mm们11月份定的HM都是多久到的？
rt哈话说都是code惹的祸啊～～～
HM现在的问题层出不穷，
感觉以前没这么多问题，
以前定完了怎么一周也会到。
现在2周都到不了，
新问题还出现了。。。
我已经不再相信她家说的Lieferung Zeit了，
一般给个hermes的追踪，
基本n天不更新。
话说我昨天看hermes的状态，
终于更新了，
刚走到第一步shipment received，
Pre-adviced parcel has not yet arrived at Hermes depot xxx。
今天再看hm的状态：Zurückgesandt
竟然被送回了，
关键是hermes的状态还跟昨天一样。
大家都说是hermes的不靠谱导致了包裹被退回去了，
可是我现在也不知道到底是hm不靠谱还是hermes不靠谱。。。
刚想问这个，我都不记得我什么时候订的了，好早以前吧，到现在还没发货竟然，你的已经发了吧，我的还是noch nicht geliefert Scarlet 发表于 2011-11-22 14:42 static/image/common/back.gif
刚想问这个，我都不记得我什么时候订的了，好早以前吧，到现在还没发货竟然，你的已经发了吧，我的还是noch ...
说是9号就发货了，但是hermes上一直没更新，昨天更新，今天就说送回了。。。
mm要看一下定的衣服是不是sofort发货。 mirandawx 发表于 2011-11-22 14:56 static/image/common/back.gif
说是9号就发货了，但是hermes上一直没更新，昨天更新，今天就说送回了。。。
mm要看一下定的衣服是不是s ...
上次买的时候忘记看了，大部分都是有货的我记得，刚才去看，他帮我分了两个paket，我要是选都一起送的话，又要变得更晚才发货，要十二月了，要是分两次发货是不是收两次运费呀？ 我唯一一次在他们家订货，要1个月后才出货，等的我那个急啊。还是asos好，订完第二天就能寄出。而且还免邮费，hm家的邮费不便宜。 phebee分开和一起邮寄邮费没区别，只收一次的
谢谢啦mm 我10月份订的一件, 12月初才能到, 别着急啊, 我想说我的几天就到了诶
不过订的是我们家GG的衣服 mario.mario 发表于 2011-11-22 17:37 static/image/common/back.gif
我10月份订的一件, 12月初才能到, 别着急啊,
可是状态显示已经Zurückgesandt了～～～ yokis610 发表于 2011-11-22 18:31 static/image/common/back.gif
我想说我的几天就到了诶
不过订的是我们家GG的衣服
我真是点背～{:5_354:} Scarlet 发表于 2011-11-22 17:16 static/image/common/back.gif
phebee分开和一起邮寄邮费没区别，只收一次的
谢谢啦mm
不客气，其实你订了以后可以去noch nicht versandt 那里看，有选项可以自己选，到底是一起邮寄，还是schnell wie moeglich的，可以自己改的 mirandawx 发表于 2011-11-22 21:04 static/image/common/back.gif
可是状态显示已经Zurückgesandt了～～～
我也发生过，没办法，只能给客服写信，他会给你重新邮寄的，都是hermes的问题 phebee 发表于 2011-11-22 21:11 static/image/common/back.gif
我也发生过，没办法，只能给客服写信，他会给你重新邮寄的，都是hermes的问题
原来可以重新寄啊～
我今天倒是给HM写信了，估计得明后天才能回。
我还有一个包裹在路上呢，
希望那个能到。
说实在以前送来都没遇到过这个问题，
hermes在我这也没出过任何问题，
估计我定得东西太少，
所以概率变低了。
谢谢mm安慰了我，
我再给客服写信让他们重新给我寄一次吧。 mirandawx 发表于 2011-11-22 21:16 static/image/common/back.gif
原来可以重新寄啊～
我今天倒是给HM写信了，估计得明后天才能回。
我还有一个包裹在路上呢，
你也不用多说，就把那个追踪的链接复制一下给客服看，然后问他们，怎么回事啊？
他们肯定跟你道歉，然后给你重新邮寄了。我也只碰到一次过，这个概率很小的。。。
hermes真的太恐怖了，速度慢，错误百出，他再这么下去，希望hm换成dhl就好了 mirandawx 发表于 2011-11-22 21:16 static/image/common/back.gif
原来可以重新寄啊～
我今天倒是给HM写信了，估计得明后天才能回。
我还有一个包裹在路上呢，
你也不用多说，就把那个追踪的链接复制一下给客服看，然后问他们，怎么回事啊？
他们肯定跟你道歉，然后给你重新邮寄了。我也只碰到一次过，这个概率很小的。。。
hermes真的太恐怖了，速度慢，错误百出，他再这么下去，希望hm换成dhl就好了 phebee 发表于 2011-11-22 21:19 static/image/common/back.gif
你也不用多说，就把那个追踪的链接复制一下给客服看，然后问他们，怎么回事啊？
他们肯定跟你道歉，然 ...
好主意！
再去发封信。
其实价钱都差不多，
还不如用dhl呢。
谢谢mm，{:5_335:}
这样我就放宽心了，
希望下个包裹能到！ mirandawx 发表于 2011-11-22 21:25 static/image/common/back.gif
好主意！
再去发封信。
其实价钱都差不多，
不客气，hm的客服还是不错的，但是记得每次都要自爆kundennr 不然说半天容易搞错
对我们来说，这两者价格差不多，他们大客户估计价钱差远了 mirandawx 发表于 2011-11-22 21:25 static/image/common/back.gif
好主意！
再去发封信。
其实价钱都差不多，
不客气，hm的客服还是不错的，但是记得每次都要自爆kundennr 不然说半天容易搞错
对我们来说，这两者价格差不多，他们大客户估计价钱差远了 phebee 发表于 2011-11-22 21:28 static/image/common/back.gif
不客气，hm的客服还是不错的，但是记得每次都要自爆kundennr 不然说半天容易搞错
对我们来说，这两者价 ...
啊？
我没写Kundennr.，
我都是直接从帐户的kontact里面直接发信，
因为一直没找到她家的邮箱地址。。。 mirandawx 发表于 2011-11-22 21:29 static/image/common/back.gif
啊？
我没写Kundennr.，
我都是直接从帐户的kontact里面直接发信，
那样也可以的，从你账户过去他知道是谁 phebee 发表于 2011-11-22 21:34 static/image/common/back.gif
那样也可以的，从你账户过去他知道是谁
恩，
无论如何都要谢谢mm的～{:5_335:} phebee 发表于 2011-11-22 21:34 static/image/common/back.gif
那样也可以的，从你账户过去他知道是谁
mm，虽然HM没回信，
但是今天显示已经重新给我发货了～{:5_379:} phebee 发表于 2011-11-22 21:28 static/image/common/back.gif
不客气，hm的客服还是不错的，但是记得每次都要自爆kundennr 不然说半天容易搞错
对我们来说，这两者价 ...
mm, 你知道hm除了0180之外还有别的客服电话吗？我给他们写信，然后他们就一定让我打电话和他们联系，可是这个电话好贵啊！ 我上周定的，分三个邮包要，两个寄出来了，说是给到hermes了，但是没有给我追踪号的说，也不知道什么情况{:5_314:} jessielyh 发表于 2011-11-23 21:29 static/image/common/back.gif
我上周定的，分三个邮包要，两个寄出来了，说是给到hermes了，但是没有给我追踪号的说，也不知道什么情况{: ...
有的有追踪号也没用，压根不更新 原来这个是正常的啊，那我真是不知道要等到什么时候了呢。。。。。。。= = jessielyh 发表于 2011-11-23 21:36 static/image/common/back.gif
原来这个是正常的啊，那我真是不知道要等到什么时候了呢。。。。。。。= =
耐心等吧，我觉得没10天半个月是到不了的 fish056 发表于 2011-11-23 21:23 static/image/common/back.gif
mm, 你知道hm除了0180之外还有别的客服电话吗？我给他们写信，然后他们就一定让我打电话和他们联系，可是 ...
不好意思，我就知道这一个，我每次有事都是写邮件的，从来没打过电话。 phebee 发表于 2011-11-23 21:37 static/image/common/back.gif
不好意思，我就知道这一个，我每次有事都是写邮件的，从来没打过电话。
那我就坚持写信！那么贵的电话，可能事情还没说清楚，电话费比我买的东西都要贵了。谢谢MM：） fish056 发表于 2011-11-23 22:25 static/image/common/back.gif
那我就坚持写信！那么贵的电话，可能事情还没说清楚，电话费比我买的东西都要贵了。谢谢MM：）
不客气{:4_308:}
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