黑妹威武 发表于 2014-3-18 23:44

thinkpad x230 键盘坏了去哪里修?

Thinkpad 230键盘突然失灵,无法输入,只有触控板和小红帽能正常使用;外接键盘也可以使用;
进入bios试了一下,密码处还是无法输入。根据网上的说法,说是硬件损坏,系统没问题。

不知道杜塞哪里可以修或者换这个键盘的?

这个电脑才用了一年 和一个月。。。

好头痛。

黑妹威武 发表于 2014-3-18 23:44

对了,很诡异的是键盘上的静音键一直亮着,怎么也摁不掉。。。

黑妹威武 发表于 2014-3-18 23:49

明天我还想自己学一下拆机,把键盘拆下来看看。不知道拆键盘的那个小螺丝刀在哪里有卖的?

mymy365 发表于 2014-3-18 23:51

1年1个月,居然就过保了?

红豆牛奶冰沙 发表于 2014-3-19 00:13

你可以联系售后看看。。。。。我上次是一个月零11天硬盘挂了……

国内的售后帮我走了什么三包政策,换了一个~

momo_zhang 发表于 2014-3-19 00:18

保修?x系三年保?

weltall 发表于 2014-3-19 02:38

还在保,直接联系联想

ladygaga 发表于 2014-3-19 08:58

不在保也很简单,e bay上买个换上,thinkpad换键盘相当简单

coolsear 发表于 2014-3-19 09:52

估计就是线松了吧

神马在天上 发表于 2014-3-19 14:06

拆开键盘重连下,然后看看系统识别出键盘没有,如果都没问题,那就是坏了估计,新的50到70欧吧。或者找个学电学的看看能不能简单修下。
LZ估计不是德国也不是国内的行货吧。否则应该是3年国际质保的。
我前几天的T430S 一个按键的卡勾坏了,打字的时候自己弹出来了,之后按回去还是很松动,给德国客服电话,确认SN后第二天寄来一个全新键盘。。。而且我自己的也不用寄回去,白给我了。。。我再想是不是挂ebay卖按键,一个能卖5欧起,哈哈

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:19

多谢各位同志的回复!我的电脑是在国内买的,在国内买的也可以在德国得到保修吗?

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:22

ladygaga 发表于 2014-3-19 07:58
不在保也很简单,e bay上买个换上,thinkpad换键盘相当简单

我的键盘是英语的,貌似这边网上卖的都是德语键盘。我也想自己动手拆一下,但是不知道哪个拆键盘的小螺丝刀在哪里可以买到?我昨晚试了一下,需要一个非常小的螺丝刀,才能把键盘拆下来

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:23

weltall 发表于 2014-3-19 01:38
还在保,直接联系联想

国内的机子也可以在这里保?

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:24

红豆牛奶冰沙 发表于 2014-3-18 23:13
你可以联系售后看看。。。。。我上次是一个月零11天硬盘挂了……

国内的售后帮我走了什么三包政策,换了 ...

请问你是直接联系国内的售后吗?
我不记得我的机子是保修多久的,因为买的时候送了一个电脑包,我把那些paper和电脑包都放在国内,没有带到德国来。

coolsear 发表于 2014-3-19 23:25

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:23
国内的机子也可以在这里保?

当然

ghmail2 发表于 2014-3-19 23:25

本帖最后由 ghmail2 于 2014-3-19 22:28 编辑

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:23
国内的机子也可以在这里保?

买的亚太水货吗?
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了

我当时的x200 ,新加坡版本,电脑进了一杯水...把不健全拆了晾干了以后电脑还能用,键盘坏了
联系联想德国,直接给我寄了一个新的键盘,装上就好了

另外你看你能不能保,直接下个thinkvantage tool box上面能直接看到保修内容...

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:27

神马在天上 发表于 2014-3-19 13:06
拆开键盘重连下,然后看看系统识别出键盘没有,如果都没问题,那就是坏了估计,新的50到70欧吧。或者找个学 ...

是国内买的行货,7800大洋。
我以为国内买的不能在德国保修的。
你的也是国内买的,在这里直接邮寄了一个键盘吗?
这里的键盘貌似都是德语的。
我需要一个英语键盘。。

ghmail2 发表于 2014-3-19 23:29

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:27
是国内买的行货,7800大洋。
我以为国内买的不能在德国保修的。
你的也是国内买的,在这里直接邮寄了一 ...

你的机器有个id
联想客服可以查到的

原配的什么键盘,寄给你的就是什么键盘,不会给你德语键盘的

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:30

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:25
买的亚太水货吗?
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了


好的,非常感谢你的回复!

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:33

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:25
买的亚太水货吗?
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了


对了,德国给你寄的键盘是英语的还是德语的?

coolsear 发表于 2014-3-19 23:37

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:25
买的亚太水货吗?
亚太水货全球三年联保
你行货就没办法在德国修了


行货怎么没法在这边修。。。。。。。行货全世界都可以保,水货在除了天朝以外的全世界可以保。

coolsear 发表于 2014-3-19 23:41

保修时间在这里看就行了h ttp://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page?

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:41

ghmail2 发表于 2014-3-19 22:29
你的机器有个id
联想客服可以查到的



太好了!那我明天就问问!
多谢你!

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:51

coolsear 发表于 2014-3-19 22:41
保修时间在这里看就行了h ttp://support.lenovo.com/en_US/product-service/warranty-status/default.page?

刚按照你的网址去查询了一下,居然显示已经过期了。
Base Warranty
Start Date:
2012-11-22        End Date:
2013-11-21        Warranty:
12C        Expired
Description:
This product has a one year limited warranty and is entitled to parts, labor and carry-in repair service. In some countries, courier service will be provided. Many parts can also be delivered to you using the Customer Replaceable Unit (CRU) method.

不知道为什么保修期是2012年11月,这个电脑我是在2013年2月份买的。

timhu1122 发表于 2014-3-20 00:01

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:51
刚按照你的网址去查询了一下,居然显示已经过期了。
Base Warranty
Start Date:


估计你这个是按出厂时间算的,你不告知的话保修部门也不知道你啥时候买的啊。。。不过2月买的话Sowieso过保了

红豆牛奶冰沙 发表于 2014-3-20 00:24

黑妹威武 发表于 2014-3-19 23:24
请问你是直接联系国内的售后吗?
我不记得我的机子是保修多久的,因为买的时候送了一个电脑包,我把那些 ...

恩,我当时是直接联系了国内的售后。但是我不确定键盘是不是也可以这么做

coolsear 发表于 2014-3-20 00:25

本帖最后由 coolsear 于 2014-3-19 23:27 编辑

先自己拆开看看是不是插头松了吧~~~
怎么拆这里边写得非常清楚,从61页开始看,就两颗螺丝而已 h ttp://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles_pdf/x230_x230i_hmm_en_0b48666_01.pdf

ghmail2 发表于 2014-3-20 01:37

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:51
刚按照你的网址去查询了一下,居然显示已经过期了。
Base Warranty
Start Date:


我说的买水货的好处就是三年全球保...

国行就算保也就一年...

coolsear 发表于 2014-3-20 09:57

ghmail2 发表于 2014-3-20 00:37
我说的买水货的好处就是三年全球保...

国行就算保也就一年...

国行三年保的多了去了。水货一年保的也多了去了~~~

神马在天上 发表于 2014-3-20 10:22

黑妹威武 发表于 2014-3-19 22:27
是国内买的行货,7800大洋。
我以为国内买的不能在德国保修的。
你的也是国内买的,在这里直接邮寄了一 ...

我是德国买的,直接寄得也是德语键盘。
国内行货大多都是3年的保修是标配。很多水货的保修只有1年是标配。特别是海淘来的美货,价格也便宜很多。
看你下面的回复感觉你买的好像不是3年的行货。或者就是那种1年的水货。如果官网显示保修过期那就是过期了,不过你可以试试联系客服。如果你百分百确定你的本子是国内的行货,就是机器是在大陆销售的话,德国联想官网有个专门给大陆机器的售后链接。如果不是大陆销售的机器就联系那个技术支持就可以了。
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