻底崩溃了